Обеспечьте гарантированный приход гостей через обязательный депозит за бронь хамама или детокс-обёртывания, автоматизируя продажу подарочных сертификатов на релакс-комплексы без участия администратора.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда гость выбирает комплекс де-стресс через Instagram, он сразу вносит предоплату за пакет, что автоматически закрепляет за ним время в релакс-зоне и специалиста. Это освобождает администратора от необходимости подтверждать каждый визит вручную и минимизирует простой кабинетов из-за no-show. Вы легко реализуете абонемент на спа-день или праздничные купоны на день рождения, где оплата зачисляется мгновенно. Такой подход формирует культуру spa-этикета, где ценится время мастеров, а вы получаете стабильный поток дохода ещё до начала процедуры.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Основная сложность управления спа-центром — ограниченный ресурс локаций: каждая финская баня, хамам или массажный кабинет должны быть загружены максимально эффективно. Когда клиент бронирует комплекс «де-стресс» на три часа и не приходит, бизнес теряет не только прямую прибыль, но и возможность принять другого гостя. Внедрение обязательного депозита через интегрированные платёжные системы дисциплинирует посетителей и обеспечивает финансовую подушку для заведения. Даже если визит не состоялся, средства за зарезервированное время остаются на счёте компании, покрывая расходы на подготовку кабинета и оплату труда мастера.
Другой критический аспект — учёт подарочных сертификатов, которые часто становятся чёрной дырой в финансах. Благодаря автоматической фиксации оплат каждая транзакция за абонемент на спа-день или купоны на день рождения мгновенно отражается в учёте. Это позволяет чётко разделять реальный денежный поток и будущие обязательства перед клиентами. Администратору больше не нужно вручную сверять бумажные списки или искать подтверждения оплаты в банковском приложении, так как статус заказа меняется автоматически после успешного проведения платежа.
Кроме контроля доходов, интегрированные платежи значительно улучшают клиентский опыт и поддерживают spa-этикет. Гостю не нужно искать кошелёк или ждать терминал после расслабляющего обёртывания или сеанса ароматерапии — оплата может быть проведена заранее или одним касанием смартфона при выходе. Такой бесшовный процесс завершения визита оставляет приятное впечатление от сервиса, что напрямую влияет на желание клиента вернуться и приобрести новый пакет услуг, формируя базу лояльных посетителей.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Настройте приём оплаты через Stripe или LiqPay за считанные минуты, чтобы гости могли мгновенно оплатить детокс-обёртывание или хамам.
Платежные системы берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Настройте приём оплаты через Stripe или LiqPay за считанные минуты, чтобы гости могли мгновенно оплатить детокс-обёртывание или хамам.
Внедрите обязательную предоплату за длительные spa-программы, которая гарантирует финансовую компенсацию времени специалиста в случае no-show.
Позвольте гостям комбинировать способы оплаты — например, закрыть часть суммы за пилинг тела подарочным купоном, а остаток доплатить картой.
Каждая транзакция автоматически привязывается к конкретному визиту в релакс-зоне, что исключает ошибки ручного ввода данных администратором.
Обеспечьте максимальный комфорт клиентам после сеанса ароматерапии благодаря поддержке Apple Pay и Google Pay для мгновенной оплаты счёта.
Постоянная клиентка со spa-абонементом бронирует сеанс без предоплаты. Новая клиентка на 3-часовую spa-программу в выходные (типичный профиль no-show) видит запрос на 500 ₴ предоплаты. AI учитывает время слота, продолжительность программы и статус клиента — защищает самые дорогие слоты спа без трения для лояльных.
Клиентка оплатила 3 000 ₴ за подружеский spa-комплекс через LiqPay. В Starta.one закрыто, но провайдер не перевел. AI заметит через Open Banking за 24 часа и предупредит. В спа с 50-80 оплат в месяц и высокими средними чеками такие дыры в квартал — 15-25 тысяч ₴.
Выберите провайдера эквайринга и определите, какие услуги, например абонемент на спа-день, требуют полной предоплаты для бронирования кабинета.
Клиент выбирает комплекс «релакс» на сайте, подтверждает удобное время и вносит депозит за бронирование через защищённое окно оплаты.
После того как гость посетил джакузи или финскую баню, транзакция автоматически закрывается, формируется фискальный чек и обновляется финансовая отчётность.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как предоплата при бронировании может снизить отмены и увеличить доход.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать платежные системы максимально эффективно.
Интеграция с платежными провайдерами (Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay) доступна в тарифе Starta.one Pro — без дополнительной платы от нас за саму интеграцию. Комиссия за транзакции определяется вашим платежным провайдером (обычно 1.5-2.5% от суммы).
Платежные провайдеры: Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay, PayPal, Mono Acquiring (через Mono API). Apple Pay и Google Pay — через любого из провайдеров выше. Программные РРО для авто-фискализации: Checkbox, Vchasno Касса, Cashalot, Сейф (для украинского рынка). Интеграции расширяются — актуальный список в настройках.
Starta.one никогда не хранит данные карт клиентов — вся обработка происходит непосредственно у платежного провайдера, который имеет сертификацию PCI DSS Level 1 (самый высокий уровень). Данные передаются только через зашифрованное соединение (TLS 1.3). Вы как владелец бизнеса видите только замаскированный номер карты (4242****4242) и статус транзакции — полные данные не видите ни вы, ни мы.
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени администратору: 1) **Селективная предоплата** — для каждого нового бронирования AI оценивает профиль клиента (история, время слота, цена услуги) и просит предоплату только там, где риск no-show реальный. Постоянных не отпугиваете, рискованных защищаете; 2) **Сверка с банком** — AI ежедневно сравнивает транзакции в Starta.one с банковской выпиской (через Open Banking) и сообщает, если платеж клиента 'завис' у провайдера и не переводился на ваш счет. Без этого такие дыры находят на квартальной сверке — месяцами поздно для возврата.
Да, вы можете установить полную предоплату для популярных spa-программ в выходные и лишь небольшой депозит для коротких процедур в будни. Это позволяет гибко управлять загрузкой кабинетов и минимизировать простой.
При закрытии заказа администратор выбирает комбинированный способ оплаты. Средства сначала списываются с номинала сертификата, а на остаток система автоматически генерирует ссылку для оплаты картой или через терминал.
AI делает две вещи для спа: 1) **Выборочная предоплата** — AI требует 500 ₴ предоплаты от новых клиенток на дорогие spa-комплексы в выходные (типичный риск no-show на 3-часовые слоты); постоянных с абонементами не отпугиваете; 2) **Ежедневная сверка с банком** — AI сравнивает оплаты из Stripe/LiqPay с банком и предупреждает о «зависаниях». В спа с высокими чеками это 15-25 тысяч ₴ нерассекреченных дыр в квартал.