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Starta.one
Füllen Sie die Termine Ihrer Spezialisten durch rechtzeitiges Rebooking für Peelings oder Laser-Haarentfernung, wenn die medizinische Kundenakte automatisch an die Erhaltung der Behandlungsergebnisse erinnert.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Kosmetologie und Kundengewinnung sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn ein Patient zur Erstberatung beim Kosmetologen kommt, ist es wichtig, nicht nur eine Untersuchung durchzuführen, sondern Vertrauen durch einen professionellen Ansatz aufzubauen. Sie erfassen alle Hautmerkmale wie Couperose oder Pigmentflecken und bieten einen individuellen Kurs mit 5 Behandlungen an. Anstatt auf einen Anruf zu warten, sehen Sie, wie der Kunde selbst ein passendes Zeitfenster über die Online-Buchung wählt. So kann der Administrator sich auf Service und Nachsorge konzentrieren, während die Behandlungsräume mit gezielten Terminen ohne zusätzliche Erinnerungen gefüllt werden.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Filler, Mesotherapie-Cocktails, Peelings — teure Produkte mit begrenzter Haltbarkeit. Ohne Tracking kennen Sie die echte Marge pro Behandlung nicht.
Regelmäßigkeit ist die Grundlage des Erfolgs in der ästhetischen Medizin. Wenn ein Patient einen 5-Behandlungs-Kurs unterbricht, wird der kumulative Effekt von Behandlungen wie Mesotherapie oder chemischem Peeling aufgehoben. Dies führt zu Unzufriedenheit beim Kunden, selbst wenn die Behandlung perfekt durchgeführt wurde. Das Problem ist, dass Administratoren oft nicht manuell jeden Besuchsplan überwachen können, besonders bei über 50 Terminen pro Woche.
Die Lösung besteht darin, automatische Rückkehrszenarien einzuführen, die auf dem Lebenszyklus der Dienstleistung basieren. Wenn ein Patient die Praxis besucht hat, aber innerhalb des empfohlenen Zeitfensters keinen Folgetermin gebucht hat, sendet der Algorithmus eine sanfte Erinnerung. Das ist besonders wichtig in Bereichen wie der Nachsorge, wo fehlende Kontrolle zu Komplikationen oder Loyalitätsverlust führen kann. Der Kunde fühlt sich umsorgt, und das Geschäft erhält eine stabile Auslastung der Räume ohne zusätzliche Werbekosten.
Dieser Ansatz verwandelt Gelegenheitsbesucher in Stammkunden. Anstatt ständig neue Leads in sozialen Medien zu suchen, verlagert sich der Fokus auf die Maximierung des Gewinns aus der bestehenden Basis. Wenn jede Buchung für Biorevitalisierung oder Lifting automatisch den nächsten Kontakt generiert, erhält die Praxis planbare Einnahmen und einen höheren Durchschnittsumsatz durch die vollständige Durchführung der vorgesehenen Protokolle.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Das System erkennt selbstständig, wann der Patient seinen Injektionskurs erneuern muss, und sendet personalisierte Einladungen ohne Beteiligung des Administrators.
Kundengewinnung übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Kosmetikpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Das System erkennt selbstständig, wann der Patient seinen Injektionskurs erneuern muss, und sendet personalisierte Einladungen ohne Beteiligung des Administrators.
Die Automatisierung überwacht die Einhaltung der Intervalle zwischen den Sitzungen, damit der Kunde die Behandlung nicht unterbricht und das versprochene ästhetische Ergebnis erhält.
Ihre Praxis wird in der lokalen Suche angezeigt, sodass neue Kunden Gesichtsreinigung oder Beratung mit einem Klick buchen können.
Richten Sie Massen-Trigger-Mails für Datenbanksegmente je nach Saison ein und bieten Sie relevante Dienstleistungen zur richtigen Zeit an.
Verfolgen Sie die Kosten jedes neuen Patienten für teure Leistungen wie Mesotherapie, indem Sie Werbeausgaben mit tatsächlichen Einnahmen vergleichen.
Der Kosmetologe fügt detaillierte Beschreibungen der Behandlungen hinzu, einschließlich Laser-Haarentfernung und Fillern, lädt Arbeitsfotos hoch und richtet die Online-Buchung ein.
Für jede Dienstleistung wird eine kritische Rückkehrfrist festgelegt – zum Beispiel, wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen keinen Rebooking für ein erneutes Peeling vorgenommen hat.
Wenn der Kunde nach einer Erinnerung zurückkommt, wird seine medizinische Akte automatisch aktualisiert und der neue Kursabschnitt sowie das Ergebnis dokumentiert.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Behandlung und Wunschzeit wählen
Behandlungsraum- und Mitarbeiterpläne an einem Ort
Terminerinnerungen und Behandlungskur-Nachverfolgung
Kundenkarte: Behandlungshistorie, Protokolle, Kontraindikationen
Materialverfolgung: Behandlungskosten, Verfallsdaten, Bestände
GuV-Bericht in Echtzeit: Marge pro Behandlung
Geschenkgutscheine für kosmetische Behandlungen
Analysen: beliebte Behandlungen, Kundenbindung, Auslastung
Die KI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt Ihnen, wo Sie neue Kunden finden und wie Sie die Buchungsrate erhöhen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikpraxis und hilft Ihnen, Kundengewinnung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Starta verfolgt die Herkunft automatisch über Buchungslinks, UTM-Parameter und die Buchungsquelle. Bei manueller Buchung können Sie die Quelle selbst angeben.
Ja. Sie können beliebig viele eigene Kanäle erstellen und für jeden einen separaten Tracking-Link generieren.
Ja, Sie können individuelle Intervalle für jede Dienstleistungskategorie festlegen. Zum Beispiel kann die Erinnerung für ein erneutes Peeling nach 10 Tagen kommen, die Einladung zur Botox-Korrektur nach 4-6 Monaten.
Nutzen Sie die Online-Buchung für eine kostenlose Kosmetologie-Beratung als ersten Schritt im Funnel. So können Allergietests durchgeführt, Kontraindikationen besprochen und Ängste vor teuren Behandlungen abgebaut werden.