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Starta.one
Die Automatisierung von Terminen für Gesichtsreinigung und Peelings sorgt für volle Terminkalender, während personalisierte Kampagnen Kunden motivieren, den kompletten Kurs mit 5 Behandlungen für nachhaltige ästhetische Ergebnisse einzuhalten.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Kosmetologie und SMS-Benachrichtigungen und Kampagnen sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Abläufe an.
Die Arbeit des Kosmetologen wird planbar, wenn jede Mesotherapie von einer automatischen Erinnerung an die Nachsorge und den nächsten Termin begleitet wird. Wenn ein Kunde ein chemisches Peeling abgeschlossen hat, aber vergessen hat, den letzten Schritt zu buchen, bringt ihn eine gezielte Nachricht sanft zurück in die Klinik. Das entlastet den Administrator von dutzenden Anrufen und ermöglicht den Fokus auf den Service. Sie wissen genau, dass teure Präparate nicht verfallen, da Kunden Termine für Laser-Haarentfernung oder Botox rechtzeitig über einen bequemen Messenger bestätigen.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Filler, Mesotherapie-Cocktails, Peelings — teure Produkte mit begrenzter Haltbarkeit. Ohne Tracking kennen Sie die echte Marge pro Behandlung nicht.
Die Besonderheit der ästhetischen Medizin liegt darin, dass die meisten effektiven Methoden wie Mesotherapie, Plasmolifting oder Laser-Haarentfernung nur bei strikter Einhaltung des Zeitplans wirken. Wenn ein Kunde einen geplanten Termin verpasst, wird der kumulative Effekt vorheriger Behandlungen aufgehoben. Das führt nicht nur zu finanziellen Verlusten durch Ausfallzeiten, sondern auch zu Enttäuschung beim Kunden, der das versprochene Ergebnis nicht sieht. Die Automatisierung der Kommunikation via SMS hält den Kunden in Schwung, ohne den Administrator mit endlosen Anrufen zu belasten.
Besonders kritisch sind Erinnerungen an die Nachsorge. Zum Beispiel muss der Kunde nach einem chemischen Peeling strikt auf Feuchtigkeit und Sonnenschutz achten. Eine automatische Nachricht, die einige Stunden nach dem Termin gesendet wird, erhöht nicht nur die Loyalität, sondern minimiert auch das Risiko von Pigmentflecken oder Reizungen. Das verwandelt den gewöhnlichen Service in eine vollwertige medizinische Begleitung, bei der jeder Schritt dokumentiert und kontrolliert wird.
Für den Inhaber eines Kosmetologie-Business werden SMS-Kampagnen zum Werkzeug, um Kunden zurückzugewinnen, die nach einer Behandlung „verloren gegangen“ sind. Wenn ein Kunde zur Gesichtsreinigung kam und keinen Folgetermin vereinbart hat, sorgt eine segmentierte Kampagne nach 30 Tagen mit der Erinnerung an die Hauthygiene für eine erneute Buchung. So stabilisieren Sie den Besucherfluss auf durchschnittlich 54 Termine pro Woche, sichern planbare Einnahmen und eine volle Auslastung der Arbeitszeit der Spezialisten.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Der Kunde erhält 24 Stunden vorher eine Benachrichtigung zu Biorevitalisierung oder Fillern, sodass der Arzt teure Präparate rechtzeitig vorbereiten kann.
Terminerinnerungen und Behandlungskur-Nachverfolgung
Der Kunde erhält 24 Stunden vorher eine Benachrichtigung zu Biorevitalisierung oder Fillern, sodass der Arzt teure Präparate rechtzeitig vorbereiten kann.
Erinnern Sie automatisch Patienten, die einen 5-Behandlungs-Kurs begonnen haben, an die nächste Sitzung für nachhaltige ästhetische Effekte.
Senden Sie automatische Tipps zur Hautpflege nach chemischem Peeling oder Laser-Haarentfernung, um Komplikationen zu vermeiden.
Erstellen Sie individuelle Nachrichten mit Erinnerungen an Allergietests und Kontraindikationen vor dem ersten komplexen Besuch in Ihrem Studio.
Verfolgen Sie in Echtzeit, wie viele Kunden sich nach Erhalt Ihres Werbeangebots für Fotoverjüngung oder Lifting angemeldet haben.
Wenn ein Patient die Ultraschall-Gesichtsreinigung abgeschlossen hat, planen Sie sofort den nächsten Termin im Kalender und wählen die passende Erinnerungs-Vorlage aus.
Das System sendet automatisch SMS 24 Stunden vorher zur Bestätigung und 2 Stunden vor Beginn, damit der Kosmetologe nicht vergeblich wartet.
Nach der Sitzung erhält der Kunde eine Anfrage zur Qualitätsbewertung und nach 14 Tagen ein Angebot, den nächsten Behandlungsschritt zu buchen.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Behandlung und Wunschzeit wählen
Behandlungsraum- und Mitarbeiterpläne an einem Ort
Kundenkarte: Behandlungshistorie, Protokolle, Kontraindikationen
Materialverfolgung: Behandlungskosten, Verfallsdaten, Bestände
GuV-Bericht in Echtzeit: Marge pro Behandlung
Geschenkgutscheine für kosmetische Behandlungen
Analysen: beliebte Behandlungen, Kundenbindung, Auslastung
Die KI analysiert Ihr Business in 5 Minuten und zeigt, wie SMS-Benachrichtigungen No-Show reduzieren und Rebookings erhöhen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikpraxis und hilft Ihnen, SMS-Benachrichtigungen optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können eigene SMS-Vorlagen erstellen und diese mit dynamischen Feldern wie Kundenname, Datum und Dienstleistung personalisieren.
SMS werden in alle Länder versendet, in denen Starta verfügbar ist. Die genauen Kosten und Verfügbarkeit hängen vom jeweiligen Land ab.
Ja, Sie können unbegrenzt viele Vorlagen erstellen. Zum Beispiel für Mesotherapie eine Erinnerung zum Alkoholverbot hinzufügen und für Beratungen den Hinweis, vorherige Testergebnisse mitzubringen.
Das System plant automatisch Nachrichten für jede Sitzung einzeln. Der Kunde erhält vor jedem Besuch eine Erinnerung, was die Einhaltung des Behandlungsprotokolls und die rechtzeitige Bezahlung jeder Etappe garantiert.