Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Jede Kosmetologie-Beratung endet mit einem klaren Behandlungsplan, bei dem Bestellungen automatisch gewählte Filler und Mesotherapie erfassen und so eine genaue Produktverfolgung sowie transparente Abrechnung für den Patienten gewährleisten.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Kosmetikpraxis in einem System — von Patientenbuchung bis Patientenakten — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Kunde einen Kurs mit 5 Behandlungen über Instagram bucht, zieht jede neue Bestellung automatisch Daten zu verwendeten Biorevitalisierungsprodukten oder Aufsätzen für die Laser-Haarentfernung. So kann der Administrator sofort den Rest der Vorauszahlung und das Ablaufdatum der beim letzten Besuch verwendeten Produkte sehen. Selbst wenn der Patient nach einem halben Jahr zur Nachbehandlung zurückkehrt, wissen Sie genau die Menge des injizierten Produkts und die Reaktion der Haut, was jeden Besuch sicher und planbar macht.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Filler, Mesotherapie-Cocktails, Peelings — teure Produkte mit begrenzter Haltbarkeit. Ohne Tracking kennen Sie die echte Marge pro Behandlung nicht.
Eine der größten Herausforderungen in der Kosmetologie ist, dass Kunden verschriebene Kurse abbrechen. Zum Beispiel erfordern Mesotherapie oder Laser-Haarentfernung eine strikte Regelmäßigkeit, um Ergebnisse zu erzielen. Wenn Bestellungen als eigenständige Einheiten mit klaren Status existieren, kann der Administrator leicht nachverfolgen, wer einen Kurs mit 5 Behandlungen gekauft, aber nur zwei besucht hat. Das ermöglicht eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mit dem Kunden, um an die Wichtigkeit eines systematischen Ansatzes zu erinnern und seine Loyalität zu erhalten, wodurch Enttäuschungen durch fehlende Wirkung vermieden werden.
Ein weiterer kritischer Aspekt ist die genaue Erfassung teurer Produkte wie Filler oder Botox. Kosmetologen stehen oft vor der Situation, dass die tatsächliche Marge einer Behandlung aufgrund chaotischer Verbrauchsmaterialnutzung unbekannt bleibt. Eine klare Bestellstruktur, die an Technikkarten gebunden ist, ermöglicht den automatischen Abzug jedes Milliliters Produkt. Das verhindert nicht nur Missbrauch, sondern gibt dem Inhaber der Praxis ein transparentes Bild der Rentabilität jeder einzelnen Behandlung, einschließlich der kleinsten Ausgaben für die Nachsorge.
Neben finanziellen Vorteilen minimiert die Automatisierung von Bestellungen rechtliche Risiken. Jede Bestellung kann mit der medizinischen Karte des Kunden verknüpft sein, in der die informierte Zustimmung und die Ergebnisse von Allergietests dokumentiert sind. Im Falle unerwünschter Reaktionen haben Sie immer die Historie zur Hand: Welches Produkt verwendet wurde, die Dosierung und welcher Spezialist die Sitzung durchgeführt hat. Dieses Dokumentationsniveau verwandelt ein chaotisches Notizbuch in ein strukturiertes medizinisches Geschäft, in dem jeder Schritt durch Daten belegt ist.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Wenn ein Patient zum Peeling oder zur Gesichtsreinigung kommt, wird die Bestellung sofort mit allen Besuchsdaten erstellt. Sie müssen keine Daten manuell eingeben, was Fehler bei der Berechnung der Dienstleistungskosten ausschließt.
Bestellungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Kosmetikpraxis, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Wenn ein Patient zum Peeling oder zur Gesichtsreinigung kommt, wird die Bestellung sofort mit allen Besuchsdaten erstellt. Sie müssen keine Daten manuell eingeben, was Fehler bei der Berechnung der Dienstleistungskosten ausschließt.
Fügen Sie einfach professionelle Kosmetik für die Nachsorge oder zusätzliche Behandlungen während des Besuchs zur Bestellung hinzu. Die Bestellsumme wird automatisch unter Berücksichtigung aller verwendeten Mittel aktualisiert.
Verfolgen Sie jede Bestellung vom Beratungsgespräch des Kosmetologen bis zur vollständigen Bezahlung eines 5-Behandlungs-Kurses. Filtern Sie Einträge nach Status für eine genaue Finanzbuchhaltung.
Akzeptieren Sie Zahlungen für Biorevitalisierung oder Mesotherapie in Teilen oder über ein Depot. Der Kunde kann eine Vorauszahlung für den Kurs leisten, und das System zieht nach jeder Sitzung automatisch Gelder ab.
Beim Abschließen einer Bestellung für Botox oder Lifting zieht das System automatisch die verwendeten Produkte gemäß den Technikkarten ab. So wissen Sie genau den Lagerbestand und die tatsächlichen Kosten jeder Dienstleistung.
Die Kundin kommt zur Gesichtsreinigung. Die KI sieht: 7 von 10 Kundinnen kaufen nach diesem Verfahren ein bestimmtes Heimserum (11,25 €). Die Kosmetikerin öffnet eine Bestellung — Hinweis: „Nach diesem Verfahren kaufen üblicherweise Serum Y — erinnern Sie sie”. Ein Tap — und der Upsell, den Sie normalerweise vergessen anzubieten, geht in die Bestellung.
Eine Bestellung für Injektionsverfahren verbucht normalerweise 1 Ampulle Präparat (30 €). Die Kosmetikerin hat die Bestellung mit 0 Verbuchung geschlossen. Die KI bemerkt: „Dieses Verfahren verbucht immer Präparat X — haben Sie vergessen, die tatsächliche Anwendung zu erfassen?”. Ein Tap korrigiert. Ohne diesen Schritt verschwinden teure Präparate in den Selbstkosten, die Gewinnspanne ist tatsächlich 15-20% niedriger als auf dem Papier.
Der Kunde bucht eine Ultraschallreinigung oder Photoverjüngung, und das System erstellt automatisch einen Bestellentwurf. Der Kosmetologe sieht im Voraus die Historie vorheriger Besuche und die Hautbesonderheiten des Kunden.
Während der Sitzung kann der Spezialist Allergietests hinzufügen oder die Art des Peelings je nach Hautzustand ändern. Alle Änderungen werden sofort im finanziellen Teil der Bestellung ohne zusätzlichen Papierkram angezeigt.
Nach Abschluss der Prozedur wird die Zahlungsart gewählt — Barzahlung, Terminal oder Abzug vom Abonnement. Das System aktualisiert automatisch die Lagerbestände der Produkte und erstellt eine elektronische Quittung für den Kunden.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Behandlung und Wunschzeit wählen
Behandlungsraum- und Mitarbeiterpläne an einem Ort
Terminerinnerungen und Behandlungskur-Nachverfolgung
Kundenkarte: Behandlungshistorie, Protokolle, Kontraindikationen
Materialverfolgung: Behandlungskosten, Verfallsdaten, Bestände
GuV-Bericht in Echtzeit: Marge pro Behandlung
Geschenkgutscheine für kosmetische Behandlungen
Analysen: beliebte Behandlungen, Kundenbindung, Auslastung
AI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt, wie viel Zeit Sie durch die Automatisierung von Bestellungen sparen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikpraxis und hilft Ihnen, Bestellungen optimal zu nutzen.
Die grundlegende Bestellungsverwaltung ist im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar — ohne Begrenzung der Bestellungsanzahl. Erweiterte Funktionen (KI-Upselling, KI-Abbuchungsprüfung, Analyse nach Mitarbeitern und Produkten, Integration mit Registrierkasse) — in Starta.one Pro.
Ja. Starta.one ist mit LiqPay, Fondy, Stripe und anderen Zahlungssystemen integriert. Der Kunde kann online bei der Buchung zahlen (Vorauszahlung), teilweise oder vollständig nach Abschluss der Dienstleistung. Aufgeteilte Zahlung (7,5 € per Karte + 5 € bar) — auch in einer Bestellung, ohne separate Transaktionen zu erstellen.
Jede Dienstleistung hat eine Servicekarte — eine Liste von Materialien und deren Normen (z.B. Färbung = 80 g Farbe + 50 ml Entwickler + 1 Paar Handschuhe). Beim Bestellungsabschluss bucht das System diese Materialien automatisch aus dem Lager ab. Wenn der Mitarbeiter tatsächlich mehr oder weniger verwendet hat — können Sie es vor dem Abschluss mit einem Klick anpassen. Das Audit-Log speichert, wer und wann angepasst hat.
Die KI macht zwei Dinge bei jedem Besuch: 1) **Upselling-Tipp** — analysiert die Geschichte einer bestimmten Kundin und schlägt ein Produkt vor, das sie regelmäßig kauft, aber der Administrator normalerweise vergisst („Elena nimmt normalerweise eine Maske, erinnern Sie sie daran”); 2) **Abbuchungsprüfung** — vergleicht die tatsächliche Materialabbuchung mit der Servicekarte der Dienstleistung und erinnert an Nachtrag, wenn der Mitarbeiter vergessen hat („diese Dienstleistung bucht normalerweise 80 g Farbe ab — Sie haben 0 markiert”). Das erste gibt 5-12,5 € verlorenes Upselling pro Besuch zurück; das zweite schließt die „Lücke” von 12-15% Margenrückgang durch unbekannte Kosten.
In der Bestellung wird der Rest der Sitzungen für das gekaufte Dienstleistungspaket angezeigt. Bei jedem Besuch zieht das System automatisch eine Behandlung ab und zeigt den aktuellen Kontostand des Kunden an.
Ja, die Bestellfunktion erlaubt kombinierte Zahlungen. Sie geben einfach die Beträge für jede Zahlungsart an, und das System schließt den Beleg mit der entsprechenden Aufteilung in den Berichten ab.
Die KI macht zwei Dinge für das Kosmetik-Kabinett: 1) **Upsell-Hinweis** — nach jedem Verfahren erinnert sie an Heimkosmetik, die Kundinnen normalerweise nach genau diesem Verfahren kaufen (Serum, Creme, Ampulle), damit Sie 10-25 € pro Besuch nicht verlieren; 2) **Verbrauch-Überprüfung** — vergleicht tatsächliche Anwendung teurer Präparate (Injektionsprodukte, Wirkstoffe) mit der Servicekarte und erinnert, falls nicht verbucht. Teure Präparate in der Kosmetologie haben hohe Selbstkosten — nicht verbuchter Verbrauch ist 15-20% der Gewinnspanne.