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Dauer der Lizenz
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Starta.one
Patienten planen selbst einen Kurs mit 5 Behandlungen oder buchen Biorevitalisierung mit einem Klick, entlasten so den Kosmetiker von Routineaufgaben und sorgen für eine stabile Terminvergabe ohne Lücken.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Kosmetikpraxis in einem System — von Patientenbuchung bis Patientenakten — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Kunde nach der ersten Gesichtsreinigung das Ergebnis auf Instagram sieht, klickt er sofort auf den Link im Profil und bucht das nächste Zeitfenster für einen Peel oder eine Mesotherapie. Sie müssen komplexe Behandlungen nicht mehr unterbrechen, um Anrufe zu beantworten oder Kontraindikationen im Messenger zu klären. Automatische Erinnerungen motivieren Patienten, pünktlich zu Folgebehandlungen zu erscheinen, was für die Effektivität der Kurbehandlung entscheidend ist. So können Sie sich auf Ästhetik und Hautgesundheit konzentrieren, während sich der Terminplan von selbst füllt.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Filler, Mesotherapie-Cocktails, Peelings — teure Produkte mit begrenzter Haltbarkeit. Ohne Tracking kennen Sie die echte Marge pro Behandlung nicht.
Die Wirksamkeit kosmetischer Behandlungen hängt direkt von der Regelmäßigkeit ab. Wenn ein Patient einen Kurs mit 5 Behandlungen macht, z. B. Mesotherapie oder chemisches Peeling, hebt das Auslassen auch nur einer Sitzung das vorherige Ergebnis auf. Online-Buchung löst dieses Problem, indem sie dem Kunden erlaubt, alle Termine bereits beim ersten Besuch im Voraus zu buchen. Das schafft eine psychologische Verpflichtung und einen klaren Behandlungsplan, der jederzeit auf dem Smartphone des Patienten verfügbar ist.
Die meisten Buchungen in der Kosmetologie erfolgen spät abends, wenn Kunden Zeit für ihre Pflege haben. Wenn eine Patientin um 23 Uhr am Sonntag daran denkt, ihre Filler aufzufrischen, möchte sie sofort eine Bestätigung erhalten. Die Möglichkeit, einen Slot im Kalender selbst auszuwählen, ohne bis Montagmorgen auf eine Antwort der Verwaltung warten zu müssen, erhöht die Conversion von Interesse zu tatsächlichem Besuch deutlich. Das ist besonders wichtig bei hochpreisigen Leistungen, bei denen der emotionale Impuls zur Buchung sofort befriedigt werden muss.
Neben dem Komfort für den Kunden verändert die Automatisierung der Buchung die Arbeit des Kosmetikers grundlegend. Anstatt Abende mit Verwaltung und Terminbestätigungen zu verbringen, kann sich der Spezialist der Weiterbildung neuer Protokolle oder der Erholung widmen. Jede neue Buchung erstellt oder aktualisiert automatisch ein Profil, in dem die informierte Einwilligung und die Behandlungshistorie gespeichert sind. Das minimiert Risiken durch menschliche Fehler und stellt sicher, dass keine wichtige Information zur Nachsorge vergessen wird.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Kosmetische Behandlungen erfordern Regelmäßigkeit. Ohne Erinnerungen und Kurverfolgung überspringen Kunden Sitzungen — die Ergebnisse leiden, sie werden frustriert und wechseln.
Kunden buchen Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten selbst, wählen freie Zeitfenster für komplexe Behandlungen ohne lange Messenger-Unterhaltungen.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — Behandlung und Wunschzeit wählen
Kunden buchen Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten selbst, wählen freie Zeitfenster für komplexe Behandlungen ohne lange Messenger-Unterhaltungen.
Das System sendet Benachrichtigungen einen Tag vor dem Termin, was entscheidend ist, um den Zeitplan bei einem 5-Behandlungen-Kurs einzuhalten.
Platzieren Sie den Link im Social-Profil, damit Patienten sofort eine Kosmetiker-Beratung buchen können, direkt nach dem Anschauen Ihrer Arbeiten.
Patienten wählen den Experten, dem sie ihr Gesicht anvertrauen, und sehen dessen aktuellen Arbeitsplan und verfügbare Leistungen in Echtzeit.
Wenn ein Kunde einen chemischen Peel absagt, erscheint die freigewordene Zeit automatisch im Online-Buchungsformular für andere Interessenten und verhindert Leerstand.
Eine Kundin sagt die Injektionsbehandlung 4 Stunden vor dem Termin ab. KI wählt sofort drei Kandidatinnen aus Stammkunden – Kundinnen, deren Zyklus überfällig ist oder die sich lange für diese Behandlung interessiert haben – und bereitet persönliche SMS vor. Der Kosmetiker sitzt nicht untätig – der Termin ist in 30 Minuten besetzt.
Eine Stammkundin mit 10+ Behandlungen bucht ohne Anzahlung. Ein Neukunde bei einer teuren Injektionsbehandlung (45 Minuten Stuhl, No-Show-Risiko) sieht automatisch eine Anfrage für 12,5 € Anzahlung. Sie verlieren keine teure Kosmetiker-Zeit durch Zufallsbuchungen.
Fügen Sie alle Behandlungen hinzu — von Ultraschallreinigung bis zur Filler-Injektion, geben Sie die Dauer jeder Behandlung und die Zeit für die Desinfektion des Behandlungsraums an.
Platzieren Sie den Link zum Buchungsformular auf Instagram und Google Maps, damit Kunden ihren Besuch sofort buchen können, wenn Bedarf entsteht.
Wenn ein Kunde eine Laser-Haarentfernung bucht, erhält er eine Bestätigung, und Sie bekommen eine fertige Karte zur Protokollierung und Markierung von Kontraindikationen.
Behandlungsraum- und Mitarbeiterpläne an einem Ort
Terminerinnerungen und Behandlungskur-Nachverfolgung
Kundenkarte: Behandlungshistorie, Protokolle, Kontraindikationen
Materialverfolgung: Behandlungskosten, Verfallsdaten, Bestände
GuV-Bericht in Echtzeit: Marge pro Behandlung
Geschenkgutscheine für kosmetische Behandlungen
Analysen: beliebte Behandlungen, Kundenbindung, Auslastung
AI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten — zeigt, wie viele Buchungen Sie automatisch erhalten könnten und wie Sie No-Show reduzieren.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Kosmetikpraxis und hilft Ihnen, Online-Terminbuchung optimal zu nutzen.
Die grundlegende Online-Buchung ist auch im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar – ohne Einschränkungen bei der Anzahl von Buchungen und Kunden. Erweiterte Funktionen (Auto-SMS-Erinnerungen, Warteliste, KI-Füllung von Stornierungen, selektive Anzahlungen) – im Tarif Starta.one Pro.
Sie erhalten einen universellen Link, den Sie überall platzieren: im Instagram-Header (über Linktree oder als direkter Link), in Google Business Profile als "Jetzt buchen", auf Ihrer Website als Button, in Ihrer WhatsApp-Signatur und in E-Mails. Der Kunde klickt und landet sofort auf einer Seite zur Auswahl von Leistung, Mitarbeiter und Zeit – ohne Vermittler.
Der Termin wird automatisch freigegeben, ein Kunde auf der Warteliste für diese Zeit erhält sofort SMS "freier Termin, buchen Sie". Wenn es keine Warteliste gibt – wählt die KI 3 Top-Kandidaten unter Stammkunden (wer seinen normalen Zyklus verzögert hat) aus und schlägt eine SMS mit persönlichem Text vor. Der Administrator klickt auf "Senden" – der Termin ist normalerweise in 20–40 Minuten belegt und bleibt nicht leer.
Die KI macht zwei Dinge, die ein Administrator manuell nicht schafft: 1) bei einer Stornierung – bereitet sofort persönliche SMS für 3 Top-Kandidaten unter Ihren Stammkunden vor (wer seinen normalen Besuch verzögert hat, für wen dieser Termin passt), damit der Termin nicht leer bleibt; 2) prognostiziert No-Shows für neue Buchungen – ein Stammkunde bucht ohne Anzahlung, ein neuer Kunde mit riskantem Termin (9:00 Uhr am Samstag, typisches No-Show-Profil) sieht eine Aufforderung für 2,5 € Anzahlung. Dies ist ein gezielter Schutz: Sie schrecken Stammkunden nicht ab und bleiben nicht ohne Anzahlung bei risikoreichen Kunden.
Ja, Sie können eine verpflichtende Anzahlung für bestimmte Leistungen wie Biorevitalisierung oder Konturplastik einrichten, um die Ernsthaftigkeit der Kundenabsicht zu sichern. Das schützt Ihr Einkommen vor kurzfristigen Stornierungen am Tag des Termins.
Sie können automatische technische Pausen zu jeder Dienstleistung hinzufügen. Zum Beispiel blockiert das System nach einer Gesichtsreinigung automatisch 15 Minuten in Ihrem Kalender für die Sterilisation der Instrumente und die Vorbereitung der Produkte für den nächsten Termin.
KI macht zwei Dinge: 1) Bei Absage einer teuren Behandlung wählt sie sofort 3 Stammkundinnen, die sich für diese Leistung interessiert haben oder deren Zyklus überfällig ist, und bereitet persönliche SMS vor – damit teure Kosmetiker-Zeit nicht verschwendet wird; 2) Sie prognostiziert No-Shows bei neuen Buchungen: Stammkundinnen buchen ohne Anzahlung, Neukunden bei teuren Behandlungen sehen automatisch eine Anfrage für 12,5 € Anzahlung. Das ist gezielter Schutz teurer Termine ohne Reibung für Loyale.