Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
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75.52€ für 12 Months
Starta.one
Automatisierte SMS erinnern Gäste an die Nachbuchung für Tonung oder Haarschnitt, helfen Stylisten unerwartete Lücken im Terminplan zu vermeiden und Stühle den ganzen Tag über konstant zu füllen.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Friseursalons in einem System — von Terminbuchung bis Umsatzanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn eine Kundin eine komplexe Aufhellung beendet, bietet die Rezeption sofort eine Nachbuchung für die Ansatzfärbung in einem Monat an. Ändern sich die Pläne einen Tag vor dem Termin, ermöglicht eine automatische Nachricht eine rechtzeitige Umbuchung und gibt so Zeit für einen anderen Kunden für Hair Botox oder das Paket Haarschnitt + Styling frei. Der Allround-Stylist sieht immer die aktuelle Warteschlange, und personalisierte Versendungen zur Pflege nach der Färbung helfen, diejenigen zurückzugewinnen, die ihr Aussehen lange nicht aufgefrischt haben. Das sorgt für planbare Einnahmen und volle Auslastung des Salons.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Verlorene Einträge, Zeitverwechslungen, Doppelbuchungen. Ein Terminbuch aus Papier kann Kunden nicht an Termine erinnern und keine freien Slots online anzeigen.
Das größte finanzielle Risiko im Friseursalon sind No-Shows bei komplexen Leistungen wie Aircolor, Balayage oder Haarverlängerungen. Diese Behandlungen dauern meist 3 bis 5 Stunden Arbeitszeit des Stylisten. Vergisst der Kunde den Termin und erscheint nicht, verliert der Salon einen erheblichen Teil des Tagesumsatzes, und der Stuhl bleibt leer, da es praktisch unmöglich ist, kurzfristig Ersatz für einen so langen Slot zu finden.
Der Einsatz automatisierter SMS-Benachrichtigungen löst dieses Problem durch doppelte Kontrolle. Die erste Nachricht 24 Stunden vorher zwingt den Kunden, seine Pläne zu bestätigen oder rechtzeitig abzusagen, was dem Admin die Chance gibt, einen anderen Interessenten für die Zeit zu finden. Die zweite Nachricht 2 Stunden vor dem Termin minimiert das Risiko von Verspätungen, was besonders wichtig ist, wenn der Stylist einen engen Zeitplan hat und die nächste Abendfrisur oder das Föhnen minutengenau geplant sind.
Neben der Vermeidung von Ausfällen hilft das SMS-System, einen Zyklus von Wiederverkäufen aufzubauen. Nach dem Aufhellen benötigen Haare alle paar Wochen eine professionelle Tonung. Statt darauf zu warten, dass der Kunde selbst an die Buchung denkt, können Sie eine automatische Versendung mit dem Angebot zur Farbauffrischung einrichten. Das erhöht nicht nur die Auslastung des Stuhls, sondern stärkt auch die Kundenbindung, da sich der Kunde gut betreut fühlt hinsichtlich seines Aussehens und Haarzustands nach aggressiven Behandlungen.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Das System sendet 24 Stunden vor Balayage oder Ombre eine SMS, damit Sie sicher sein können, dass der Stuhl für lange Behandlungen gebucht ist.
Automatische Erinnerungen an Kunden — weniger versäumte Termine
Das System sendet 24 Stunden vor Balayage oder Ombre eine SMS, damit Sie sicher sein können, dass der Stuhl für lange Behandlungen gebucht ist.
Erinnern Sie Kunden an Tonung oder Ansatzfärbung einen Monat nach dem letzten Besuch, indem Sie Datenbankfilter nutzen.
Fragen Sie automatisch nach Eindrücken zu Hair Botox oder Keratin-Glättung direkt nach Abschluss der Arbeit des Stylisten im System.
Erstellen Sie separate Nachrichtentexte für Brautfrisuren oder normale Haarschnitte und fügen Sie automatisch Kundenname und Uhrzeit hinzu.
Behalten Sie die Kosten der gesendeten Nachrichten im Vergleich zu den Einnahmen aus Nachbuchungen von Haarschnitt + Styling im Blick.
Wenn der Allround-Stylist einen Kunden für Aufhellung oder Aircolor einträgt, plant das System sofort eine Reihe von Erinnerungen für diese Telefonnummer.
24 und 2 Stunden vor der Behandlung erhält der Kunde eine SMS mit den Besuchsdaten, sodass der Stylist sich beim Haarewaschen nicht durch Anrufe stören lassen muss.
Nach einer festgelegten Zeitspanne nach dem Laminieren schlägt das System automatisch einen Folgetermin vor, um den Effekt der Behandlung zu erhalten.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — auch wenn Sie gerade beim Haarschnitt sind
Alle Stylistenpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen
GuV-Bericht: Gewinn pro Stylist und Dienstleistung auf einen Blick
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Boni
Kundenkarte: Besuchshistorie, Vorlieben, Notizen des Stylisten
Treueprogramm motiviert zu regelmäßigen Besuchen
Analysen: Auslastung, beliebte Dienstleistungen, Kundenbindung
AI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt, wie SMS-Benachrichtigungen No-Show reduzieren und Wiederholungsbesuche steigern können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Friseursalon und hilft Ihnen, SMS-Benachrichtigungen optimal zu nutzen.
Die SMS-Erinnerungsfunktion ist in Starta.one Pro enthalten — ohne zusätzliche Kosten unsererseits. Die Kosten der SMS selbst hängen von Menge und Anbieter ab (in der Ukraine üblicherweise 0,02-0,04 € pro Nachricht). Bei 200 Buchungen/Monat sind das 37,5-50 € SMS-Kosten gegenüber typischen +30-40 Zusatzterminen durch reduzierte No-Shows — ROI ~10-15x.
Die Kosten für SMS hängen vom Land des Empfängers ab. Die ungefähren Mindestpreise im Pro-Tarif:
🎁 Im Pro-Tarif gibt es jeden Monat 100 SMS geschenkt. Das reicht für etwa 50 typische Erinnerungen an Termine.
Tarife ansehen →Ja. Die Standardeinstellungen sind 24 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin (optimal für Salons). Sie können ein eigenes Schema konfigurieren: 1 Stunde vor dem Termin, 3 Tage + 1 Tag davor oder nur 2 Stunden. Sie können für verschiedene Leistungsarten unterschiedliche Schemata festlegen (für teure Behandlungen früher, für schnelle später). Alles wird in den Vorlagen konfiguriert.
Von Starta.one aus — keine Limits. Die Anzahl der SMS hängt von Ihrem Guthaben ab: Sie laden das SMS-Guthaben per Standardzahlung auf und können so viele SMS senden, wie Sie benötigen. Echtzeitkostenkontrolle — Sie sehen, wie viele SMS heute / diese Woche / diesen Monat gesendet wurden, was sie gekostet haben und wie viel Guthaben noch vorhanden ist.
KI übernimmt zwei Aufgaben: 1) Persönlicher Text für jeden Kunden — statt des generischen „-15% für alle” analysiert KI die Geschichte jedes inaktiven Kunden und schreibt eine individuelle SMS („Olena, es sind 8 Wochen seit der letzten Färbung vergangen — soll ich Mittwoch 17:00 Uhr bei Mascha buchen?”). Konversion solcher SMS zu einem Besuch: 18-25% gegenüber 2-3% bei Vorlagenkampagnen; 2) Optimierung des Versandzeitpunkts — KI weiß, wann jeder Kunde SMS üblicherweise liest, und sendet zum passenden Zeitpunkt. Sie testet Textvarianten und optimiert je Segment. Die Kampagne hört auf, eine Spam-Kampagne zu sein — sie wird zu individueller Kommunikation.
Ja, Sie können separate Vorlagen für verschiedene Dienstleistungskategorien erstellen. So lassen sich spezifische Hinweise hinzufügen, z. B. den Kunden daran erinnern, vor der Aufhellung nicht die Haare zu waschen oder über die Dauer eines Keratin-Glättungs-Termins informieren.
Sie können Ihre Kundendatenbank nach bestimmten Stylisten segmentieren und Nachrichten nur an deren Publikum senden. Das ist praktisch, um schnell Lücken im Terminplan zu füllen, wenn der Allround-Stylist zusätzliche Schichten übernimmt oder Abonnements für Pflege an seinen Arbeitstagen anbietet.