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Starta.one
Verwandeln Sie jede Ansatzfärbung oder Hair-Botox in die Basis langfristiger Kundenbeziehungen, bei denen gesammelte Boni Kunden motivieren, Ihren Salon für regelmäßige Look-Updates und komplexe Techniken zu wählen.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Friseursalon und Loyalty-Cards — eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Abläufe an.
Stellen Sie sich vor, eine Kundin erhält nach einer aufwendigen Balayage-Aufhellung automatisch einen persönlichen Rabatt auf das nächste Toning oder die Pflege nach dem Färben. Das schafft einen klaren Vorteil: Statt einen neuen Stylisten zu suchen, wählt der Gast Ihr Komplettangebot „Haarschnitt + Styling“, um gesammelte Punkte einzulösen. Dieser Ansatz sorgt für eine stabile Auslastung des Stuhls, auch an Wochentagen, da das Loyalty-Programm sanft an die Notwendigkeit erinnert, Farbe und Haar-Gesundheit genau in Ihrem Salon zu pflegen und so die Besuchsfrequenz ohne zusätzliche Werbekosten erhöht.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Verlorene Einträge, Zeitverwechslungen, Doppelbuchungen. Ein Terminbuch aus Papier kann Kunden nicht an Termine erinnern und keine freien Slots online anzeigen.
Die Besonderheit von Friseursalons ist, dass Kunden oft den Salon nach Lage oder zufälliger Werbung wählen. Für stabile Einnahmen ist es jedoch entscheidend, dass der Kunde nach dem ersten Besuch für eine aufwendige Färbung oder Laminierung wiederkommt. Das Bonus-System wirkt wie ein psychologischer Anker: Wenn bereits ein gewisser Betrag an virtuellem Geld auf dem Konto ist, wird die Wahl des nächsten Haarschnitt-Orts offensichtlich. So können Sie Kunden halten, ohne den Preis direkt zu senken, und bewahren die Marge der Leistungen sowie die hohe Qualität der Materialien.
Loyalty-Cards funktionieren besonders gut in Kombination mit dem Terminplan der Stylisten. Wenn ein Kunde für Ombre oder Aircolor kommt, gibt er einen erheblichen Betrag aus. Die Vergabe eines hohen Prozentsatzes an Boni für diese teure Leistung regt ihn an, in ein paar Wochen ein Zwischen-Toning oder eine Pflege nach dem Färben zu buchen. Sie erhalten eine stabile Auslastung des Stuhls in traditionell „ruhigen“ Stunden, während der Kunde echte Fürsorge für seinen Haarzustand spürt und dank der Boni Geld spart.
Anstatt alles in einem Papierbuch zu führen, wo man bei Rabatten und Namen leicht durcheinanderkommt, erlaubt das digitale System eine klare Trennung der Regeln für die Punktevergabe. Sie können unterschiedliche Bedingungen für verschiedene Kategorien festlegen: zum Beispiel einen höheren Prozentsatz für das Komplettpaket „Haarschnitt + Styling“ und einen Standardwert für eine normale Haarwäsche. So lenken Sie die Nachfrage in die gewünschte Richtung und steigern den Durchschnittsumsatz ohne zusätzliche Marketingkosten. Jeder Besuch wird so zur Investition des Kunden in den nächsten Besuch in Ihrem Salon.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Das System berechnet automatisch Punkte für jede Ansatzfärbung oder Balayage und motiviert Kunden, genau zu Ihrem Stuhl zurückzukehren.
Treueprogramm motiviert zu regelmäßigen Besuchen
Das System berechnet automatisch Punkte für jede Ansatzfärbung oder Balayage und motiviert Kunden, genau zu Ihrem Stuhl zurückzukehren.
Kunden sehen ihren Kontostand nach Hair-Botox-Behandlungen auf dem Smartphone, was Papierkarten, die oft verloren gehen, komplett ersetzt.
Stellen Sie erhöhte Punktevergaben für das Komplettpaket „Haarschnitt + Styling“ ein, um Kunden zu teureren Leistungen zu animieren.
Informieren Sie Gäste über vorhandene Boni, wenn es Zeit für erneutes Toning oder Pflege nach dem Färben ist, um die Farbe zu erhalten.
Definieren Sie Regeln für die Punkte-Einlösung bei teuren Leistungen wie Aircolor oder Ombre und kontrollieren Sie so die Rentabilität jedes Arbeitsplatzes.
Nachdem der Kunde eine Keratin-Glättung oder einen Haarschnitt erhalten hat, schließt der Stylist den Termin ab und Boni werden sofort über die Telefonnummer gutgeschrieben.
Der Besucher sieht den aktuellen Bonusstand, was eine emotionale Bindung zum Salon schafft und zur Nachbuchung im nächsten Monat anregt.
Beim nächsten Besuch für Laminierung oder Styling kann der Kunde einen Teil der Rechnung mit Boni bezahlen, was die Loyalität erhöht ohne direkte Rabatte.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — auch wenn Sie gerade beim Haarschnitt sind
Alle Stylistenpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen
Automatische Erinnerungen an Kunden — weniger versäumte Termine
GuV-Bericht: Gewinn pro Stylist und Dienstleistung auf einen Blick
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Boni
Kundenkarte: Besuchshistorie, Vorlieben, Notizen des Stylisten
Analysen: Auslastung, beliebte Dienstleistungen, Kundenbindung
Die KI zeigt Ihnen, welcher Prozentsatz Ihrer Kunden nicht zurückkehrt und wie Loyalty-Cards das ändern können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Friseursalon und hilft Ihnen, Treuekarten optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Nein. Alles funktioniert digital — der Kunde wird über die Telefonnummer identifiziert. Bonuspunkte sind in der mobilen Starta-App und auf der Buchungsseite sichtbar.
Ja. Sie können mehrere Treuekarten mit unterschiedlichen Regeln erstellen — zum Beispiel doppelte Punkte für teure Behandlungen oder eine spezielle Karte für Stammkunden.
Ja, Sie können individuelle Regeln für die Punktevergabe für verschiedene Spezialisten-Kategorien festlegen. Das hilft, die Stuhlauslastung auszugleichen und fördert Buchungen bei neuen Universal-Stylisten durch attraktivere Bonusbedingungen.
Sie können Kunden erlauben, Pflege-Abonnements oder Laminierungs-Serien teilweise mit gesammelten Punkten zu bezahlen. Das schafft zusätzlichen Wert für Stammkunden und sichert Ihnen volle Terminpläne für mehrere Monate im Voraus.