Verwalten Sie jeden Besuch vom Vorab-Termin bis zur Bezahlung, inklusive der verwendeten Farbstoffe bei der Ansatzfärbung und Tönung für das perfekte Ergebnis jedes Gastes.
Starta.one ist das AI-CRM für Dienstleistungsunternehmen. Alles für den Betrieb eines Friseursalons in einem System — von Terminbuchung bis Umsatzanalysen — die Routine übernimmt AI. Über 1.000 Unternehmen vertrauen bereits auf Starta.
Wenn ein Kunde ein Paket „Cut + Style“ bucht, sieht die Rezeptionistin sofort die aktuelle Auslastung des Stuhls und den Zeitplan der Stylisten. Während des Besuchs lassen sich professionelle Nachpflege nach der Färbung oder Hair Botox einfach zur aktiven Bestellung hinzufügen. So kann sich der Stylist auf seine Kreativität konzentrieren, statt auf Papierkram. Sie erhalten klare Verkaufsanalysen, bei denen jede Dienstleistung und jeder Milliliter Verbrauchsmaterial im Endergebnis sichtbar ist und so für transparente Einnahmen und konstant hohen Service sorgt.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Verlorene Einträge, Zeitverwechslungen, Doppelbuchungen. Ein Terminbuch aus Papier kann Kunden nicht an Termine erinnern und keine freien Slots online anzeigen.
Eine der größten Herausforderungen im modernen Friseursalon ist der unkontrollierte Verbrauch von Profi-Kosmetik bei komplexen Behandlungen wie Balayage, Ombre oder Aircolor. Wenn der Allround-Stylist ohne genaue Verbrauchserfassung arbeitet, stellt der Inhaber oft fest, dass der tatsächliche Gewinn aus der Dienstleistung deutlich unter den Erwartungen liegt, weil teure Materialien übermäßig verbraucht werden. Die Bestellfunktion ermöglicht es, jede Aktion klar zu regeln und die Abrechnung jedes Gramm Produkts zu automatisieren.
Jede Bestellung für Aufhellung oder Tönung ist im System an konkrete Verbrauchsnormen gebunden. Sobald die Leistung als erledigt markiert wird, zieht das Programm automatisch die benötigte Menge Farbe, Puder oder Entwickler vom Lager ab. Das erspart wöchentliche, aufwändige Inventuren und ermöglicht es, die tatsächliche Auslastung des Stuhls nicht nur in Stunden, sondern auch im Geldwert der verbrauchten Ressourcen zu sehen. Sie kennen die genauen Kosten jedes Besuchs, noch bevor der Kunde den Salon verlässt.
Außerdem hilft dieser Ansatz, Upselling effektiv zu fördern. Wenn während der Behandlung professionelle Pflege nach der Färbung oder Laminierung empfohlen wird, werden diese Positionen in Sekundenschnelle zur Gesamtrechnung hinzugefügt. Stylisten sind motivierter, Hauspflege anzubieten, da sie sehen, wie jede zusätzliche Position in der Bestellung ihre Vergütung und den Gesamtumsatz des Salons beeinflusst. Transparente Prozesse stärken das Vertrauen des Teams und ermöglichen die Planung zukünftiger Einkäufe auf Basis genauer Verbrauchsdaten.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Jeder Anruf unterbricht Ihre Arbeit. Der Kunde im Stuhl wartet, und der Anrufer erreicht Sie vielleicht nicht und bucht woanders. Sie verlieren Qualität und Buchungen.
Wenn ein Kunde für komplexe Ansatzfärbung oder Balayage kommt, erstellt das System sofort eine Bestellung basierend auf der Reservierung. Sie sparen Zeit bei der manuellen Dateneingabe und vermeiden Fehler bei der Abrechnung in Stoßzeiten.
Bestellungen übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Friseursalon, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Wenn ein Kunde für komplexe Ansatzfärbung oder Balayage kommt, erstellt das System sofort eine Bestellung basierend auf der Reservierung. Sie sparen Zeit bei der manuellen Dateneingabe und vermeiden Fehler bei der Abrechnung in Stoßzeiten.
Beim Abschluss einer Bestellung für Tönung oder Aufhellung schreibt das System automatisch die benötigte Menge Farbe und Entwickler ab. So behalten Sie die Auslastung des Stuhls und den aktuellen Lagerbestand ohne Inventuren genau im Blick.
Erstellen Sie einfach Bestellungen für Pakete wie „Cut + Style“ oder verkaufen Sie Abonnements für Haarpflege. Das System berücksichtigt automatisch Rabatte und verfolgt die Anzahl der genutzten Sitzungen im Paket.
Speichern Sie Formeln für Aircolor oder Ombre direkt in der Bestellkarte. Der Allround-Stylist weiß immer, welche Farbtöne und Marken beim letzten Besuch verwendet wurden, um perfekte Ergebnisse zu erzielen.
Verfolgen Sie den Status jeder Bestellung — von der Anfrage für eine Hochzeitsfrisur bis zur endgültigen Zahlung. Erstellen Sie elektronische Quittungen mit einem Klick und sehen Sie den tatsächlichen Umsatz in Echtzeit.
Kundin kommt zur 4. Färbung. Die KI sieht die Geschichte: 3 von 4 bisherigen Besuche hat sie eine Keratinmaske für gefärbtes Haar (7,25 €) gekauft. Friseuse öffnet eine Bestellung — Hinweis: „Mascha kauft normalerweise eine Maske nach dem Färben, erinnern Sie sie”. Ein Tap fügt das Produkt hinzu. Friseuse übersieht den Upsell nicht durch übliches Vergessen nach 3 Stunden Arbeit.
Eine Bestellung für komplexes Färben verbucht normalerweise 120 g Haarfarbe und 80 ml Entwickler. Friseuse hat mit 0 Verbrauch geschlossen. Die KI bemerkt und erinnert: „Standardwerte aus der Servicekarte annehmen?”. Ein Tap — und die Selbstkosten sind aktuell. Im Friseursalon ist Färben die Hauptkostenposition für Materialien, nicht verbuchter Verbrauch bedeutet -15% zur Gewinnspanne.
Wenn ein Kunde zum geplanten Hair Botox oder Keratin-Glätten erscheint, öffnet die Rezeptionistin mit einem Klick die Bestellung, in der bereits der Stylist, die Zeit und die Liste der Dienstleistungen angegeben sind.
Während der Haarwäsche oder beim Föhnen kann der Stylist einfach professionelles Shampoo für die Haarpflege zu Hause oder eine zusätzliche Maske zur Bestellung hinzufügen, was den Gesamtbetrag des Belegs sofort aktualisiert.
Nach Abschluss der Behandlung wird die bevorzugte Zahlungsart gewählt. Das System schreibt automatisch Materialien gemäß der Leistungskarte ab und sendet dem Kunden eine detaillierte Bestätigung der Ausgaben.
Kunden buchen selbst rund um die Uhr — auch wenn Sie gerade beim Haarschnitt sind
Alle Stylistenpläne an einem Ort, ohne Überschneidungen
Automatische Erinnerungen an Kunden — weniger versäumte Termine
GuV-Bericht: Gewinn pro Stylist und Dienstleistung auf einen Blick
Gehälter werden automatisch berechnet — Provision, Boni
Kundenkarte: Besuchshistorie, Vorlieben, Notizen des Stylisten
Treueprogramm motiviert zu regelmäßigen Besuchen
Analysen: Auslastung, beliebte Dienstleistungen, Kundenbindung
AI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt, wie viel Zeit Sie durch die Automatisierung von Bestellungen sparen können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Friseursalon und hilft Ihnen, Bestellungen optimal zu nutzen.
Die grundlegende Bestellungsverwaltung ist im kostenlosen Plan Starta.one Lite verfügbar — ohne Begrenzung der Bestellungsanzahl. Erweiterte Funktionen (KI-Upselling, KI-Abbuchungsprüfung, Analyse nach Mitarbeitern und Produkten, Integration mit Registrierkasse) — in Starta.one Pro.
Ja. Starta.one ist mit LiqPay, Fondy, Stripe und anderen Zahlungssystemen integriert. Der Kunde kann online bei der Buchung zahlen (Vorauszahlung), teilweise oder vollständig nach Abschluss der Dienstleistung. Aufgeteilte Zahlung (7,5 € per Karte + 5 € bar) — auch in einer Bestellung, ohne separate Transaktionen zu erstellen.
Jede Dienstleistung hat eine Servicekarte — eine Liste von Materialien und deren Normen (z.B. Färbung = 80 g Farbe + 50 ml Entwickler + 1 Paar Handschuhe). Beim Bestellungsabschluss bucht das System diese Materialien automatisch aus dem Lager ab. Wenn der Mitarbeiter tatsächlich mehr oder weniger verwendet hat — können Sie es vor dem Abschluss mit einem Klick anpassen. Das Audit-Log speichert, wer und wann angepasst hat.
Die KI macht zwei Dinge bei jedem Besuch: 1) **Upselling-Tipp** — analysiert die Geschichte einer bestimmten Kundin und schlägt ein Produkt vor, das sie regelmäßig kauft, aber der Administrator normalerweise vergisst („Elena nimmt normalerweise eine Maske, erinnern Sie sie daran”); 2) **Abbuchungsprüfung** — vergleicht die tatsächliche Materialabbuchung mit der Servicekarte der Dienstleistung und erinnert an Nachtrag, wenn der Mitarbeiter vergessen hat („diese Dienstleistung bucht normalerweise 80 g Farbe ab — Sie haben 0 markiert”). Das erste gibt 5-12,5 € verlorenes Upselling pro Besuch zurück; das zweite schließt die „Lücke” von 12-15% Margenrückgang durch unbekannte Kosten.
Ja, die Bestellfunktion erlaubt die Kombination verschiedener Zahlungsmethoden in einem Beleg. Sie können gesammelte Punkte aus vorherigen Besuchen für Hair Botox einlösen und den Restbetrag bar oder per Kartenterminal annehmen.
Sie können den Bestellinhalt bis zum endgültigen Abschluss frei bearbeiten. Entfernen Sie einfach die vorherige Dienstleistung und fügen Sie die neue hinzu — das System berechnet den Preis automatisch neu und aktualisiert die Daten für den Stylistenbericht.
Die KI macht zwei Dinge für den Friseursalon: 1) **Upsell-Hinweis** — für jede Stammkundin erinnert sie an professionelle Produkte, die genau diese Kundin regelmäßig kauft (Maske, Shampoo für gefärbtes Haar, Öl), damit Sie 5-10 € pro Besuch nicht verlieren; 2) **Verbrauch-Überprüfung** — vergleicht tatsächliche Nutzung von Haarfarbe, Entwickler und Aktivatoren mit der Servicekarte. Färben ist die materialintensivste Dienstleistung im Friseursalon — nicht verbuchter Verbrauch bedeutet -15% zur Gewinnspanne.