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Dauer der Lizenz
Starta.one
Die Automatisierung von Nachrichten ermöglicht es, Patienten rechtzeitig an einen Folgetermin beim Kardiologen oder die Verfügbarkeit von Laborergebnissen zu erinnern, wodurch ein kontinuierlicher Behandlungsverlauf und ein stabiler Terminplan gewährleistet werden.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Privatklinik und SMS-Erinnerungen und -Nachrichten – das ist eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Stellen Sie sich vor, der Administrator muss nicht mehr täglich Dutzende von Menschen manuell anrufen. Wenn ein Patient eine Blutentnahme abgeschlossen hat, erhält er automatisch eine Nachricht über die Fertigstellungszeit der Ergebnisse. Wenn der Kardiologe eine Nachuntersuchung in drei Monaten anordnet, funktioniert der Recall des Patienten eigenständig und schlägt ein passendes Zeitfenster für den Termin vor. Dies entlastet das Personal für ambulante Behandlungen und qualitativ hochwertigen Service, während automatische Benachrichtigungen den Kontakt zu jedem Besucher aufrechterhalten und an eine umfassende Untersuchung oder Vorsorgeuntersuchung erinnern.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Terminvereinbarung, Umbuchung, Bestätigung, Auskünfte — die Empfangskraft ist den ganzen Tag am Telefon. Wartende Patienten werden nicht betreut, neue Patienten kommen nicht durch.
Wenn ein Patient einen umfassenden Untersuchungstermin vereinbart, der Ultraschall, EKG und Laboranalysen umfasst, wird jeder verpasste Termin für die Klinik kritisch. Das Problem des No-Show in der privaten Medizin hängt oft nicht mit mangelndem Behandlungswillen zusammen, sondern mit einfacher Vergesslichkeit oder Planänderungen im vollen Terminkalender. Der Einsatz automatisierter Erinnerungen ermöglicht es, die Anzahl der Nichterscheinen um 70 % zu reduzieren, was besonders wichtig für Behandlungsräume mit teurer Ausrüstung ist, wo jede Stunde Stillstand direkte Verluste verursacht.
Die Automatisierung der Kommunikation entlastet Administratoren von Hunderten von Routineanrufen täglich. Anstatt Stunden mit der Bestätigung von Terminen beim Gastroenterologen oder Urologen zu verbringen, kann sich das Personal auf einen qualitativ hochwertigen Patientenservice direkt in der Klinik konzentrieren. Dies erhöht die Loyalität und schafft eine Atmosphäre professioneller Fürsorge für jeden Besucher, da der Patient durch rechtzeitige Nachrichten mit Details zu seinem Besuch einen personalisierten Ansatz spürt.
Ein separates Entwicklungsinstrument ist die Mechanik der Recall-Nachrichten. Wenn ein Patient einen längeren Behandlungsverlauf durchläuft, erinnert ihn das System automatisch an die Notwendigkeit eines Folgetermins nach einem Monat oder einem halben Jahr. Dies gewährleistet, dass der Behandlungsverlauf abgeschlossen wird und der Patient das erwartete medizinische Ergebnis erhält. Dieser Ansatz verwandelt einen einmaligen Besucher in einen Stammkunden, der seine Gesundheit bewährten Spezialisten anvertraut und rechtzeitig die notwendigen medizinischen Bescheinigungen oder Untersuchungsergebnisse erhält.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ohne Erinnerungen und Nachverfolgung verpassen Patienten Folgetermine. Die Behandlung wird unterbrochen, das Ergebnis leidet — der Patient ist enttäuscht und wechselt die Praxis.
Sorgen Sie für eine hohe Patientenpräsenz dank SMS-Nachrichten 24 und 2 Stunden vor Beginn des Spezialistentermins.
Erinnerungen an Termine, Befunde und Behandlungsfortsetzung
Sorgen Sie für eine hohe Patientenpräsenz dank SMS-Nachrichten 24 und 2 Stunden vor Beginn des Spezialistentermins.
Senden Sie Erinnerungen an die Notwendigkeit eines Folgetermins an diejenigen, die eine Langzeittherapie durchlaufen oder eine Vorsorgeuntersuchung benötigen.
Fordern Sie automatisch Feedback von Patienten nach einem Besuch beim Internisten oder Kardiologen an, um den Ruf der Klinik zu verbessern.
Erstellen Sie einzigartige Nachrichten mit dem Namen des Patienten, die die genaue Uhrzeit und die Zimmernummer für die Blutentnahme angeben.
Kontrollieren Sie die Statistik der zugestellten Nachrichten und analysieren Sie, wie SMS-Benachrichtigungen die Auslastung der Fachärzte beeinflussen.
Der Administrator wählt ein freies Zeitfenster im Terminplan des Neurologen oder Gynäkologen und gibt die Patientendaten in das System ein, wodurch eine elektronische Patientenakte erstellt wird.
Das Programm plant und versendet selbstständig SMS-Bestätigungen für Termine wie EKG oder Ultraschall sowie Erinnerungen am Tag des Besuchs, ohne Beteiligung des Personals.
Nach Abschluss des Termins schlägt das System dem Patienten automatisch vor, einen Termin für die nächste Behandlungsphase oder eine Kontrolluntersuchung nach einem bestimmten Zeitraum zu vereinbaren.
Patienten buchen selbst rund um die Uhr und wählen Arzt und Leistung
Arzt-, Raum- und Geräteplanung ohne Konflikte
Patientenakte: Besuchsverlauf, Diagnosen, Verschreibungen
GuV-Bericht: Marge pro Leistung und Arzt
Arztvergütung — Provision, Festgehalt, KPI-Boni
Verwaltung von Medikamenten und Verbrauchsmaterialien
Analysen: Auslastung, Patientenbindung, Rentabilität
Die KI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten und zeigt, wie SMS-Erinnerungen No-Shows reduzieren und wiederkehrende Besuche steigern können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Privatpraxis und hilft Ihnen, SMS-Benachrichtigungen optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie können eigene SMS-Vorlagen erstellen und diese mit dynamischen Feldern wie Kundenname, Datum und Dienstleistung personalisieren.
SMS werden in alle Länder versendet, in denen Starta verfügbar ist. Die genauen Kosten und Verfügbarkeit hängen vom jeweiligen Land ab.
Ja, Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Vorlagen für jede Dienstleistung oder jeden Spezialisten erstellen. Dies ermöglicht es Ihnen, spezifische Anweisungen hinzuzufügen, zum Beispiel über die Notwendigkeit, nüchtern zur Blutentnahme zu erscheinen oder die Ergebnisse früherer Untersuchungen mitzubringen.
Sie können die Patientendatenbank leicht nach Patienten filtern, die die Klinik seit über sechs Monaten nicht besucht haben, und ihnen eine personalisierte Einladung zur geplanten Vorsorgeuntersuchung senden. Dies ist eine effektive Methode, um die Gesundheit der Patienten zu erhalten und einen stabilen Terminplan auch in Zeiten der Nebensaison zu gewährleisten.