Zarządzaj każdym sportowcem poprzez jeden profil, w którym zapisano karnet na 12 zajęć, ograniczenia medyczne i historię wizyt — od dynamicznego crossfitu po spokojny stretching w jednym oknie.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Studio fitness i baza klientów — to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI już zna specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.
Wyobraź sobie poranek w studiu: administrator widzi, że klientka przyszła na grupowe zajęcia z pilatesu. Jednym kliknięciem następuje odpisanie zajęć z karnetu, a jeśli sportowiec prosi o przerwę — zamrożenie karnetu zajmuje zaledwie kilka sekund. Kiedy zwalnia się miejsce z powodu odwołania na 6 godzin przed, od razu widzisz listy oczekujących i szybko uzupełniasz grupę. Pozwala to trenerowi skupić się na technice wykonywania ćwiczeń na sali, podczas gdy wszystkie szczegóły organizacyjne i terminy ważności kart są pod Twoją pełną kontrolą.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Największy ból głowy dla administratora studia fitness to godziny szczytu, kiedy popularne kierunki, takie jak pilates reformer czy trening funkcjonalny, są przepełnione, a o każde miejsce ubiega się kilka osób. Prowadzenie bazy klientów pozwala w pełni zautomatyzować listy oczekujących. Kiedy następuje odwołanie na 6 godzin przed rozpoczęciem, system automatycznie widzi pierwszą osobę w kolejce i wysyła jej potwierdzenie. To uwalnia administratora od dziesiątek telefonów i gwarantuje, że strefa siłowa lub sala do jogi będą pracować z maksymalnym obciążeniem.
Drugi krytyczny aspekt to walka z niską motywacją uczestników. Każdy karnet na miesiąc ma tendencję do kończenia się właśnie wtedy, gdy klient postanowił zrobić sobie przerwę. Wykorzystując szczegółową historię wizyt, można ustawić wyzwalacze na brak aktywności. Jeśli sportowiec, który zazwyczaj uczęszczał na crossfit trzy razy w tygodniu, nie pojawiał się przez siedem dni z rzędu, to jest to powód do osobistego kontaktu. Zamiast suchego przypomnienia o płatności, menedżer może zaproponować konsultację lub darmowy trening personalny, aby wrócić do rytmu.
Ponadto, baza klientów pomaga uporządkować relacje finansowe. Nie trzeba już ręcznie sprawdzać, czy zamrożenie karnetu jest nadal aktywne, ani ile zajęć pozostało po tym, jak nastąpiła rezygnacja z treningu w ostatniej chwili. Wszystkie informacje o opasce-przepustce, historii zakupów odżywek sportowych i uczestnictwie w zajęciach grupowych są przechowywane w jednym profilu. Pozwala to zobaczyć rzeczywistą rentowność każdego klienta i podejmować decyzje o spersonalizowanych zniżkach na przedłużenie karnetu na podstawie obiektywnych danych, a nie przypuszczeń.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Przy pierwszej wizycie lub zakupie karnetu system automatycznie tworzy profil sportowca z przypisaniem do numeru telefonu lub karty.
Baza klientów przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Przy pierwszej wizycie lub zakupie karnetu system automatycznie tworzy profil sportowca z przypisaniem do numeru telefonu lub karty.
Każdy trening personalny lub wizyta w strefie cardio jest rejestrowana w bazie z automatyczną aktualizacją pozostałych usług w pakiecie.
Filtruj klientów według kierunków, takich jak crossfit czy stretching, aby oferować spersonalizowane zniżki na przedłużenie karnetu.
Śledź aktualność kart klubowych i zarządzaj okresami odpoczynku klientów bez ryzyka utraty danych lub błędów w rozliczeniach.
System przypomina klientowi o zapisie na zajęcia grupowe, minimalizując przypadki no-show na zajęcia grupowe i poprawiając dyscyplinę wizyt.
Administrator przeprowadza check-in na recepcji, wydaje opaskę-przepustkę i aktywuje karnet na 12 zajęć w cyfrowej karcie klienta.
Trener odnotowuje obecność w systemie, po czym następuje automatyczne odpisanie zajęć z karnetu i aktualizacja statusu w czasie rzeczywistym.
Jeśli klient ignoruje harmonogram zajęć dłużej niż tydzień, system sygnalizuje ryzyko odpływu, pozwalając menedżerowi w porę zaproponować bonus.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twoją bazę klientów w 5 minut i pokaże, ilu klientów tracisz bez systemowego prowadzenia.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
1000+ salonów już z nami • Przeniesiemy dane z CRM • 30 dni za darmo
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać baza klientów.
Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.
Tak. Mozesz importowac klientow z pliku Excel lub CSV. System automatycznie rozpoznaje pola i tworzy karty. Duplikaty sa wykrywane na podstawie numeru telefonu.
Tak. Specjalista widzi karte klienta z historia wizyt, notatkami i preferencjami. Mozesz skonfigurowac, jakie informacje widzi kazda rola w zespole.