Starta.one
Pobierz
Prostsze niż jakiekolwiek CRM

Baza klientów dla studia fitness

Zarządzaj każdym sportowcem poprzez jeden profil, w którym zapisano karnet na 12 zajęć, ograniczenia medyczne i historię wizyt — od dynamicznego crossfitu po spokojny stretching w jednym oknie.

Wyprobuj za darmo

Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starty. Studio fitness i baza klientów — to połączenie, w którym Starta pokazuje maksimum: AI już zna specyfikę Twojej branży i dostosowuje system do Twoich procesów.

Liczby dla biznesu: Studio fitness

−40
godzin pracy administracyjnej
200
członków średnio
200
Wizyt tygodniowo
44 000 zł
Tygodniowy przychód

Wyobraź sobie poranek w studiu: administrator widzi, że klientka przyszła na grupowe zajęcia z pilatesu. Jednym kliknięciem następuje odpisanie zajęć z karnetu, a jeśli sportowiec prosi o przerwę — zamrożenie karnetu zajmuje zaledwie kilka sekund. Kiedy zwalnia się miejsce z powodu odwołania na 6 godzin przed, od razu widzisz listy oczekujących i szybko uzupełniasz grupę. Pozwala to trenerowi skupić się na technice wykonywania ćwiczeń na sali, podczas gdy wszystkie szczegóły organizacyjne i terminy ważności kart są pod Twoją pełną kontrolą.

Znane problemy?

🚫

Klienci kupują karnet i nie przychodzą

Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.

Chaos z zajęciami grupowymi

Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.

Jak pokonać chaos na listach oczekujących i zmniejszyć liczbę opuszczonych treningów

Największy ból głowy dla administratora studia fitness to godziny szczytu, kiedy popularne kierunki, takie jak pilates reformer czy trening funkcjonalny, są przepełnione, a o każde miejsce ubiega się kilka osób. Prowadzenie bazy klientów pozwala w pełni zautomatyzować listy oczekujących. Kiedy następuje odwołanie na 6 godzin przed rozpoczęciem, system automatycznie widzi pierwszą osobę w kolejce i wysyła jej potwierdzenie. To uwalnia administratora od dziesiątek telefonów i gwarantuje, że strefa siłowa lub sala do jogi będą pracować z maksymalnym obciążeniem.

Drugi krytyczny aspekt to walka z niską motywacją uczestników. Każdy karnet na miesiąc ma tendencję do kończenia się właśnie wtedy, gdy klient postanowił zrobić sobie przerwę. Wykorzystując szczegółową historię wizyt, można ustawić wyzwalacze na brak aktywności. Jeśli sportowiec, który zazwyczaj uczęszczał na crossfit trzy razy w tygodniu, nie pojawiał się przez siedem dni z rzędu, to jest to powód do osobistego kontaktu. Zamiast suchego przypomnienia o płatności, menedżer może zaproponować konsultację lub darmowy trening personalny, aby wrócić do rytmu.

Ponadto, baza klientów pomaga uporządkować relacje finansowe. Nie trzeba już ręcznie sprawdzać, czy zamrożenie karnetu jest nadal aktywne, ani ile zajęć pozostało po tym, jak nastąpiła rezygnacja z treningu w ostatniej chwili. Wszystkie informacje o opasce-przepustce, historii zakupów odżywek sportowych i uczestnictwie w zajęciach grupowych są przechowywane w jednym profilu. Pozwala to zobaczyć rzeczywistą rentowność każdego klienta i podejmować decyzje o spersonalizowanych zniżkach na przedłużenie karnetu na podstawie obiektywnych danych, a nie przypuszczeń.

Dlaczego studio fitness wybiera baza klientów

Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.

1

Jak to wygląda dziś

Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.

2

Co zmienia Starta

Przy pierwszej wizycie lub zakupie karnetu system automatycznie tworzy profil sportowca z przypisaniem do numeru telefonu lub karty.

3

W rezultacie

Baza klientów przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.

Co zawiera

👤

Natychmiastowy check-in na recepcji i rejestracja

Przy pierwszej wizycie lub zakupie karnetu system automatycznie tworzy profil sportowca z przypisaniem do numeru telefonu lub karty.

📅

Historia wizyt i odliczanie zajęć

Każdy trening personalny lub wizyta w strefie cardio jest rejestrowana w bazie z automatyczną aktualizacją pozostałych usług w pakiecie.

📊

Analityka aktywności i segmentacja bazy

Filtruj klientów według kierunków, takich jak crossfit czy stretching, aby oferować spersonalizowane zniżki na przedłużenie karnetu.

🔄

Kontrola terminów i zamrażanie karnetu

Śledź aktualność kart klubowych i zarządzaj okresami odpoczynku klientów bez ryzyka utraty danych lub błędów w rozliczeniach.

🔔

Automatyczne powiadomienia o harmonogramie zajęć

System przypomina klientowi o zapisie na zajęcia grupowe, minimalizując przypadki no-show na zajęcia grupowe i poprawiając dyscyplinę wizyt.

Jak to działa

1

Rejestracja i wydanie dostępu

Administrator przeprowadza check-in na recepcji, wydaje opaskę-przepustkę i aktywuje karnet na 12 zajęć w cyfrowej karcie klienta.

2

Rejestracja procesu treningowego

Trener odnotowuje obecność w systemie, po czym następuje automatyczne odpisanie zajęć z karnetu i aktualizacja statusu w czasie rzeczywistym.

3

Praca nad utrzymaniem klienta

Jeśli klient ignoruje harmonogram zajęć dłużej niż tydzień, system sygnalizuje ryzyko odpływu, pozwalając menedżerowi w porę zaproponować bonus.

🔍 Za darmo

Darmowy audyt AI dla studia fitness

AI przeanalizuje Twoją bazę klientów w 5 minut i pokaże, ilu klientów tracisz bez systemowego prowadzenia.

Cennik

Starta Lite

Bezpłatny

Dostęp do StartaAI

  • StartaAI - wbudowany asystent czatu, pomaga korzystać z CRM i upraszcza zarządzanie firmą.
  • Dostęp tylko dla właściciela firmy
  • Osobista strona do rezerwacji
  • Nielimitowana liczba rezerwacji
  • Powiadomienia SMS dla klientów
  • Kalendarz i rezerwacje
  • Zarządzanie urlopami i harmonogramami
  • Powiadomienia push w aplikacji Starta.one
  • Integracja z Twoją stroną internetową
  • Publikacja na różnych platformach w celu promocji usług
Zacznij od Lite

Najczęściej zadawane pytania

Czy Starta sprawdzi się w studio fitness?

Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać baza klientów.

Ile kosztuje CRM od Starta?

Starta Lite — za darmo. Starta Pro — cena zalezy od liczby pracownikow i dlugosci licencji. Oblicz dokladna cene w kalkulatorze powyzej na tej stronie.

Czy mozna zaimportowac istniejaca baze klientow?

Tak. Mozesz importowac klientow z pliku Excel lub CSV. System automatycznie rozpoznaje pola i tworzy karty. Duplikaty sa wykrywane na podstawie numeru telefonu.

Czy specjalisci widza informacje o klientach?

Tak. Specjalista widzi karte klienta z historia wizyt, notatkami i preferencjami. Mozesz skonfigurowac, jakie informacje widzi kazda rola w zespole.

Jak system reaguje na odwołanie na 6 godzin przed rozpoczęciem zajęć grupowych?

Czy w bazie można dzielić klientów według poziomu zaawansowania, na przykład dla zajęć crossfit?

StartaAI