Automatyzuj zapisy na zajęcia grupowe i treningi personalne, zapewniając dokładne odliczanie zajęć z abonamentu oraz pełną kontrolę obłożenia sal w czasie rzeczywistym bez papierowych dzienników.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient rezerwuje miejsce na Pilates Reformer lub stretching przez smartfon, harmonogram zajęć aktualizuje się natychmiast dla całego zespołu. Podczas check-in na recepcji administrator widzi status płatności i aktualny abonament na 12 zajęć, co eliminuje opóźnienia przy wejściu. Jeśli nastąpi odwołanie treningu, zasada anulowania na 6 godzin przed automatycznie zwalnia miejsce dla osób z listy oczekujących. Pozwala to trenerom skupić się na pracy na sali, a właścicielowi utrzymać stabilnie wysoką frekwencję w strefie cardio i programach grupowych.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Puste miejsca na popularne zajęcia grupowe często wynikają z braku dyscypliny uczestników. Gdy klient zapisuje się na pilates reformer lub crossfit, ale nie przychodzi, studio traci potencjalny dochód od innego uczestnika, który mógłby zająć to miejsce. Wprowadzenie jasnych zasad przez system zamówień pozwala automatyzować regułę anulowania na 6 godzin przed startem. Jeśli klient nie powiadomi na czas, system automatycznie zmienia status zamówienia na no-show z odpowiednim odliczeniem zajęcia.
Takie podejście dyscyplinuje odbiorców i zapewnia wysoką frekwencję. Administrator nie musi już ręcznie sprawdzać połączeń czy wiadomości w komunikatorach — historia zmian w zamówieniu dokładnie rejestruje moment zgłoszenia. To kluczowe dla stref z ograniczoną liczbą sprzętu, gdzie każdy przyrząd lub mata musi przynosić zysk. Korzystanie ze statusów zamówień pozwala widzieć rzeczywistą frekwencję według trenera i kierunku.
Poza kontrolą dyscypliny, szczegółowość zamówień pomaga analizować popularność różnych stref. Możesz dokładnie określić, czy strefa siłowa przynosi większy dochód niż cardio, biorąc pod uwagę nie tylko abonamenty, ale i treningi personalne. Analiza zakończonych zamówień daje wgląd w średni paragon i pomaga na czas zaproponować przedłużenie abonamentu klientom, którym kończy się ważność lub liczba zajęć.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Podczas rejestracji gościa system automatycznie znajduje aktywny abonament na 12 zajęć lub miesięczny pakiet i dokonuje odliczenia. Eliminuje to błędy administratora i spory z klientami o liczbę pozostałych zajęć.
Zamówienia przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Podczas rejestracji gościa system automatycznie znajduje aktywny abonament na 12 zajęć lub miesięczny pakiet i dokonuje odliczenia. Eliminuje to błędy administratora i spory z klientami o liczbę pozostałych zajęć.
Dodawaj wodę, batony proteinowe lub wynajem ręczników bezpośrednio do bieżącego zamówienia. Wszystkie dodatkowe sprzedaże są zapisywane w historii klienta i wpływają na ogólną analizę rentowności.
Śledź statusy każdej wizyty od rezerwacji do faktycznego zakończenia treningu. Zawsze widzisz, kto przyszedł na trening personalny, a kto zrobił no-show.
Jeśli na zajęcia grupowe nie ma miejsc, system tworzy listę oczekujących i automatycznie tworzy zamówienia po zwolnieniu slotu. Pozwala to maksymalnie wypełniać sale bez ręcznych telefonów.
System przypomina o końcu ważności karty i pozwala szybko zamrozić abonament. Widzisz dokładną datę, kiedy klient powinien wrócić do treningów.
Stały klient przychodzi na trening. AI widzi: 5 z 8 ostatnich wizyt kupił batonik proteinowy lub shake (12 zł). Administrator widzi podpowiedź: „Włodzimierz zwykle bierze shake po treningu, przypomnij”. Jeden tap dodaje towar do zamówienia. Sport-żywność i akcesoria — najszybszy kanał dodatkowych dochodów klubu.
Zamówienie „wypożyczenie piłki tenisowej” lub „wynajem rękawic” zwykle ma konkretny ruch w magazynie. Administrator zamknął bez oznaczenia zwrotu. AI przypomina: „piłka nie zwrócona do magazynu, sprawdź”. Jeden tap — i sprzęt nie „znika”. W klubie z 200 jednostkami wynajmu to oszczęza 5-10 jednostek/miesiąc od „ubyło się”.
Klient przychodzi do studia, a administrator wykonuje check-in na recepcji przez wyszukiwanie lub skanowanie opaski. Zamówienie pobiera aktualny harmonogram zajęć i automatycznie sprawdza aktywny abonament.
Jeśli klient zdecyduje się zmienić zajęcia grupowe na trening personalny z trenerem, administrator jednym kliknięciem zmienia typ usługi w zamówieniu. Dodawane są też produkty z fitness baru.
Po treningu zamówienie przechodzi w status opłaconego. System automatycznie aktualizuje pozostałą liczbę zajęć w abonamencie lub pobiera środki z depozytu, generując elektroniczny paragon dla klienta.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, ile czasu możesz zaoszczędzić dzięki automatyzacji zamówień.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać zamówienia.
Podstawowy obieg zamówień dostępny jest w bezpłatnym planie Starta.one Lite — bez ograniczeń na liczbę zamówień. Rozszerzone funkcje (AI-upselling, AI-sprawdzenie zużycia, analityka specjalistów i produktów, integracja z kasą fiskalną) — w Starta.one Pro. Oblicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak. Starta.one integruje się z LiqPay, Fondy, Stripe i innymi systemami płatności. Klient może zapłacić online przy rezerwacji (przedpłata), częściowo lub w całości po zakończeniu usługi. Podzielona płatność (30 zł kartą + 20 zł gotówką) — też w jednym zamówieniu, bez tworzenia dwóch osobnych transakcji.
Każda usługa ma kartę usługi — listę materiałów i ich normy (na przykład koloryzowanie = 80 g farby + 50 ml uprostu + 1 rękawiczki). Przy zamknięciu zamówienia system automatycznie odpisuje te materiały z magazynu. Jeśli specjalista faktycznie użył więcej lub mniej — można skorygować w jeden klik przed zamknięciem. Dziennik audytu przechowuje, kto i kiedy skorygował.
AI robi dwie rzeczy podczas każdej wizyty: 1) **Podpowiedź upsellingu** — analizuje historię konkretnej klientki i podsuwa produkt, który kupuje regularnie, ale którego administrator zwykle zapomina ("Olena zazwyczaj bierze maskę, przypomnij"); 2) **Sprawdzenie zużycia** — porównuje faktyczne zużycie materiałów z kartą usługi i przypomnina dopsanie, jeśli specjalista zapomniał ("ta usługa zazwyczaj odpisuje 80 g farby — zaznaczono 0"). Pierwsze — zwraca 20-50 zł utraconego upsellingu za wizytę; drugie — zamyka "lukę" 12-15% marży od niejasnych kosztów.
Administrator może natychmiast utworzyć zamówienie podczas wizyty. Jeśli klient ma aktywny abonament miesięczny, system automatycznie zaproponuje odliczenie wizyty z niego lub jednorazową płatność, jeśli limit został wyczerpany.
Tak, funkcjonalność pozwala dodawać nieograniczoną liczbę usług i produktów do jednego paragonu. Możesz jednocześnie odliczyć trening z abonamentu i przyjąć płatność gotówką lub kartą za produkty z wystawy.
AI robi dwie rzeczy dla klubu fitness: 1) **Podpowiedź upsellu** — przypomina administracji o sport-żywności i akcesoriach, które konkretnie każdy klient kupuje regularnie (proteina, izotonk, rękawice), aby nie przegapić 10-30 zł za wizytę; 2) **Weryfikacja obrachunku sprzętu** — dla wynajmu (piłki, rękawice, skarpetki) przypomina oznaczyć zwrot do magazynu. Bez tego w klubie z 200 jednostkami wynajmu „znika” 5-10 jednostek na miesiąc.