Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Zamieniaj jednorazowe wizyty w regularne treningi, zachęcając do terminowego przedłużania abonamentów i zakupu dodatkowych usług dzięki automatycznemu naliczaniu bonusów za każdy check-in na recepcji.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient regularnie uczęszcza na zajęcia grupowe lub stretching, zbiera cashback, który może wykorzystać jako zniżkę na kolejny abonament na 12 zajęć. To dodatkowa motywacja, by nie opuszczać treningów i unikać no-show na grupowe, bo każda aktywność przybliża do statusu VIP. Trener widzi lojalność gościa i proponuje trening personalny za bonusy, co wzmacnia więź emocjonalną ze studiem i gwarantuje, że klient nie przejdzie do konkurencji po zakończeniu obecnego cyklu zajęć.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Głównym problemem branży fitness jest to, że początkowy zapał klienta gaśnie już po pierwszych tygodniach treningów. Gdy ktoś kupuje abonament na 12 zajęć, ma zamiar zmienić życie, ale codzienna rutyna często prowadzi do opuszczania treningów. Wdrożenie tierowego systemu lojalności zamienia zwykłą wizytę na siłowni w angażujący proces gamifikacji. Każdy udany check-in na recepcji przybliża klienta do statusu Gold lub VIP, gdzie czekają na niego przywileje, takie jak darmowe zamrożenie abonamentu czy priorytet na listach oczekujących na popularne zajęcia.
Program lojalnościowy staje się potężnym narzędziem zarządzania frekwencją w studiu. Na przykład możesz przyznawać podwyższone bonusy za uczestnictwo w zajęciach grupowych rano lub na nowe kierunki, takie jak pilates reformer czy trening funkcjonalny. Pozwala to zrównoważyć obciążenie trenerów i sprzętu bez bezpośredniego obniżania cen. Klient zyskuje dodatkową wartość, czując swój wyjątkowy status, a studio zapewnia sobie stały napływ gości nawet w „ciche” godziny.
Dodatkowo system lojalnościowy pomaga zdyscyplinować odwiedzających. Ustalenie zasady, że bonusy zachowuje się tylko przy odwołaniu na 6 godzin przed zajęciami, znacznie zmniejsza liczbę no-show na zajęcia grupowe. Klienci stają się bardziej odpowiedzialni, bo nie chcą tracić postępów w programie. W efekcie administratorzy spędzają mniej czasu na ręcznej korekcie grafiku, a biznes zyskuje przewidywalne przychody i lojalną społeczność, która zostaje ze studiem latami.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Klienci automatycznie awansują ze statusu Silver do VIP, otrzymując wyższy procent bonusów za każde przedłużenie abonamentu lub zakup treningów personalnych.
Programy lojalnościowe przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Klienci automatycznie awansują ze statusu Silver do VIP, otrzymując wyższy procent bonusów za każde przedłużenie abonamentu lub zakup treningów personalnych.
Naliczaj punkty za każdą faktyczną wizytę w studiu, zachęcając klientów do nieopuszczania zajęć i szybszego wykorzystania abonamentu na 12 zajęć.
Pozwól członkom opłacać zgromadzonymi bonusami zamrożenie abonamentu, wynajem szafki lub jednorazowe wizyty w strefie cardio dla znajomych.
Śledź, jak program lojalnościowy wpływa na częstotliwość wizyt w kierunkach crossfit lub pilates reformer i segmentuj najbardziej dochodowych sportowców.
System automatycznie przypomina klientowi o dostępnych punktach, zachęcając do sprawdzenia grafiku i zapisania się na kolejny trening funkcjonalny.
AI widzi: klient ma 5 z 6 odnowień karnetu do Gold (próg 12-miesięczny). Do wygaśnięcia — 8 dni. Admin: Aleksemu, jeszcze 1 odnowienie do Gold i priorytetowa wizyta u trenera — odnów do 20-go. Admin klika wyślij.
AI śledzi: aktywny karnet + ≥8 treningów na miesiąc = VIP. Jeśli klient przez 2 tygodnie się nie pojawił — AI przygotowuje SMS: Chronimy Twój VIP — podwajamy bonus za następne odnowienie. Celowa oferta trzyma klienta.
Określasz procent cashbacku za zakup abonamentu miesięcznego oraz specjalne bonusy za każdy trening personalny z wybranym trenerem.
Gdy klient używa opaski-przepustki przy wejściu, system automatycznie rejestruje wizytę i nalicza punkty zgodnie z jego aktualnym statusem w programie.
Klient wykorzystuje zgromadzony balans, by uzyskać zniżkę na kolejny abonament lub zapisać się na stretching, co zwiększa jego lojalność wobec marki.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, ilu klientów nie wraca oraz jak program bonusowy może to zmienić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać programy lojalnościowe.
Trójwarstwowe programy lojalnościowe są dostępne w planie Starta.one Pro. Liczba poziomów, programów i klientów nie jest ograniczona.
Tak. Klienci widzą bieżący status (Silver/Gold/VIP), saldo bonusów i ile wizyt lub wydatków brakuje do następnego poziomu — w mobilnej aplikacji Starta.one i na stronie rezerwacji online. To jest główny driver: klient świadomie przychodzi wcześniej, bo „prawie Gold”.
Tak. Możesz stworzyć różne trójwarstwowe programy dla różnych segmentów — na przykład standard dla wszystkich klientów i osobny „korporacyjny” z własną skalą dla partnerów B2B.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu adminowi: 1) każdego ranka przygotowuje listę „komu brakuje jednej wizyty do Gold” lub „kto jest na granicy awansu do VIP” — z gotowym tekstem SMS „masz 7 z 8 wizyt do Gold, przyjdź do 20-go i otrzymasz +10% na zawsze”; 2) identyfikuje klientów w strefie ryzyka obniżenia (np. VIP, który miał tylko 2 wizyty w ciągu ostatnich 3 miesięcy zamiast 6) i przygotowuje celową ofertę, aby utrzymać status. Admin tylko klika „wyślij”. AI włącza się razem z programem — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, możesz elastycznie ustawić zasady: na przykład przyznawać stałą liczbę punktów za indywidualną pracę z trenerem i procent wartości za zajęcia grupowe. To pozwala promować droższe usługi w programie lojalnościowym.
System automatycznie wysyła powiadomienia push o zgromadzonych bonusach, które mogą wygasnąć, jeśli klient nie odwiedzi studia przez określony czas. To dodatkowa zachęta, by zajrzeć do grafiku i zarezerwować miejsce.
AI robi dwie rzeczy: 1) co rano tworzy listę — komu brakuje 1 odnowienia czy treningów do następnego poziomu — z SMS; 2) znajduje VIP-klientów w strefie ryzyka (2-tygodniowa nieaktywność, zbliżające się wygaśnięcie) i przygotowuje ofertę. Admin klika wyślij.