Zapewnij płynne przedłużanie abonamentu i natychmiastową płatność za personalny trening bezpośrednio na smartfonie klienta, aby uniknąć kolejek na recepcji i skupić się na wynikach sportowców.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient rezerwuje popularny stretching lub pilates reformer przez aplikację mobilną, przedpłata automatycznie zabezpiecza jego miejsce. Jeśli nastąpi anulowanie na 6 godzin przed rozpoczęciem, środki automatycznie wracają na saldo, a wolne miejsce od razu proponowane jest sportowcom z listy oczekujących. Takie podejście dyscyplinuje odwiedzających i uwalnia trenera od problemu pustej sali z powodu nieoczekiwanych no-show na grupowe zajęcia, stabilizując przychody studia z każdej wizyty.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Prowadzenie nowoczesnego studia fitness wymaga ścisłej kontroli przepływów pieniężnych, zwłaszcza gdy chodzi o popularne zajęcia grupowe z ograniczoną liczbą miejsc. Największą stratą dla biznesu jest sytuacja, gdy klient zarezerwował reformer do pilatesu, ale nastąpił no-show bez uprzedzenia. Wprowadzenie obowiązkowej płatności online przy rezerwacji diametralnie zmienia zachowanie odwiedzających. Gdy abonament na 12 zajęć jest już opłacony, a każde odliczenie zajęcia następuje automatycznie przy rezerwacji, dyscyplina klientów rośnie.
Kluczowym mechanizmem jest zasada 6-godzinnego anulowania. Jeśli klient zdąży odwołać trening funkcjonalny na czas, system automatycznie zwraca zajęcie na saldo lub zachowuje środki na koncie wewnętrznym. Jeśli rezygnacja nastąpi później, płatność nie jest zwracana, co rekompensuje koszty pracy trenera i wynajmu sali. Pozwala to skutecznie zarządzać listami oczekujących: gdy tylko pojawi się wolne miejsce z powodu anulowania, inny klient może je natychmiast wykupić i uzyskać dostęp do treningu.
Poza dyscypliną, automatyczne płatności upraszczają pracę administratora. Nie trzeba już ręcznie sprawdzać, czy abonament miesięczny wygasł u odwiedzającego strefę cardio. Opaska-przepustka działa tylko przy dodatnim saldzie lub udanej transakcji. To zwalnia czas personelu na wysokiej jakości obsługę i kontakt z klientami, zamiast rutynowego liczenia gotówki i wypełniania arkuszy. Cała analiza finansowa staje się przejrzysta: właściciel widzi realną rentowność każdego kierunku, od crossfitu po jogę, opierając się na rzeczywistych wpływach, a nie na oczekiwanych zapisach.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Odwiedzający mogą samodzielnie kupić abonament miesięczny lub pakiet treningów przez formularz płatności, który automatycznie aktualizuje status dostępu w systemie.
Systemy płatności przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Odwiedzający mogą samodzielnie kupić abonament miesięczny lub pakiet treningów przez formularz płatności, który automatycznie aktualizuje status dostępu w systemie.
System integruje płatność z harmonogramem, automatycznie sprawdzając dostępność środków lub aktywnych zajęć przed rezerwacją miejsca na sali.
Wprowadź obowiązkową płatność dla popularnych kierunków, takich jak pilates reformer czy trening funkcjonalny, aby zapewnić frekwencję w grupach.
Trener może wysłać link do płatności podczas zajęć, a środki są natychmiast księgowane na konto studia z raportowaniem.
Pozwól klientom płacić za sprzęt sportowy lub napoje w barze, łącząc gotówkę, kartę bankową i punkty bonusowe w jednym paragonie.
Klient płaci za czwarte zajęcia jednorazowo w miesiącu (4 × 30 zł = 120 zł). AI widzi: abonament na 8 zajęć kosztuje 180 zł — faktycznie się zwraca. Podpowiedź dla admina przy płatności: „Włodzimierz wziął 4 jednorazowe w miesiącu — zaproponuj abonament przy płatności, dodatkowe oszczędności dla klienta 60 zł, dla Ciebie przedpłacony dochód”.
Klient kupił abonament na 12 zajęć za 220 zł przez LiqPay — w Starcie aktywny, ale bank otrzymał tylko 210 zł (komisja zawyżona). AI dostrzega różnicę > 5% i ostrzega: „płatność za abonament odbiega od oczekiwanej o 10 zł, sprawdź ustawienia LiqPay”. Bez tego takie systematyczne straty gromadzą się w cieniu.
Kierownik studia podłącza bramkę płatności i ustawia automatyczne generowanie paragonów fiskalnych dla każdego sprzedanego abonamentu na 12 zajęć lub pojedynczej wizyty.
Użytkownik wybiera crossfit lub stretching w aplikacji mobilnej i potwierdza zapis natychmiastową płatnością, która automatycznie rezerwuje miejsce w grupie.
Po udanej transakcji system aktywuje opaskę-przepustkę klienta, pozwalając mu przejść przez bramkę na siłownię bez udziału administratora.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje twój biznes w 5 minut i pokaże, jak przedpłata przy rezerwacji może zmniejszyć anulowania i zwiększyć przychody.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać systemy płatności.
Integracja z dostawcami płatności (Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay) jest dostępna w planie Starta.one Pro — bez dodatkowej opłaty od nas za samą integrację. Prowizja od transakcji jest ustalana przez Twojego dostawcę płatności (zazwyczaj 1,5–2,5% kwoty).
Dostawcy płatności: Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay, PayPal, Mono Acquiring (przez Mono API). Apple Pay i Google Pay — przez dowolnego z powyższych dostawców. Programowe kasy fiskalne do auto-fiskalizacji: Checkbox, Vchasno Kasa, Cashalot, Sejf (dla rynku ukraińskiego). Integracje są rozszerzane — aktualną listę znajdziesz w ustawieniach.
Starta.one nigdy nie przechowuje danych kart klientów — cała obsługa odbywa się bezpośrednio u dostawcy płatności, który posiada certyfikat PCI DSS Level 1 (najwyższy poziom). Dane przesyłane są wyłącznie przez szyfrowane połączenie (TLS 1.3). Ty jako właściciel firmy widzisz tylko zamaskowany numer karty (4242****4242) i status transakcji — pełnych danych nie widzisz ani Ty, ani my.
KI robi dwie rzeczy, na które administratorowi zazwyczaj brakuje czasu: 1) **Selektywna przedpłata** — dla każdej nowej rezerwacji KI ocenia profil klienta (historia, czas slotu, cena usługi) i prosi o przedpłatę tylko tam, gdzie ryzyko no-show jest realne. Lojalnych nie odstraszasz, ryzykownych chronisz; 2) **Rekoncyliacja z bankiem** — KI codziennie porównuje transakcje w Starta.one z wyciągiem bankowym (przez Open Banking) i informuje, jeśli płatność klienta „utkęła” u dostawcy i nie trafiła na Twoje konto. Bez tego takie luki odkrywane są przy kwartalnym rozliczeniu — miesiącami za późno na windykację.
Tak, system śledzi pozostałe wizyty i automatycznie wysyła klientowi powiadomienie z linkiem do płatności, gdy abonament na 12 zajęć dobiega końca. Pozwala to uniknąć przerw w treningach i zapewnia stabilny dochód studia.
Jeśli klient aktywuje usługę zamrożenia przez swoje konto, ważność opłaconego abonamentu jest automatycznie wydłużana o odpowiednią liczbę dni. Wszystkie raporty finansowe i harmonogramy płatności są korygowane automatycznie bez potrzeby ręcznej ingerencji administratora.
AI robi dwie rzeczy dla klubu fitness: 1) **Konwersja na abonament przy płatności** — gdy klient płaci za 3-4 zajęcia jednorazowe w krótkim okresie, AI podpowiada adminowi zaproponować konwersję na abonament z oszczędnościami dla klienta i przedpłaconym dochodem dla klubu; 2) **Sprawdzanie z bankiem** — AI codziennie porównuje transakcje za abonament z wyciągiem bankowym i ostrzega o systematycznych odchyleniach (zawyżona komisja dostawcy, „zawieszenia” w LiqPay/Fondy).