Организуйте массовые мероприятия, такие как дни льготной стерилизации или групповая вакцинация, чтобы максимально загрузить хирурга и терапевта, обеспечивая быстрое заполнение паспорта прививок каждого пациента.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Ветеринарная клиника и групповые услуги — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда волонтеры или заводчики привозят сразу несколько животных, функция групповых услуг позволяет мгновенно распределить время на осмотр и базовые процедуры. Вместо хаотичного отдельного записи администратор создаёт единый блок на дегельминтизацию или чипирование. Это идеально работает для предоперационных анализов перед тем, как анестезиолог начнёт подготовку к серии плановых операций. Вы чётко контролируете расход препаратов и загрузку кабинетов, избегая скопления владельцев в холле в часы пик.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.
Сезонные всплески активности, такие как весенняя вакцинация или массовая дегельминтизация, часто становятся серьёзным вызовом для ветеринарных клиник. Когда телефон разрывается от звонков, а в коридоре выстраивается очередь из владельцев и их питомцев, которые нервничают, качество обслуживания неизбежно падает. Терапевт вынужден отвлекаться на организационные моменты, а администратор не успевает вносить данные в медкарты. Использование групповых слотов помогает структурировать этот хаос, выделяя конкретные часы под однотипные процедуры.
Вместо того чтобы растягивать простые прививки на весь день между сложными операциями, клиника может выделить специальные часы для профилактики. В один такой блок записывается от 8 до 15 пациентов. Это позволяет врачу работать конвейерным методом: пока ассистент готовит следующего питомца и проверяет паспорт прививок, хирург или терапевт быстро осматривает животное и вводит препарат. Такой подход повышает пропускную способность кабинета в несколько раз, не создавая толпы в зоне ожидания.
Автоматизация записи через онлайн-инструменты снимает критическую нагрузку с ресепшн. Владельцы самостоятельно выбирают свободное место в группе, получают автоматическое подтверждение и напоминания о визите. Если кто-то отменяет запись, система мгновенно предлагает это место следующему клиенту из листа ожидания. Это гарантирует, что драгоценное время специалиста не будет потрачено зря, а бизнес получит запланированную прибыль даже в самые загруженные дни.
Важным аспектом является также финансовая прозрачность и предварительный сбор данных. При записи на групповую услугу можно настроить обязательную предоплату или анкетирование. Например, владелец может заранее указать вес животного, что позволяет врачу заранее рассчитать дозу препарата по весу. Это существенно сокращает время пребывания пациента в кабинете и делает процесс максимально профессиональным и слаженным для обеих сторон.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Создавайте групповые слоты для ежегодных прививок, где терапевт может принять до 15 пациентов в час. Это помогает эффективно распределить нагрузку на кабинет и избежать очередей в холле.
Групповые услуги берёт на себя ту часть работы в ветеринарная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Создавайте групповые слоты для ежегодных прививок, где терапевт может принять до 15 пациентов в час. Это помогает эффективно распределить нагрузку на кабинет и избежать очередей в холле.
Если лимит на УЗИ животного или рентген исчерпан, новые пациенты автоматически попадают в лист ожидания. Система мгновенно предложит свободное место другому клиенту в случае отмены записи.
Настройте напоминания на дегельминтизацию или повторный визит, чтобы владельцы не забывали график. Клиенты получают уведомления с прямой ссылкой на запись в доступную группу.
Создавайте повторяющиеся события для процедур, требующих цикличности, например стрижки животного или физиотерапии. Медкарта животного автоматически обновляется после подтверждения посещения на каждом этапе.
Отслеживайте популярность групповых услуг, таких как дни гигиены или массовая стерилизация. Оценивайте эффективность работы специалистов и загрузку оборудования в реальном времени.
Создайте в календаре событие, например «День вакцинации», укажите длительность и количество мест. Назначьте ответственного врача и укажите кабинет, где будет проходить осмотр животного.
Клиенты выбирают удобное время через виджет на сайте. Они видят свободные места на осмотр лап или консультацию у ветеринарного дерматолога и бронируют их без лишних звонков на ресепшн.
Администратор видит полный список пациентов на групповой слот. После процедуры врач ставит отметку, а паспорт прививок автоматически пополняется записью о использованной дозе препарата.
Владельцы записывают питомца 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов без конфликтов
Напоминания о визите, вакцинации и плановых осмотрах
Карточка пациента: порода, возраст, вакцинации, болезни, назначения
Учет медикаментов: остатки, сроки годности, расходы
P&L отчет: прибыльность услуг и специалистов
Зарплаты врачей считаются автоматически
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как оптимизировать расписание и привлечь больше участников в групповые услуги.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать групповые услуги максимально эффективно.
Групповые услуги доступны в Starta Pro. Количество групповых услуг и участников не ограничено. Рассчитайте стоимость вашего плана в калькуляторе выше.
Да. Для каждой групповой услуги вы настраиваете максимальное количество мест. После заполнения запись автоматически закрывается или переходит в очередь ожидания.
Да. На странице онлайн-записи клиенты видят, сколько мест осталось в группе. Это мотивирует записаться быстрее.
Да, вы можете создать групповой слот для забора крови или проведения ЭКГ перед операциями. Это позволяет анестезиологу быстро получить результаты для всей группы пациентов, готовящихся к хирургическим вмешательствам в первой половине дня.
Вы можете легко перевести такого пациента с групповой записи на индивидуальный приём к профильному специалисту. Все данные о попытке вакцинации и причине отложения процедуры сохранятся в электронной медкарте животного для дальнейшего наблюдения.