Мобильное приложение автоматизирует запись на осмотр животного и сохраняет паспорт прививок клиента, что позволяет терапевту мгновенно видеть историю болезни и вовремя отправлять recall на прививки для стабильного дохода.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы ветеринарной клиники в одной системе — от записи животных до recall-напоминаний прививок, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда владелец получает автоматическое напоминание о дегельминтизации через приложение, он сразу записывается на повторный визит в вашу клинику. Во время приёма хирург или анестезиолог видит актуальный вес пациента в карте, что позволяет точно рассчитать дозу препарата по весу перед процедурой кастрации или стерилизации. Это исключает ошибки в расчетах и повышает доверие владельцев, так как вся история лечения, результаты УЗИ животного и предоперационные анализы всегда под рукой в одном удобном интерфейсе.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.
Самая большая проблема ветеринарного бизнеса в том, что владельцы животных часто забывают о регулярных профилактических мероприятиях. Когда заканчивается первичный курс лечения, пациент часто исчезает из поля зрения клиники до момента критического состояния. Мобильное приложение решает эту проблему через персонализированную коммуникацию, где каждый владелец имеет цифровой паспорт прививок своего питомца прямо в смартфоне. Это позволяет превратить разовый визит в долгосрочные отношения, где клиника становится надежным партнером в заботе о здоровье животного.
Когда приходит время для ежегодной вакцинации или сезонной обработки от паразитов, система автоматически отправляет персонализированное push-уведомление. Владельцу не нужно искать бумажные справки или пытаться вспомнить дату последнего визита. Одно нажатие на уведомление открывает календарь, где можно сразу записаться на диагностический визит или осмотр животного. Такой подход значительно снижает нагрузку на администраторов, так как десятки звонков с вопросами о сроках прививок заменяются автоматизированным процессом самозаписи.
Кроме того, наличие приложения на главном экране телефона стимулирует владельцев обращаться за дополнительными услугами. Например, увидев напоминание о гигиеническом осмотре, клиент может параллельно заказать такую услугу, как профессиональная стрижка животного или консультация, которую проведет дерматолог животных. Для клиники с примерно 60 визитами в неделю автоматизация повторных обращений позволяет стабилизировать поток пациентов и обеспечить полную загрузку дорогостоящего оборудования, такого как рентген или аппарат УЗИ, даже в периоды сезонного затишья.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Ветеринарный терапевт или хирург получает мгновенный доступ к истории болезни, результатам анализов и предыдущим назначениям прямо во время осмотра.
Мобильное приложение берёт на себя ту часть работы в ветеринарная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Ветеринарный терапевт или хирург получает мгновенный доступ к истории болезни, результатам анализов и предыдущим назначениям прямо во время осмотра.
Система самостоятельно отправляет push-уведомления владельцу, когда приближается плановая вакцинация или очередная дегельминтизация, стимулируя повторные визиты.
Клиенты самостоятельно выбирают свободные окна для диагностики в мобильном приложении, что разгружает ресепшн от постоянных телефонных звонков.
Отслеживайте состояние животных после операций, проверяйте дозу препарата по весу и контролируйте наличие медикаментов в реальном времени.
Оценивайте эффективность работы каждого специалиста — от анестезиолога до дерматолога — и анализируйте средний чек по услугам.
AI видит: хозяин Барсика пропустил обычный 12-месячный цикл прививок на 2 месяца. Push: «Барсик — 14 месяцев без прививки (норма — 12 месяцев). Пригласить хозяев на среду 11:00?». Нажали — SMS отправляется. Профилактика возвращается в норму.
Каждое утро в 8:00 push: «Сегодня 12 приёмов: 5 прививок, 3 плановых осмотра, 1 стерилизация (на 90 мин — подготовьте операционную), VIP-владелец в 14:00. Риск: между хирургией и следующим приёмом — только 20 мин на санитарную обработку». AI оперирует только расписанием — клинические решения за ветврачом.
Владелец животного открывает приложение на смартфоне, выбирает нужную услугу — например, осмотр животного или кастрацию — и бронирует время у конкретного врача.
Во время визита ветеринар вносит результаты осмотра лап или данные УЗИ животного непосредственно в приложение, что мгновенно отображается в цифровой карте.
После процедуры приложение автоматически отправит напоминания о предоперационных анализах перед следующим этапом или график приёма лекарств для курса лечения.
Владельцы записывают питомца 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов без конфликтов
Напоминания о визите, вакцинации и плановых осмотрах
Карточка пациента: порода, возраст, вакцинации, болезни, назначения
Учет медикаментов: остатки, сроки годности, расходы
P&L отчет: прибыльность услуг и специалистов
Зарплаты врачей считаются автоматически
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как мобильное управление может сэкономить ваше время и улучшить сервис для клиентов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать мобильное приложение максимально эффективно.
Мобильное приложение бесплатное для всех пользователей Starta.one — на всех тарифах и для всей команды (нет ограничения «1 аккаунт на приложение»). Скачайте из App Store или Google Play.
Да. Мобильное приложение Starta.one работает на iPhone (iOS 15 и новее) и Android-устройствах (Android 10 и новее). Скачайте бесплатно из App Store или Google Play — одна ссылка работает для админа, владельца и всех мастеров команды.
Да. Каждый мастер устанавливает приложение и входит под своим аккаунтом — он видит только свой график, своих клиентов и те события, к которым имеет доступ по роли. Админ видит весь салон, владелец — все филиалы. Права настраиваются один раз в веб-версии — дальше приложение автоматически показывает только соответствующую часть.
AI делает две вещи, которые обычно вы не успеваете делать с телефона: 1) при скасевании записи push приходит уже с готовым предложением — кого из постоянных клиентов пригласить вместо (например: «Елена 14 дней просрочки, отправить SMS со скидкой на 10:00 — нажмите»); 2) каждое утро в 8:00 AI отправляет короткий брифинг о сегодняшнем дне: сколько записей, где риски наложек, какие клиенты приоритетные. Вы открываете день уже зная, где стоит смотреть внимательнее — без 10 минут утренней разведки в салоне.
Да, приложение обеспечивает полный доступ к медицинской карте животного, включая прикрепленные результаты лабораторных исследований и снимки. Хирург и анестезиолог могут ознакомиться с историей болезни и рассчитать дозу препарата по весу прямо со своего смартфона.
Приложение позволяет настроить индивидуальные графики для каждого врача и кабинета. Клиент при записи видит специализацию врача, что исключает ошибки в расписании и позволяет дерматологу или терапевту заранее подготовиться к приему конкретного пациента.
AI делает две вещи: 1) когда хозяин пропускает обычный цикл прививок или планового осмотра, push приходит с предложением отправить SMS-приглашение; 2) каждое утро в 8:00 брифинг о дне: прививки, осмотры, хирургические манипуляции (подготовка операционной), VIP-владельцы. Важно: AI оперирует исключительно расписанием — клинические решения (схема прививок, диагнозы) остаются за ветврачом.