Starta.one
Скачать

SMS напоминания и рассылки для ветеринарной клиники

Автоматизируйте recall на прививки и плановые осмотры животных, чтобы медицинская карта пациента всегда была актуальной, а график терапевта заполненным без лишних звонков администратора.

Попробовать бесплатно

Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы ветеринарной клиники в одной системе — от записи животных до recall-напоминаний прививок, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.

Цифры для бизнеса: Ветеринарная клиника

+20
спасённых визитов
60
Визитов в неделю
24 000 ₴
в выручке

Работа клиники становится прогнозируемой, когда каждый пациент вовремя получает напоминания о дегельминтизации или приглашение на ежегодную вакцинацию. Если хирург назначил предоперационные анализы перед такой процедурой, как стерилизация, клиент автоматически получает уведомление с правилами подготовки к наркозу. Это минимизирует задержки в операционной и гарантирует, что стационар не останется пустым. Владелец животного чувствует профессиональную заботу о здоровье своего питомца, а вы стабильно получаете повторные визиты и доход в ветаптеку.

Знакомые проблемы?

🚫

Владельцы забывают о вакцинации и осмотрах

Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.

Ресепшн перегружен звонками

Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.

Как recall на прививки и дегельминтизацию стабилизирует доход клиники

В ветеринарном бизнесе большая часть дохода зависит от регулярности профилактических мероприятий. Однако владельцы часто забывают, когда была последняя вакцинация или когда нужно проводить напоминания о дегельминтизации. Без системного подхода клиника теряет до 30% потенциальных визитов просто из-за забывчивости клиентов. Автоматизация этого процесса превращает разового посетителя в постоянного пациента, чья медицинская карта регулярно обновляется актуальными данными о состоянии здоровья.

Когда терапевт назначает сложный курс лечения, важно, чтобы каждый диагностический визит состоялся вовремя. Автоматические SMS сообщения за 24 и 2 часа до приема позволяют существенно снизить процент no-show. Администратору больше не нужно тратить часы на ручные звонки клиентам, чтобы подтвердить запись на рентген или осмотр. Это освобождает время для качественной консультации посетителей в холле и продажи сопутствующих товаров в ветаптеке, что напрямую влияет на средний чек.

Особое внимание стоит уделить подготовке к сложным манипуляциям. Если пациент записан на кастрацию или стерилизацию, автоматическое напоминание уведомит владельца о важности предоперационных анализов и соблюдения режима голодания. Это минимизирует риски во время введения наркоза и предотвращает отмену операций в последний момент из-за неправильной подготовки животного. Такой подход не только повышает безопасность лечения, но и обеспечивает стабильную загрузку операционного блока и специалистов.

Почему ветеринарная клиника выбирает sms напоминания и рассылки

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.

2

Что меняет Starta

Система самостоятельно отправляет сообщения, когда приходит время обновить паспорт прививок вашего пациента, стимулируя повторные визиты.

3

В итоге

Напоминания о визите, вакцинации и плановых осмотрах

Что входит

📅

Автоматическое напоминание о плановой вакцинации пациентов

Система самостоятельно отправляет сообщения, когда приходит время обновить паспорт прививок вашего пациента, стимулируя повторные визиты.

🔔

Инструкции перед операцией и наркозом в SMS

Напоминайте владельцам о необходимых предоперационных анализах и правилах голодной диеты перед началом вмешательства хирурга.

👤

Сегментированные рассылки для recall на прививки

Фильтруйте базу по виду животного или дате последнего визита, чтобы пригласить владельцев на ежегодный осмотр или дегельминтизацию.

🔄

Запрос отзывов после диагностического визита

Автоматически собирайте обратную связь после приема терапевта или проведенного УЗИ.

📊

Аналитика вовлечения клиентов в ветаптеку

Отслеживайте эффективность SMS рассылок о акциях на корма или препараты и контролируйте расходы на коммуникацию в реальном времени.

Как это работает

1

Регистрация записи в графике

Администратор создает запись на осмотр животного, УЗИ или рентген, указывая контактные данные владельца и кличку пациента.

2

Автоматическое планирование цепочки SMS

Система мгновенно планирует напоминания: за 24 часа для подтверждения визита и за 2 часа с напоминанием о подготовке к наркозу или процедуре.

3

Актуализация расписания без звонков

Если владелец отменяет запись через ссылку в SMS, слот мгновенно освобождается для другого пациента, которому нужна срочная кастрация или стерилизация.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит ветеринарной клиники

AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут снизить no-show и увеличить повторные визиты.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для ветеринарная клиника?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.

Сколько стоят SMS-напоминания в Starta.one?

Функциональность SMS-напоминаний входит в Starta.one Pro — без дополнительной платы с нашей стороны. Стоимость самих SMS зависит от количества и оператора (обычно 0,8-1,5 ₴ за сообщение в Украине). На 200 записях/мес это 1 500-2 000 ₴ SMS-расходов против типичных +30-40 дополнительных визитов от снижения no-show — окупаемость ~10-15x.

Стоимость SMS зависит от страны получателя. Ориентировочные минимальные цены на тарифе Pro:

  • Украина от 0.73 ₴ / SMS
  • Польша от 0.082 zł / SMS
  • Еврозона от 0.018 € / SMS

🎁 На тарифе Pro — 100 SMS в подарок каждый месяц. Этого хватает на ~50 типичных напоминаний о визите.

Посмотреть тарифы →
Можно ли настроить время напоминания?

Да. Стандартные настройки — за 24 часа и за 2 часа до визита (оптимально для салонов). Можно настроить собственную схему: за 1 час до визита, за 3 дня + день, или только за 2 часа. Можно задать разную схему для разных типов услуг (для дорогих процедур — раньше, для быстрых — позже). Всё настраивается в шаблонах.

Есть ли ограничение на количество SMS?

Со стороны Starta.one — ограничений нет. Количество SMS зависит от вашего баланса: вы пополняете SMS-баланс через стандартный платёж и можете отправлять столько, сколько нужно. Контроль расходов в реальном времени — вы видите, сколько SMS отправлено сегодня / за эту неделю / за этот месяц, сколько стоило, сколько осталось на балансе.

Как AI помогает с SMS-рассылками?

AI делает две вещи: 1) Персональный текст для каждого клиента — вместо шаблонного «-15% всем» AI видит историю каждого «спящего» клиента и пишет индивидуальное SMS («Елена, прошло 8 недель с последнего окрашивания — записать на среду 17:00 у Маши?»). Конверсия таких персональных SMS в визит — 18-25% против 2-3% у шаблонных рассылок; 2) Оптимизация времени отправки — AI знает, в какое время каждый клиент обычно читает SMS, и отправляет в его время. Тестирует варианты текстов и оптимизирует по сегменту. Рассылка перестаёт быть «спам-кампанией» — становится индивидуальной коммуникацией.

Можно ли настроить разные тексты SMS для приема у хирурга и для обычной стрижки животного?

Да, можно создать неограниченное количество шаблонов для разных видов услуг. Для операций можно добавить напоминания о наркозе, а для гигиенических процедур — только время и адрес клиники.

Как система поможет вернуть клиентов, которые давно не посещали терапевта?

Вы можете отфильтровать базу клиентов, которые не были на приеме более года, и запустить массовую рассылку с предложением пройти ежегодный осмотр животного. Это позволяет эффективно работать с «спящей» базой без привлечения кол-центра.

StartaAI