Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
Ведите подробный паспорт прививок и историю болезни каждого пациента, чтобы терапевт сразу видел результаты осмотра животного и график следующих профилактических визитов для поддержания здоровья питомца.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Ветеринарная клиника и база клиентов — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда владелец приходит на повторный осмотр животного, вы мгновенно видите полную картину: от результатов УЗИ животного до точной дозы препарата по весу при последней манипуляции. Это позволяет администратору вовремя предложить recall на прививки, а врачу — не тратить время на сбор анамнеза с нуля. Даже если пациент попадает к другому хирургу, вся история болезни и предоперационные анализы уже открыты на экране, что обеспечивает безопасность лечения и высокую лояльность клиентов.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.
В ежедневной работе ветеринарной клиники главной проблемой является не только качественное лечение, но и дисциплина владельцев животных. Многие хозяева забывают о повторном осмотре после острой фазы болезни или пропускают плановую вакцинацию. Использование структурированной базы клиентов помогает превратить хаотичные звонки в прогнозируемый график. Когда каждый визит фиксируется в системе, администратор видит не просто список имён, а полноценный паспорт прививок каждого пациента. Это даёт возможность настроить recall на прививки, автоматически отправляя уведомления владельцу за несколько дней до срока. Такой подход не только заботится о здоровье пациента, но и обеспечивает стабильный поток клиентов даже в «низкий» сезон.
Кроме сервисной части, единая база данных критически важна для внутренней координации клиники. Когда пациенту назначена кастрация или стерилизация, хирургическая бригада должна иметь мгновенный доступ к анамнезу. В электронной карте анестезиолог видит предоперационные анализы и предыдущие реакции на наркоз, что минимизирует риски во время вмешательства. Вся информация — от результатов УЗИ животного до последнего зафиксированного веса — доступна в один клик. Это снимает нагрузку с ресепшена, так как врачам больше не нужно искать бумажные амбулаторные журналы или спрашивать владельца о прошлых назначениях.
Аналитический потенциал базы позволяет ветеринарному бизнесу расти быстрее. Благодаря сегментации можно легко выделить группу клиентов, которым нужна специфическая услуга, например, профессиональная стрижка животного или консультация диетолога. Вместо массовых рассылок клиника может предлагать персонализированные решения на основе истории болезни или возраста пациента. Это повышает лояльность владельцев, так как они чувствуют индивидуальную заботу о своём питомце. В результате среднее количество визитов на одного клиента растёт, а нагрузка на оборудование и специалистов распределяется равномерно в течение всей рабочей недели.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Храните все протоколы лечения, результаты осмотров и назначения терапевта в едином цифровом профиле пациента. Это позволяет врачу мгновенно оценить состояние здоровья животного при повторном обращении.
Карточка пациента: порода, возраст, вакцинации, болезни, назначения
Храните все протоколы лечения, результаты осмотров и назначения терапевта в едином цифровом профиле пациента. Это позволяет врачу мгновенно оценить состояние здоровья животного при повторном обращении.
Система самостоятельно отслеживает паспорт прививок и формирует напоминания о дегельминтизации для владельцев. Вы больше не теряете клиентов на плановые процедуры из-за их забывчивости.
Прикрепляйте снимки и заключения диагностики прямо к карточке клиента для быстрого доступа. Хирург и анестезиолог смогут изучить материалы ещё до начала операции.
Фиксируйте актуальный вес пациента при каждом визите для точного расчёта медикаментов. Это гарантирует, что доза препарата по весу всегда будет безопасной и эффективной для пациента.
Отслеживайте, какие услуги — от кастрации до сложных манипуляций — приносят наибольшую прибыль. Сегментация базы помогает выделить VIP-клиентов, которые регулярно посещают стационар или ветаптеку.
При первом записи на осмотр животного администратор создаёт профиль, куда вносит данные владельца, кличку, породу и возраст питомца для дальнейшей идентификации.
Терапевт или дерматолог животных вносит результаты диагностики, назначает курс лечения и добавляет предоперационные анализы прямо в карточку во время визита.
На основе внесённых данных система предлагает клиенту записаться на повторный осмотр или напоминает о необходимости купить препараты в ветаптеке по графику.
Владельцы записывают питомца 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов без конфликтов
Напоминания о визите, вакцинации и плановых осмотрах
Учет медикаментов: остатки, сроки годности, расходы
P&L отчет: прибыльность услуг и специалистов
Зарплаты врачей считаются автоматически
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI проанализирует вашу клиентскую базу за 5 минут и покажет, сколько клиентов вы теряете без системного ведения.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать база клиентов максимально эффективно.
Базовое ведение клиентской базы доступно даже в бесплатном плане Starta Lite. Расширенная сегментация и аналитика — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Вы можете импортировать клиентов из Excel-файла или CSV. Система автоматически распознает поля и создаст карточки. Дубликаты определяются по номеру телефона.
Да. Мастер видит карточку клиента с историей визитов, заметками и предпочтениями. Вы можете настроить, какую информацию видит каждая роль в команде.
Да, система позволяет загружать и хранить медиафайлы разных форматов. Вы сможете открыть снимки рентгена или видео УЗИ животного прямо во время приёма, чтобы показать владельцу состояние внутренних органов.
В профиле одного клиента можно создать неограниченное количество карточек пациентов. Для каждого животного ведётся отдельная медицинская карта с собственным графиком вакцинаций и историей болезней, что позволяет не путать назначения.