Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
Электронные картки лояльности позволяют владельцам накапливать бонусы за каждую вакцинацию или УЗИ животного, стимулируя их вовремя возвращаться на профилактические осмотры к вашему терапевту.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Ветеринарная клиника и картки лояльности — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда клиент приходит на ежегодную вакцинацию, администратор мгновенно видит накопленные баллы за предыдущую стерилизацию или длительный курс лечения в стационаре. Это позволяет предложить приятную скидку на следующий диагностический визит или полезные товары из ветаптеки прямо при расчёте. Владелец чувствует реальную заботу о своём бюджете, а клиника получает лояльного пациента, который точно не пропустит важный recall на прививки. Даже если между визитами прошло полгода, медицинская карта животного и история бонусов помогают персонализировать каждое обращение.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.
В ветеринарном бизнесе основной доход приносят не сложные хирургические вмешательства, а регулярные профилактические визиты. Однако владельцы часто забывают, что вакцинация должна быть ежегодной, а осмотр животного у врача — регулярным. Внедрение цифровых карток лояльности решает проблему забывчивости клиентов, создавая дополнительную финансовую мотивацию вернуться именно в ваше учреждение. Когда на балансе накапливаются реальные деньги, выбор между вашим заведением и конкурентом становится очевидным для владельца.
Механика накопления бонусов позволяет мягко стимулировать спрос на дорогие диагностические услуги. Например, накопленные баллы за простые манипуляции, такие как осмотр лап или гигиеническая чистка, клиент может потратить на сложное УЗИ животного или предоперационные анализы. Это существенно снижает психологический барьер перед высоким чеком и позволяет врачу быстрее получить согласие на необходимую диагностику. Таким образом, медицинская карта животного наполняется важными данными, а клиника получает стабильный поток записей.
Кроме того, система лояльности помогает выровнять загрузку кабинетов в низкий сезон. Вы можете настроить повышенное начисление бонусов на такие процедуры, как кастрация или стерилизация в будние дни. Это позволяет разгрузить хирурга в выходные и обеспечить равномерную работу операционного блока. Владельцы животных охотнее подстраивают свой график под расписание клиники, если видят прямую выгоду в виде дополнительных бонусов на паспорт прививок или товары, которые предлагает ветаптека.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Каждый визит к терапевту или узкому специалисту приносит клиенту баллы, стимулируя своевременное посещение клиники и профилактику.
Карты лояльности берёт на себя ту часть работы в ветеринарная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Каждый визит к терапевту или узкому специалисту приносит клиенту баллы, стимулируя своевременное посещение клиники и профилактику.
Владельцам больше не нужно носить пластик — вся история бонусов доступна по номеру телефона при записи на приём.
Настройте повышенный кешбек на ежегодные прививки или дегельминтизацию, чтобы владельцы не откладывали эти критически важные манипуляции.
Отслеживайте, как бонусная система влияет на частоту визитов на УЗИ животного или рентген в разрезе разных периодов года.
Позвольте клиентам использовать накопленные бонусы для оплаты части стоимости кастрации, стерилизации или длительного пребывания в стационаре.
При первом визите на осмотр животного администратор вносит данные в базу, и цифровая картка лояльности активируется мгновенно по номеру телефона.
Когда терапевт закрывает визит и клиент оплачивает услуги, система автоматически начисляет процент от суммы на бонусный баланс владельца.
Во время следующего визита на recall на прививки владелец может списать бонусы, что делает визит выгоднее и укрепляет доверие к клинике.
Владельцы записывают питомца 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов без конфликтов
Напоминания о визите, вакцинации и плановых осмотрах
Карточка пациента: порода, возраст, вакцинации, болезни, назначения
Учет медикаментов: остатки, сроки годности, расходы
P&L отчет: прибыльность услуг и специалистов
Зарплаты врачей считаются автоматически
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI покажет, какой процент ваших клиентов не возвращается и как картки лояльності могут это изменить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать карты лояльности максимально эффективно.
Карты лояльности доступны в плане Starta Pro. Количество карт и клиентов не ограничено. Рассчитайте стоимость вашего плана в калькуляторе выше.
Нет. Все работает цифрово — клиент идентифицируется по номеру телефона. Бонусы видны в мобильном приложении Starta и на странице бронирования.
Да. Вы можете создать несколько карт лояльности с разными правилами — например, двойные бонусы за дорогие процедуры или специальную карту для постоянных клиентов.
Да, вы можете установить более высокий процент начисления за стандартный осмотр животного и меньший — за сложные операции с высокой себестоимостью препаратов. Это позволяет сохранять маржинальность, стимулируя при этом повторные визиты.
Система автоматически показывает баланс бонусов, которые клиент может потерять при длительном отсутствии. Возможность оплатить следующую вакцинацию накопленными баллами становится решающим аргументом для записи на приём в нужный срок.