Starta.one
Скачать

Онлайн-запись для ветеринарной клиники

Владельцы самостоятельно планируют визиты на вакцинацию или осмотр животного, автоматически заполняя график врачей, пока вы сосредоточены на помощи четвероногим пациентам в манипуляционной или операционной.

Попробовать бесплатно

Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы ветеринарной клиники в одной системе — от записи животных до recall-напоминаний прививок, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.

Цифры для бизнеса: Ветеринарная клиника

+70
дополнительных бронирований
60
Визитов в неделю
72 000 ₴
Выручка в неделю

Представьте, что владелец заметил сыпь у собаки поздно вечером и сразу забронировал окно, которое выбрал дерматолог животных для приёма. Когда пациент приходит, терапевт уже видит в журнале причину обращения и предыдущую историю из медкарты. Это освобождает администратора от десятков звонков о стоимости кастрации или стерилизации, позволяя сосредоточиться на выдаче препаратов в ветаптеке. Клиенты ценят возможность записаться на УЗИ животного по ссылке в соцсетях, не дожидаясь открытия клиники.

Знакомые проблемы?

🚫

Владельцы забывают о вакцинации и осмотрах

Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.

Ресепшн перегружен звонками

Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.

Как автоматизация записи решает проблему пропущенных прививок и пустых окон

Владельцы домашних животных часто воспринимают визит к ветеринару как исключительно экстренное событие, забывая, что профилактика — основа здоровья пациента. Главная сложность ветеринарного бизнеса в том, что плановая вакцинация или напоминания о дегельминтизации часто игнорируются из-за забывчивости хозяев. Это приводит к неравномерной нагрузке на клинику: кабинеты могут пустовать утром, тогда как вечером образуется очередь из пациентов в критическом состоянии. Внедрение цифровой записи позволяет превратить этот хаос в чётко спланированный курс лечения.

Когда клиент записывает животное на сложную манипуляцию, например на УЗИ, он автоматически попадает в базу с чётким алгоритмом дальнейших действий. Если процедура предполагает наркоз, система заранее отправит уведомление о необходимости сдать предоперационные анализы. Это критично для работы хирурга и анестезиолога, ведь подготовленный пациент минимизирует риски во время операции и обеспечивает эффективное использование времени в операционной. Таким образом, медицинская карта животного наполняется данными вовремя, а врачи не тратят время на выяснение обстоятельств во время приёма.

Кроме того, функция онлайн-бронирования позволяет эффективно управлять повторными визитами. Если животному назначен длительный курс лечения, клиент может сразу забронировать серию визитов на несколько недель вперёд. Это гарантирует клинике стабильный доход, а животному — непрерывный медицинский контроль. Администратору больше не нужно вручную напоминать о каждом визите, так как цифровые уведомления стимулируют владельцев соблюдать график, что значительно улучшает показатели выздоровления пациентов и повышает лояльность к учреждению.

Почему ветеринарная клиника выбирает онлайн-запись

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.

2

Что меняет Starta

Владельцы бронируют визиты даже в нерабочее время, выбирая свободные окна в графике терапевта или дерматолога без звонков на ресепшн.

3

В итоге

Владельцы записывают питомца 24/7, выбирая врача и услугу

Что входит

📅

Круглосуточный онлайн-запись на осмотр животного

Владельцы бронируют визиты даже в нерабочее время, выбирая свободные окна в графике терапевта или дерматолога без звонков на ресепшн.

🔔

Автоматические напоминания о плановой вакцинации

Система самостоятельно отправляет уведомления о необходимости очередной прививки, помогая владельцам вовремя обновлять паспорт вакцинаций их питомцев.

👤

Бронирование услуг узкопрофильных специалистов клиники

Клиенты самостоятельно выбирают нужный тип приёма — от консультации анестезиолога перед операцией до профессиональной стрижки животного.

📊

Синхронизация записей с использованием оборудования

При выборе услуги УЗИ животного или рентгена система автоматически резервирует соответствующий кабинет, предотвращая конфликты в расписании специалистов.

🔄

Автоматический recall на повторный приём

После первичной манипуляции программа предлагает клиенту записаться на контрольный диагностический визит, обеспечивая стабильную загрузку стационара и врачей.

🔔

AI заполняет отменённый приём пациентом из плана лечения

Владелец отменил приём за 2 часа. AI выбирает трёх кандидатов — пациентов с открытым планом лечения (например, вторая вакцинация) или тех, кто давно записывался, — и готовит SMS «освободилось время сегодня в 16:00, вашему Барсику удобно?». Время врача не пропадает.

📊

AI просит подтверждение визита для новых клиентов

Постоянные владельцы животных записываются без дополнительных шагов. Новые клиенты на одноразовый осмотр (типовый риск no-show в ветеринарии) получают автоматический запрос подтвердить визит за 24 часа. Без подтверждения слот предлагается другим — время врача не пропадает на «не пришли».

Как это работает

1

Настройка услуг и ресурсов

Вы указываете длительность каждой процедуры, например стерилизация или кастрация, и закрепляете за ними конкретных хирургов и операционные залы.

2

Публикация ссылки для владельцев

Кнопка записи размещается в Instagram и Google Maps, позволяя клиентам мгновенно выбрать время для осмотра лап или предоперационных анализов.

3

Автоматизация визита и уведомлений

Запись появляется в рабочем календаре, а клиент получает инструкции по подготовке животного к процедуре, например требования к диете перед наркозом.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит ветеринарной клиники

AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как снизить no-show.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для ветеринарная клиника?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.

Сколько стоит онлайн-запись в Starta.one?

Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.

Рассчитайте стоимость плана
Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц2932₴ за 12 Months
Продолжить с этим планом
Как интегрировать онлайн-запись с Instagram, Google Maps и сайтом?

Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.

Что происходит, когда клиент отменяет запись?

Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.

Как AI помогает с онлайн-записями?

AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.

Можно ли ограничить онлайн-запись на сложные операции, требующие длительной подготовки?

Как система учитывает работу разных специалистов, если на приёме должны быть и хирург, и анестезиолог?

Как AI помогает в онлайн-записи для ветеринарной клиники?

AI делает две вещи для ветеринарной клиники: 1) при отмене приёма сразу выбирает 3 пациентов с открытым планом лечения (вакцинация, повторные осмотры) и готовит SMS «освободилось время, вам удобно?» — время врача не пропадает; 2) для новых клиентов автоматически отправляет запрос на подтверждение визита за 24 часа. Без подтверждения слот предлагается другим — защита от no-show без штрафов для постоянных владельцев.

StartaAI