Анализируйте эффективность работы терапевта и хирурга, отслеживая заполненность стационара и количество проведённых вакцинаций для точного прогнозирования загрузки клиники и своевременного пополнения запасов ветаптеки.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы ветеринарной клиники в одной системе — от записи животных до recall-напоминаний прививок, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Вы видите полную картину работы: от того, как часто пациенты возвращаются на повторный осмотр животного, до востребованности узких специалистов, таких как дерматолог животных. Аналитика помогает вовремя выявить пробелы в графике, когда диагностический визит не заканчивается записью на курс лечения. Вы чётко понимаете, какие услуги — будь то УЗИ животного или сложная операция под наркозом — приносят основной доход, а где расходы на предоперационные анализы и расходные материалы требуют корректировки для стабильного развития вашего бизнеса.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.
Многие владельцы животных обращаются в клинику только в критических ситуациях, когда нужен срочный осмотр животного или хирургическое вмешательство. Однако стабильность ветеринарного бизнеса держится на плановых визитах и профилактике. Аналитика позволяет чётко увидеть процент клиентов, которые пришли на первичный диагностический визит, но не явились на повторный осмотр или плановую вакцинацию. Это прямая потеря дохода, которую часто игнорируют из-за перегрузки администраторов бумажной работой. Если клиника принимает около 60 визитов в неделю, то даже 10% забытых повторных записей существенно снижают общую маржинальность.
Использование отчётов помогает сегментировать пациентов по видам услуг и датам последнего посещения. Например, можно выделить всех владельцев, чьим питомцам проводилась кастрация или стерилизация, и проверить, получали ли они рекомендации по специализированному питанию из ветаптеки. Также критически важно отслеживать конверсию из предоперационных анализов в реальные операции. Если пациент прошёл УЗИ животного и сдал кровь, но не записался на процедуру с участием хирурга и анестезиолога, бизнес теряет не только деньги, но и возможность оказать полноценную помощь пациенту.
Системный подход к анализу recall на прививки позволяет автоматизировать работу с базой без привлечения дополнительного персонала. Вместо того чтобы администратор вручную просматривал каждую медицинскую карту животного, отчёты подсвечивают список пациентов, у которых заканчивается срок действия паспорта прививок. Это позволяет вовремя напомнить о визите, заполнить график терапевта в малозагруженные часы и обеспечить стабильный поток клиентов со средним чеком. Такой подход превращает хаотичные обращения в прогнозируемый бизнес-процесс, где каждый кабинет и каждый специалист — от дерматолога до хирурга — работают слаженно, а оборудование для рентгена не простаивает.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.
Отслеживайте маржинальность каждой процедуры — от простой вакцинации до сложных хирургических операций. Вы видите реальный доход с учётом потраченных препаратов и работы врача.
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
Отслеживайте маржинальность каждой процедуры — от простой вакцинации до сложных хирургических операций. Вы видите реальный доход с учётом потраченных препаратов и работы врача.
Контролируйте recall на прививки и дегельминтизацию через автоматические отчёты. Система покажет, сколько владельцев вернулись в клинику после получения уведомления.
Анализируйте использование дорогостоящего оборудования и диагностических кабинетов. Оптимизируйте график так, чтобы рентген и УЗИ животного не простаивали в пиковые часы.
Узнайте, какой процент клиентов превращает первичный осмотр животного в полный курс лечения. Отслеживайте возвращение пациентов к терапевту для контрольных визитов.
Сравнивайте средний чек и количество успешных приёмов у разных специалистов. Видьте вклад каждого врача, анестезиолога и дерматолога в общий доход ветеринарного центра.
Терапевт или хирург проводит осмотр животного, вносит данные в электронную медицинскую карту и отмечает выполненные манипуляции, такие как кастрация или стерилизация.
Каждая доза препарата по весу и каждая услуга из ветаптеки автоматически попадают в финансовый отчёт без дополнительного ручного ввода данных администратором.
Владелец открывает дашборд и видит динамику доходов, загрузку стационара и эффективность работы персонала за любой период.
Владельцы записывают питомца 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов без конфликтов
Напоминания о визите, вакцинации и плановых осмотрах
Карточка пациента: порода, возраст, вакцинации, болезни, назначения
Учет медикаментов: остатки, сроки годности, расходы
P&L отчет: прибыльность услуг и специалистов
Зарплаты врачей считаются автоматически
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, где вы теряете доход и какие простые изменения могут увеличить прибыль.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать отчёты и аналитика максимально эффективно.
Базовая аналитика (общая выручка, количество записей, средний чек) доступна в бесплатном Starta.one Lite. Расширенные дашборды (загрузка, retention по когортам, маржа по мастеру, AI-инсайты, бенчмарки отрасли) — в Starta.one Pro.
Нет. Если вы ведёте записи, заказы, начисление зарплат и списание материалов в Starta.one — отчёты формируются автоматически и всегда актуальны. Никаких ручных вводов, никаких экспортов CSV, никаких «дайте данные к пятнице».
Да. Любой отчёт фильтруется по филиалу, периоду (день/неделя/месяц/квартал/год), мастеру, услуге, каналу привлечения. Один тап — сравнение двух периодов в дельте процентов и денег. Можно настроить собственные сводки под вашу специфику.
AI делает две вещи для вашей аналитики: 1) **Утренняя разведка** — каждое утро проверяет все ключевые метрики и push отправляет 2–4 точки внимания: «retention майской когорты упал до 12% (обычный 22%)»; «маржа на окрашивании -6% за неделю — фактические материалы +12%»; «Саша: загрузка упала с 78% до 62%». Не «смотри 5 отчётов сам» — конкретные точки внимания; 2) **Сравнение с отраслевыми бенчмарками** — каждая ваша метрика сравнивается с медианом вашей ниши («ваш retention 22%, медиан барбершопов 35% — ниже, вот 3 причины»). Это контекст, не просто цифры.
Да, отчёты позволяют разделять доход от продажи товаров в аптеке и непосредственно ветеринарных манипуляций. Вы сможете проанализировать, какие препараты имеют лучшую оборачиваемость и приносят наибольшую прибыль.
Благодаря отчётам по сотрудникам вы можете отслеживать количество совместных операций и общую стоимость предоставленных ими услуг. Система покажет загрузку операционного блока и вклад каждого специалиста в финансовый результат клиники.