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Starta.one
Digitale Loyalty-Cards ermöglichen es Kunden, für jede Tattoo-Session Bonuspunkte zu sammeln, was die Erstellung komplexer Skizzen oder großer Projekte für Ihre Stammkunden deutlich erschwinglicher macht.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. Tattoo-Studios und Loyalty-Cards sind eine Kombination, bei der Starta das Maximum zeigt: AI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Abläufe an.
Wenn ein Kunde eine komplexe Farbarbeit abschließt, schreibt die digitale Karte automatisch Cashback gut, was ein netter Bonus für den nächsten Besuch ist. Bei der Buchung für die obligatorische Nachkontrolle oder wenn nach 6 Wochen eine Korrektur nötig ist, sieht der Administrator sofort die gesammelten Punkte und bietet an, diese zur Zahlung zu verwenden. Dieser Ansatz motiviert Gäste, neue Ideen nicht aufzuschieben, da die gesammelten Mittel einen Teil der Kosten für Verbrauchsmaterialien oder die Arbeit des Künstlers abdecken und so eine normale Session in eine lohnende Investition in Körperkunst verwandeln.
Eine Tattoo-Sitzung dauert 2 bis 6 Stunden. Eine Absage am Vortag bedeutet einen leeren Slot, der kaum noch gefüllt werden kann. Ohne Anzahlung tragen Sie das gesamte Risiko.
Motivbesprechungen, Größenabstimmung, Terminvereinbarung — dutzende Nachrichten pro Kunde. Sie verbringen Abende mit Chatten statt mit Kreativität.
Eine der größten Herausforderungen der Branche sind Kunden, die ein kleines minimalistisches Tattoo machen und lange verschwinden. Das Loyalty-Programm verändert diese Dynamik grundlegend, indem jeder ausgegebene Euro zu einer Investition in die nächste Skizze wird. Wenn Kunden sehen, dass nach der ersten Session bereits ein Guthaben besteht, mit dem sie den nächsten Besuch teilweise decken können, fällt die psychologische Barriere für eine erneute Buchung weg. Das ist besonders wichtig bei großen Projekten in den Stilen Realismus oder Neotraditional, bei denen der Prozess in mehrere Etappen aufgeteilt ist.
Das Bonus-System motiviert Kunden außerdem effektiv, wichtige Schritte wie die Nachkontrolle nach der Heilung oder die Korrektur nach 6 Wochen nicht zu ignorieren. Statt abends Erinnerungen auf Instagram zu posten, bieten Sie einen kleinen Bonus für den Besuch zur Qualitätskontrolle der abgeheilten Arbeit an. Das stellt sicher, dass Ihr inked Portfolio perfekt aussieht und der Kunde sich professionell ums Endergebnis betreut fühlt. Dieser Ansatz baut langfristiges Vertrauen in das Studio auf und verwandelt gewöhnliche Besucher in loyale Markenfans.
Darüber hinaus helfen digitale Karten, die Auslastung des Studios effizienter zu steuern. Wenn Kunden wissen, dass sie mit gesammelten Punkten eine bevorzugte Buchung für begrenzte Slots bei Top-Künstlern erhalten, gehen sie verantwortungsbewusster mit Terminen um. Das Punktesystem ohne direkte Rabatte bewahrt den hohen Wert der Kunst und den stabilen Durchschnittsumsatz, während es gleichzeitig ein Gefühl der Zugehörigkeit zu einer exklusiven Community schafft. Das funktioniert viel besser als einmalige Aktionen, die nur die aufwendige und sterile Arbeit des Tattoo-Künstlers entwerten.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Eine Tattoo-Sitzung dauert 2 bis 6 Stunden. Eine Absage am Vortag bedeutet einen leeren Slot, der kaum noch gefüllt werden kann. Ohne Anzahlung tragen Sie das gesamte Risiko.
Kunden erhalten einen Prozentsatz des Stundenlohns des Künstlers auf ihr virtuelles Konto für zukünftige Projekte gutgeschrieben.
Treuekarten übernimmt genau den Teil der Arbeit in einem Tattoostudio, der jeden Tag still 1-2 Stunden frisst — ohne Tabellen, ohne Hinterhertelefonieren, ohne Müdigkeitsfehler.
Kunden erhalten einen Prozentsatz des Stundenlohns des Künstlers auf ihr virtuelles Konto für zukünftige Projekte gutgeschrieben.
Die Bonuskarte ist an die Telefonnummer gebunden, sodass Kunden sie bei komplexen Schwarz-Weiß-Tattoos nicht vergessen.
Das System aktualisiert das Guthaben sofort, nachdem der Künstler die Tattoomaschine ausgeschaltet und den Termin im Kalender geschlossen hat.
Sie bestimmen selbst, welchen Anteil der Kosten für Minimalismus oder Realismus Kunden mit zuvor gesammelten Bonuspunkten decken können.
Motivieren Sie Kunden, zur obligatorischen Nachkontrolle nach einem Monat zu kommen, indem Sie für diesen kurzen Besuch zusätzliche Punkte vergeben.
Während der Ideenbesprechung legt der Künstler das Kundenprofil an, und die digitale Loyalty-Card wird automatisch aktiviert, sobald die erste Zahlung erfolgt.
Nach Abschluss der Tattoo-Session nimmt der Administrator die Zahlung entgegen, und das System berechnet sofort die Bonuspunkte für verbrauchte Materialien und die Arbeit.
Der Kunde erhält eine Benachrichtigung über sein Bonusguthaben, was ein perfekter Anlass ist, die finale Korrektur oder ein neues Neotraditional-Projekt zu buchen.
Kunden buchen selbst und wählen Künstler und Stil
Terminplan aller Künstler und Arbeitsplätze an einem Ort
Online-Anzahlung — weniger Absagen und leere Slots
Terminerinnerungen und Vorbereitungshinweise
Kundenkarte: Motive, Körperzonen, Allergien, Sitzungsverlauf
GuV-Bericht: Rentabilität pro Künstler und Stil
Künstlervergütung — Provision pro Sitzung, Boni
Geschenkgutscheine — ein neuer Kanal zur Kundengewinnung
AI zeigt Ihnen, welcher Prozentsatz Ihrer Kunden nicht zurückkommt und wie Loyalty-Cards das ändern können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Tattoostudio und hilft Ihnen, Treuekarten optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Nein. Alles funktioniert digital — der Kunde wird über die Telefonnummer identifiziert. Bonuspunkte sind in der mobilen Starta-App und auf der Buchungsseite sichtbar.
Ja. Sie können mehrere Treuekarten mit unterschiedlichen Regeln erstellen — zum Beispiel doppelte Punkte für teure Behandlungen oder eine spezielle Karte für Stammkunden.
Ja, Sie können verschiedene Servicekategorien erstellen und spezifische Regeln für die Punktevergabe festlegen. Für komplexe Farbarbeiten kann beispielsweise ein höherer Prozentsatz vergeben werden, da sie in der Regel mehr Zeit und teure Nadeln erfordern.
Sie können eine Regel festlegen, nach der Bonuspunkte verfallen oder nicht vergeben werden, wenn die Umbuchungsregeln verletzt werden. Das motiviert Kunden, den begrenzten Slot des Künstlers zu respektieren und Änderungen rechtzeitig anzukündigen.