Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
8.99€6.29€ /Monat
75.52€ für 12 Months
Starta.one
Bonuspunkte werden automatisch bei jedem abgeschlossenen Auftrag gutgeschrieben — ohne Plastikkarte und Stempel. Die KI zeigt dem Administrator morgens, welchen Kunden heute einen persönlichen Bonus erhalten sollte, um ihn zu bringen, bevor er zur Konkurrenz geht.
Kostenlos für immer · ohne Kreditkarte · erste Treuekarte in 2 Minuten
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta.
Sie haben 800 Kunden mit Treuekarten. Heute kamen drei ohne Karte. Der Admin durchsucht das Tagebuch nach Familiennamen, verwirrt sich, sagt «komm nächstes Mal mit deiner Karte». Der Kunde hat das Gefühl, dass der Rabatt «genommen» wurde. Das Programm, das den Kunden halten sollte, enttäuscht ihn nur.
Der Kunde besucht Sie bereits im 8. Monat hintereinander und hat einen erheblichen Bonussaldo aufgebaut — aber der Saldo «existiert» nur in der Buchhaltungssoftware. Der Kunde erhält keine SMS, sieht die App nicht, erinnert sich nicht, wie viele Bonuspunkte er hat. Nach zwei verpassten Besuchen geht er zur Konkurrenz, wo «man mit ihm wenigstens spricht».
Einmal im Monat sagt der Admin: «Bonuspunkte für 210 € abgebucht». Ist das rentabel? Wie viele dieser Kunden sind ZWEIMAL wegen des Bonus zurückgekommen, und wie viele hätten ohne hin eine Rabatt genommen? Ohne den Zusammenhang «Bonus → Besuch → Umsatz» wird das Programm zur bloßen Ausgabe.
Konfigurieren Sie Bonusregeln: Prozentsatz der Auftragssumme, fester Bonus pro Besuch oder progressive Rabatte. Alles automatisch.
Der Kunde wird über Telefonnummer identifiziert. Bonuspunkte sind in der Starta.one-App und während der Buchung sichtbar. Niemand vergisst die Karte zu Hause.
Nach Abschluss des Auftrags werden Bonuspunkte automatisch gutgeschrieben. Es muss nichts manuell eingegeben werden — das System macht alles.
Bestimmen Sie, wie viele Bonuspunkte auf einmal abgezogen werden können, auf welche Dienstleistungen sie sich beziehen und ob es einen Mindestbetrag gibt. Volle Kontrolle über Ihr Programm.
Die KI schaut auf den angesammelten Saldo und das Kundenverhalten: wer 12,5 € Bonuspunkte hat und sich 21 Tage lang nicht gebucht hat — erhält eine SMS «Sie haben 12,5 € Bonuspunkte — kommen Sie bis zum 15., sonst verfallen sie». Der Admin muss nicht raten, wem man anbieten soll — morgens liegt eine fertige Liste mit 5–10 Kunden und persönlichem Text bereit.
Die KI verfolgt den individuellen Zyklus jedes Kunden (wer bucht sich alle 3 Wochen, wer — jeden Monat). Wenn ein Kunde mit 30 € Bonuspunkten seinen regulären Zyklus verpasst hat — markiert die KI «Abwanderungszone» und bereitet ein persönliches Angebot vor (z.B. verdoppelter Bonus beim nächsten Besuch). Der Kunde kommt zurück, bevor er zur Konkurrenz geht.
Wählen Sie den Typ (Sammel- oder Rabatt-Karte), konfigurieren Sie die Bonusregeln und Abzugsregeln. Dauert 2 Minuten.
Beim ersten Besuch oder bei der Buchung erhält der Kunde automatisch eine digitale Karte, die an seine Telefonnummer gebunden ist. Keine Formulare, keine Registrierung.
Bonuspunkte werden automatisch bei jedem abgeschlossenen Auftrag gutgeschrieben. Der Kunde sieht seinen Saldo in der App. Die KI erstellt morgens eine Liste «wem einen persönlichen Bonus gesendet werden soll» und warnt vor Kunden in der Abwanderungszone. Der Admin muss nur «Senden» klicken.
Die häufigste Alternative zur Treuekarte im Dienstleistungsbereich ist die Papierkarte mit Stempeln oder ein separates Programm (wie LoyaltyPlant oder UDS), das nicht mit Ihrem Kalender verbunden ist. Deshalb brechen diese Gewohnheiten bei 500 Kunden zusammen:
Der Kunde vergisst sie zu Hause (statistisch in 40% der Fälle), der Stempel verwischt oder wird gefälscht, die Karte geht verloren — und das Programm wird «gelöscht», der Kunde ist empört. Ohne Daten darüber, wer wie viel angesammelt hat und wann er zuletzt war, haben Sie keine Möglichkeit, den Kunden zurückzubringen — nur die Hoffnung, dass er selbst kommt.
Der Kunde installiert eine weitere App, vergisst sein Passwort, löscht sie nach einem Monat. Der Admin muss den Rabatt manuell bei der Zahlung eingeben — und vergisst das in 30% der Fälle. Die Auszahlungen erscheinen als separate Ausgabenreihe, die in keiner Weise mit dem Umsatz verbunden ist — Sie bezahlen für Loyalität, ohne zu wissen, ob sie funktioniert.
«Ich sehe Sie zum dritten Mal — Sie bekommen 10% Rabatt». Beim nächsten Besuch ein anderer Admin: «Sind Sie ein neuer Kunde?». Buchhaltung nach Gedächtnis = zufällige Rabatte. Der Stammkunde nimmt den Rabatt als selbstverständlich hin — und wenn Sie ihn annullieren, geht er zur Konkurrenz, die «seine Jahre der Treue schätzt».
Die KI zeigt, welcher Prozentsatz Ihrer Kunden nicht zurückkommt und wie Treuekarten das ändern könnten.
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14 Tage kostenlos • Keine Karte • Wir übertragen Daten aus anderem CRM
Treuekarten sind im Starta.one Pro-Plan enthalten. Die Anzahl der Karten und Kunden ist unbegrenzt. Berechnen Sie Ihre Tarif-Kosten im Kalkulator oben.
Nein. Alles funktioniert digital — der Kunde wird per Telefonnummer identifiziert. Bonuspunkte sind in der mobilen Starta.one-App und auf der Buchungsseite sichtbar.
Ja. Sie können mehrere Treuekarten mit unterschiedlichen Regeln erstellen — zum Beispiel doppelte Bonuspunkte für teure Verfahren oder eine spezielle Karte für Stammkunden.
Die KI erledigt zwei Aufgaben, für die dem Administrator normalerweise die Zeit fehlt: 1) morgens eine Liste «wem heute einen persönlichen Bonus gesendet werden soll» zusammenstellen — Kunden mit angesammeltem Saldo und verspäteter Besuchsroutine erhalten eine SMS mit persönlichem Angebot und fertigem Text; 2) Kunden in der Abwanderungszone erkennen, bevor sie zur Konkurrenz gehen, und ein Angebot vorbereiten (verdoppelte Bonuspunkte beim nächsten Besuch, spezielle Dienstleistung als Geschenk). Der Admin muss nur «Senden» klicken. Die KI wird automatisch zusammen mit den Treuekarten aktiviert — es muss nichts zusätzlich verbunden werden.