Anzahl der Mitarbeiter
Dauer der Lizenz
Starta.one
Kunden wählen selbstständig ihre Wunschzeit für eine Detox-Packung oder einen Hamam-Besuch, wodurch sich der Administrator auf den Empfang der Gäste im Entspannungsbereich konzentrieren kann, anstatt ständig telefonieren zu müssen.
Starta.one ist ein AI CRM für Dienstleistungsunternehmen. Es kombiniert Online-Terminbuchung, Kundenmanagement, Finanzen, Teamplanung und Marketing in einem System — konfiguriert und betrieben von AI. Über 1.000 Unternehmen nutzen Starta. SPA und Online-Buchung — das ist eine Kombination, in der Starta das Maximum herausholt: Die KI kennt bereits die Besonderheiten Ihrer Branche und passt das System an Ihre Prozesse an.
Wenn ein Kunde spätabends Ihre Angebote auf Instagram durchsieht, kann er sofort ein „Relax“-Paket oder ein längeres Spa-Programm buchen, ohne auf den Morgen warten zu müssen. Eine Anzahlung für die Buchung garantiert die Ernsthaftigkeit der Absichten des Gastes, was entscheidend für Behandlungen mit Kabinenvorbereitung, wie Körperpeeling oder Aromatherapie, ist. Sie erhalten einen vollen Terminkalender für die kommende Woche, in dem jeder Besuch klar einem freien Masseur und einer spezifischen Ausrüstung zugeordnet ist, was dem Gast vom ersten Moment an einen idealen Service gewährleistet.
Ein Spa bedeutet mehrere Räume, Massageliegen, Saunen, Pools. Verschiedene Spezialisten, unterschiedliche Behandlungsdauern. Manuelle Koordination garantiert Überschneidungen und Leerlauf.
Gutscheine sind eine wichtige Umsatzquelle im Spa. Aber ohne Erfassungssystem wissen Sie nicht, wie viele verkauft, wie viele eingelöst wurden und wie viel Umsatz noch aussteht.
Die größte Herausforderung im Management eines Spa-Zentrums liegt in der gleichzeitigen Kontrolle der Arbeitszeit des Meisters und der Verfügbarkeit eines bestimmten Raumes. Wenn ein Kunde zum Beispiel eine Detox-Packung bestellt, benötigt er nicht nur einen Spezialisten, sondern auch eine freie Duschkabine oder eine Hydromassage-Badewanne. Ohne eine automatisierte Online-Buchung machen Administratoren oft Fehler, indem sie zwei verschiedene Gäste zur gleichen Zeit in denselben Hamam buchen, was die Spa-Etikette und den Ruf der Einrichtung schädigt.
Die Automatisierung der Buchung ermöglicht es, die Dienstleistung fest an die Ressource zu binden. Wenn ein Gast ein De-Stress-Paket wählt, blockiert der Zeitplan automatisch die Zeit des Meisters und den entsprechenden Entspannungsbereich. Dies schließt Situationen aus, in denen der Spezialist frei ist, aber alle Liegen für Aromatherapie besetzt sind. Dieser Ansatz gewährleistet ein ideales Timing, bei dem die Wartezeit für den Kunden auf Null reduziert wird und jede Minute der Kabinennutzung Gewinn bringt.
Eine besondere Rolle spielt die Arbeit mit Vorauszahlungen. Die Festlegung einer Anzahlungsregel für teure Spa-Programme oder einen Partnertag diszipliniert die Besucher. Dies garantiert, dass die Sauna nicht umsonst beheizt wird und vorbereitete Kosmetika für das Körperpeeling nicht wegen des Nichterscheinens eines Gastes abgeschrieben werden. Die finanzielle Verantwortung des Kunden bei der Buchung stabilisiert den Umsatz und ermöglicht eine bessere Planung des Materialeinkaufs.
Drei alltägliche Situationen, in denen der Unterschied sofort sichtbar wird.
Ein Spa bedeutet mehrere Räume, Massageliegen, Saunen, Pools. Verschiedene Spezialisten, unterschiedliche Behandlungsdauern. Manuelle Koordination garantiert Überschneidungen und Leerlauf.
Kunden können sich selbstständig für Hamam oder Körperpeeling anmelden, sogar Sonntagnacht, wenn die Administratoren nicht erreichbar sind.
Behandlungs- und Raumbuchung rund um die Uhr ohne Telefonate
Kunden können sich selbstständig für Hamam oder Körperpeeling anmelden, sogar Sonntagnacht, wenn die Administratoren nicht erreichbar sind.
Das System sendet eine SMS einige Stunden vor Beginn, damit die Gäste sich vorbereiten und ihr Relax-Paket nicht verpassen.
Platzieren Sie den Link im Profil, damit Gäste sofort eine freie Zeit im Whirlpool buchen oder sich für eine Detox-Packung anmelden können.
Jeder Spezialist hat seinen eigenen Zeitplan, was Überschneidungen bei der Buchung einer Hydromassage-Badewanne oder eines Partnertages ausschließt.
Wenn jemand eine Buchung für die Finnische Sauna storniert, wird der freie Platz automatisch den Kunden angeboten, die auf der Warteliste stehen.
Fügen Sie eine Liste der Dienstleistungen hinzu, vom Körperpeeling bis zu komplexen Spa-Programmen, geben Sie die Dauer der Sitzungen an und weisen Sie ihnen die entsprechenden Kabinen oder Entspannungsbereiche zu.
Platzieren Sie den Link in sozialen Netzwerken und auf Karten, damit Kunden selbstständig einen Spa-Tagespass kaufen oder einen Partnertag ohne Anrufe buchen können.
Der Kunde wählt die Zeit, leistet eine Anzahlung für die Buchung, und der Administrator sieht lediglich eine neue Bestellung im Kalender mit einer bereits gebuchten Hydromassage-Badewanne.
Raum-, Spezialisten- und Gerätepläne an einem Ort
Verfügbarkeit von Räumen, Sauna und Pool verwalten
Geschenkgutscheine mit automatischer Verfolgung und Restguthaben
Mitgliedschaften für umfassende Spa-Programme
GuV-Bericht: Rentabilität pro Behandlung und Spezialist
Buchungserinnerungen und Sonderangebote
Treueprogramme für regelmäßige Besuche
Die KI analysiert Ihr Geschäft in 5 Minuten — sie zeigt, wie viele Buchungen Sie automatisch erhalten könnten und wie Sie No-Shows reduzieren können.
Zugang zu StartaAI
Erweiterter Zugang zu StartaAI
1.000+ Salons vertrauen uns • Wir übertragen Ihre Daten • 30 Tage kostenlos
Ja. Starta passt sich den Besonderheiten Ihrer Branche an — von Dienstleistungen und Preisen bis hin zu Gehältern und Analysen. Die AI berücksichtigt die typischen Abläufe in einem Spa und hilft Ihnen, Online-Terminbuchung optimal zu nutzen.
Starta Lite ist kostenlos. Starta Pro — der Preis hängt von der Anzahl der Mitarbeiter und der Lizenzdauer ab. Berechnen Sie den genauen Preis im Kalkulator weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Sie erhalten einen direkten Link zu Ihrer Buchungsseite, den Sie im Instagram-Profil, in Stories oder in Nachrichten platzieren können. Der Kunde klickt und gelangt sofort zur Auswahl von Dienstleistung und Termin.
Das System gibt den Termin automatisch frei und bietet ihn Kunden auf der Warteliste an. Sie erhalten ebenfalls eine Benachrichtigung über die Stornierung. Kein Termin bleibt ungenutzt.
Ja, Sie können einen Betrag für die Vorauszahlung für bestimmte Dienstleistungen festlegen, zum Beispiel für ein Relax-Paket oder die Miete eines Hamams. Dies minimiert das Risiko von Kabinenausfällen durch das Nichterscheinen von Kunden.
Bei der Einrichtung der Dienstleistung wird eine technische Pause hinzugefügt, die automatisch zur Dauer der Prozedur addiert wird. Der nächste Kunde sieht einen freien Slot erst, nachdem das Personal den Entspannungsbereich für den neuen Besuch vorbereitet hat.