Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Programy lojalnościowe automatycznie naliczają bonusy za każdy minimalizm, zachęcając klientów do szybszego wyboru większego realizmu lub pełnego rękawa w Twoim studiu.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia tatuażu w jednym systemie — od rezerwacji sesji do ewidencji zaliczek — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Po tym, jak klient skończył swój pierwszy szkic, naliczane bonusy podtrzymują jego zainteresowanie nowymi projektami. Gdy gość przychodzi na kontrolę po gojeniu, administrator od razu widzi zgromadzony cashback, który można wykorzystać jako zaliczkę na nową pracę w stylu neotraditional. To ułatwia rezerwację ograniczonego slotu u topowego artysty, bo klient czuje realną korzyść. Zamiast szukać innego miejsca, wraca na pełną sesję tatuażu, gdzie każda wydana złotówka przybliża go do korzystnej korekty lub zniżki na kolejny duży projekt.
Sesja tatuażu to 2–6 godzin pracy. Odwołanie dzień przed sesją oznacza pusty termin, którego nie da się wypełnić. Bez przedpłaty ponosisz całe ryzyko.
Omawianie projektów, ustalanie rozmiaru, wybór terminu — dziesiątki wiadomości na każdego klienta. Wieczory spędzasz na korespondencji zamiast na twórczości.
Wiele studiów boryka się z problemem klientów jednorazowych, którzy przychodzą na mały minimalizm i już nie wracają. Problem często nie leży w jakości pracy, lecz w braku jasnego bodźca do zaplanowania kolejnego kroku. Gdy każda sesja tatuażu staje się częścią progresywnej skali lojalności, klient psychologicznie łatwiej decyduje się na dużą kolorową pracę lub skomplikowany projekt w stylu neotraditional. Automatyzacja tego procesu pozwala oferować wyższy procent cashbacku właśnie na duże projekty trwające 4–6 godzin, co czyni duże tatuaże bardziej dostępnymi dla stałych gości.
Ważnym narzędziem utrzymania jest naliczanie bonusów za specyficzne etapy interakcji, które zwykle są pomijane. Na przykład naliczanie punktów za terminową kontrolę po gojeniu motywuje klienta do powrotu do studia. Podczas tej wizyty artysta nie tylko sprawdza jakość gojenia, ale może też zaproponować korektę po 6 tygodniach lub omówić nowy szkic. Tworzy to ciągły cykl komunikacji, w którym klient czuje wartość każdej wizyty. Zamiast szukać innego artysty w komunikatorach, wraca tam, gdzie jego lojalność przekłada się na realne oszczędności na materiałach czy kosztach godziny pracy.
Ponadto program lojalnościowy pomaga skutecznie walczyć z głównym problemem studia — pustymi slotami spowodowanymi odwołaniami w ostatniej chwili. Można ustawić system tak, by bonusy naliczały się tylko wtedy, gdy wpłacona została bezzwrotna zaliczka na szkic. To dyscyplinuje klientów i gwarantuje, że artysta nie zostanie bez pracy w dniu sesji. W ten sposób lojalność staje się nie tylko miłą zniżką, ale strategicznym narzędziem stabilizacji grafiku, pozwalającym studiu prognozować przychody i obłożenie artystów na miesiące do przodu.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Sesja tatuażu to 2–6 godzin pracy. Odwołanie dzień przed sesją oznacza pusty termin, którego nie da się wypełnić. Bez przedpłaty ponosisz całe ryzyko.
Ustaw wyższy procent naliczania punktów za duży realizm lub złożony neotraditional, zachęcając klientów do wyboru większych projektów.
Programy lojalnościowe przejmuje tę część pracy w studio tatuażu, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Ustaw wyższy procent naliczania punktów za duży realizm lub złożony neotraditional, zachęcając klientów do wyboru większych projektów.
Stwórz poziomy Silver, Gold i VIP, gdzie każda kolejna sesja tatuażu przynosi więcej bonusów na pokrycie materiałów eksploatacyjnych.
Program sam proponuje klientowi użycie zgromadzonych bonusów przy rezerwacji kontroli po gojeniu lub planowanej korekty po 6 tygodniach.
Naliczaj dodatkowe punkty klientom, którzy wpłacają zaliczkę na szkic na czas, co zapewnia pełny grafik pracy.
Śledź, czy częściej wracają miłośnicy minimalizmu czy old-schoolu i dostosuj program lojalnościowy do ich preferencji, by zwiększyć średni rachunek.
AI widzi: klient przeszedł 3 z 4 sesji realistycznego projektu tatuażu (gojenie 4–6 tygodni między sesjami) do Gold. AI formuje: Klientowi — jeszcze 1 sesja do ukończenia projektu i przejście do Gold z priorytetem. Admin klika wyślij.
AI śledzi: VIP-klient pominął normalny interwał (4–6 tygodni) na 2 miesiące. AI przygotowuje SMS: Podwajamy bonus za kontynuację projektu tego miesiąca — żebyś pozostał VIP. Celowa oferta bez rozmytych zniżek.
Określ progi awansu na nowy poziom lojalności, np. po przekroczeniu 10 godzin łącznego czasu sesji klienta w Twoim studiu.
Gdy artysta kończy sesję, a administrator przyjmuje płatność, bonusy natychmiast pojawiają się na koncie klienta zgodnie z jego aktualnym statusem.
Klient przychodzi na konsultację przed kolejną sesją i używa zgromadzonych punktów, by częściowo pokryć koszt nowego czarno-białego tatuażu.
Klienci rezerwują sami, wybierają tatuażystę i styl
Grafik wszystkich tatuażystów i stanowisk w jednym miejscu
Przedpłata online — mniej odwołań i pustych terminów
Przypomnienia o sesji i instrukcje przygotowania
Karta klienta: projekty, strefy, alergie, historia sesji
Raport P&L: rentowność każdego tatuażysty i stylu
Wynagrodzenia tatuażystów — procent od sesji, bonusy
Bony podarunkowe — nowy kanał pozyskiwania klientów
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, ilu klientów nie wraca oraz jak program bonusowy może to zmienić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio tatuażu i pomaga w pełni wykorzystać programy lojalnościowe.
Trójwarstwowe programy lojalnościowe są dostępne w planie Starta.one Pro. Liczba poziomów, programów i klientów nie jest ograniczona.
Tak. Klienci widzą bieżący status (Silver/Gold/VIP), saldo bonusów i ile wizyt lub wydatków brakuje do następnego poziomu — w mobilnej aplikacji Starta.one i na stronie rezerwacji online. To jest główny driver: klient świadomie przychodzi wcześniej, bo „prawie Gold”.
Tak. Możesz stworzyć różne trójwarstwowe programy dla różnych segmentów — na przykład standard dla wszystkich klientów i osobny „korporacyjny” z własną skalą dla partnerów B2B.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu adminowi: 1) każdego ranka przygotowuje listę „komu brakuje jednej wizyty do Gold” lub „kto jest na granicy awansu do VIP” — z gotowym tekstem SMS „masz 7 z 8 wizyt do Gold, przyjdź do 20-go i otrzymasz +10% na zawsze”; 2) identyfikuje klientów w strefie ryzyka obniżenia (np. VIP, który miał tylko 2 wizyty w ciągu ostatnich 3 miesięcy zamiast 6) i przygotowuje celową ofertę, aby utrzymać status. Admin tylko klika „wyślij”. AI włącza się razem z programem — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, możesz ustawić różne zasady naliczania punktów dla usług i produktów na paragonie. Pozwala to w pełni pokryć koszty igły i tuszu, zachowując atrakcyjną część bonusową dla klienta za pracę artysty.
Możesz wprowadzić zasadę, że zgromadzone bonusy wygasają lub nie są naliczane, jeśli rezerwacja zostanie anulowana na mniej niż 24 godziny przed terminem. To zachęca klientów do odpowiedzialnego podejścia do ograniczonych slotów i szacunku dla czasu artysty.
AI robi dwie rzeczy: 1) co rano tworzy listę — komu brakuje 1 sesji (realizm, linework, neotraditional) do ukończenia projektu — z SMS; 2) znajduje VIP-klientów w strefie ryzyka (przerywają interwał) i przygotowuje ofertę. Admin klika wyślij.