Każda konsultacja kosmetologa kończy się jasnym planem leczenia, gdzie zamówienia automatycznie rejestrują wybrane fillery i mezoterapię, zapewniając dokładny rejestr produktów i przejrzystość rozliczeń dla pacjenta.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu kosmetologicznego w jednym systemie — od rezerwacji pacjentów do dokumentacji medycznej — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient zapisuje się na kurs 5 zabiegów przez Instagram, każde nowe zamówienie automatycznie pobiera dane o użytych preparatach do biorewitalizacji lub końcówkach do laserowej depilacji. Pozwala to administratorowi natychmiast zobaczyć pozostałą przedpłatę i termin ważności środków użytych podczas ostatniej wizyty. Nawet jeśli pacjent wraca po pół roku na korektę, dokładnie wiesz ilość podanego preparatu i reakcję skóry, co sprawia, że każda wizyta jest bezpieczna i przewidywalna.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Wypełniacze, koktajle mezoterapeutyczne, peelingi — drogie preparaty z ograniczonym terminem ważności. Bez ewidencji nie znasz realnej marży na każdym zabiegu.
Jednym z głównych problemów w kosmetologii jest przerywanie przez klientów zalecanych kursów. Na przykład mezoterapia lub laserowa depilacja wymagają ścisłej regularności, by osiągnąć efekt. Gdy zamówienia istnieją jako osobne byty z jasnymi statusami, administrator łatwo śledzi, kto kupił kurs 5 zabiegów, ale przyszedł tylko na dwa. Pozwala to na czas skontaktować się z klientem, przypomnieć o ważności systematycznego podejścia i zachować jego lojalność, zapobiegając rozczarowaniu brakiem efektu.
Innym kluczowym aspektem jest dokładne rozliczanie drogich preparatów, takich jak fillery czy botoks. Kosmetolodzy często spotykają się z sytuacją, gdy rzeczywista marża zabiegu pozostaje nieznana przez chaotyczne użycie materiałów eksploatacyjnych. Jasna struktura zamówienia powiązana z kartami technologicznymi pozwala automatycznie odliczać każdy mililitr preparatu. To nie tylko eliminuje nadużycia, ale daje właścicielowi gabinetu przejrzysty obraz rentowności każdej manipulacji, uwzględniając nawet najmniejsze wydatki na pielęgnację po zabiegu.
Poza korzyściami finansowymi, automatyzacja zamówień minimalizuje ryzyko prawne. Każde zamówienie może być powiązane z kartą medyczną klienta, gdzie zapisane jest świadome zgody i wyniki testów alergicznych. W przypadku niepożądanych reakcji masz zawsze pod ręką historię: jaki preparat był użyty, jaka dawka i który specjalista przeprowadził sesję. Taki poziom dokumentacji zmienia chaotyczny notes w uporządkowany medyczny biznes, gdzie każdy krok potwierdzony jest danymi.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Gdy pacjent przychodzi na peeling lub oczyszczanie twarzy, zamówienie tworzy się natychmiast ze wszystkimi szczegółami wizyty. Nie musisz ręcznie wprowadzać danych, co eliminuje błędy przy wyliczaniu kosztu usług.
Zamówienia przejmuje tę część pracy w gabinet kosmetologiczny, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Gdy pacjent przychodzi na peeling lub oczyszczanie twarzy, zamówienie tworzy się natychmiast ze wszystkimi szczegółami wizyty. Nie musisz ręcznie wprowadzać danych, co eliminuje błędy przy wyliczaniu kosztu usług.
Łatwo dodawaj do zamówienia profesjonalne kosmetyki do pielęgnacji po zabiegach lub dodatkowe manipulacje podczas wizyty. Kwota zamówienia aktualizuje się automatycznie uwzględniając wszystkie użyte środki.
Śledź każde zamówienie od konsultacji kosmetologa do pełnej płatności za kurs 5 zabiegów. Filtruj zapisy według statusu dla dokładnej księgowości finansowej.
Przyjmuj płatności za biorewitalizację lub mezoterapię częściowo lub przez depozyt. Klient może wpłacić przedpłatę za kurs, a system automatycznie odlicza środki po każdej sesji.
Przy zamknięciu zamówienia na botoks lub lifting system automatycznie odlicza użyte preparaty zgodnie z kartami technologicznymi. Pozwala to dokładnie znać stany magazynowe i rzeczywisty koszt każdej usługi.
Klientka przychodzi na oczyszczanie twarzy. AI widzi: 7 z 10 klientek po tej procedurze kupuje konkretne serum do domowego zabiegu (45 zł). Kosmetolożka otwiera zamówienie — podpowiedź: „zwykle po tej procedurze kupują serum Y, przypomnij”. Jeden tap — i upsell, który zapominano proponować, wraca do zamówienia.
Zamówienie „procedura iniekcyjna” zwykle odpisy 1 ampułkę preparatu (120 zł). Kosmetolożka zamknęła zamówienie z 0 odpisów. AI zauważa: „ta procedura zawsze odpisy preparat X — zapomniałaś oznaczyć rzeczywiste użycie?”. Jeden tap koryguje. Bez tego kroku drogie preparaty „znikają” w koszcie własnym, marża naprawdę niższa o 15-20%.
Klient zapisuje się na ultradźwiękowe oczyszczanie lub fotoodmładzanie, a system automatycznie tworzy projekt zamówienia. Kosmetolog widzi z wyprzedzeniem historię poprzednich wizyt i specyfikę skóry klienta.
Podczas sesji specjalista może dodać testy alergiczne lub zmienić rodzaj peelingu w zależności od stanu skóry. Wszystkie zmiany natychmiast aktualizują część finansową zamówienia bez zbędnej papierologii.
Po zakończeniu zabiegu wybierany jest sposób płatności — gotówka, terminal lub odliczenie z abonamentu. System automatycznie aktualizuje stany magazynowe preparatów i generuje elektroniczny paragon dla klienta.
Klienci rezerwują sami 24/7, wybierając zabieg i wygodny termin
Grafik gabinetów i kosmetologów w jednym miejscu
Przypomnienia o wizycie i kontynuacji kursu zabiegów
Karta klienta: historia zabiegów, protokoły, przeciwwskazania
Ewidencja preparatów: koszt zabiegów, termin ważności, stany
Raport P&L: marża na każdym zabiegu w czasie rzeczywistym
Bony podarunkowe na zabiegi kosmetologiczne
Analityka: popularne zabiegi, retencja klientów, obłożenie
AI przeanalizuje twój biznes w 5 minut i pokaże, ile czasu możesz zaoszczędzić dzięki automatyzacji zamówień.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
14 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet kosmetologiczny i pomaga w pełni wykorzystać zamówienia.
Podstawowy obieg zamówień dostępny jest w bezpłatnym planie Starta.one Lite — bez ograniczeń na liczbę zamówień. Rozszerzone funkcje (AI-upselling, AI-sprawdzenie zużycia, analityka specjalistów i produktów, integracja z kasą fiskalną) — w Starta.one Pro. Oblicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak. Starta.one integruje się z LiqPay, Fondy, Stripe i innymi systemami płatności. Klient może zapłacić online przy rezerwacji (przedpłata), częściowo lub w całości po zakończeniu usługi. Podzielona płatność (30 zł kartą + 20 zł gotówką) — też w jednym zamówieniu, bez tworzenia dwóch osobnych transakcji.
Każda usługa ma kartę usługi — listę materiałów i ich normy (na przykład koloryzowanie = 80 g farby + 50 ml uprostu + 1 rękawiczki). Przy zamknięciu zamówienia system automatycznie odpisuje te materiały z magazynu. Jeśli specjalista faktycznie użył więcej lub mniej — można skorygować w jeden klik przed zamknięciem. Dziennik audytu przechowuje, kto i kiedy skorygował.
AI robi dwie rzeczy podczas każdej wizyty: 1) **Podpowiedź upsellingu** — analizuje historię konkretnej klientki i podsuwa produkt, który kupuje regularnie, ale którego administrator zwykle zapomina ("Olena zazwyczaj bierze maskę, przypomnij"); 2) **Sprawdzenie zużycia** — porównuje faktyczne zużycie materiałów z kartą usługi i przypomnina dopsanie, jeśli specjalista zapomniał ("ta usługa zazwyczaj odpisuje 80 g farby — zaznaczono 0"). Pierwsze — zwraca 20-50 zł utraconego upsellingu za wizytę; drugie — zamyka "lukę" 12-15% marży od niejasnych kosztów.
W zamówieniu wyświetlany jest pozostały liczba sesji z zakupionego pakietu usług. Przy każdej wizycie system automatycznie odlicza jeden zabieg i pokazuje aktualny stan klienta.
Tak, funkcja zamówień pozwala na płatności łączone. Wystarczy podać kwoty dla każdego sposobu płatności, a system zamknie paragon z odpowiednim podziałem w raportach.
AI robi dwie rzeczy dla gabinetu kosmetycznego: 1) **Podpowiedź upsellu** — po każdej procedurze przypomina o domowym zabiegu, który zwykle kupują klientki po tej samej procedurze (serum, krem, ampułka), aby nie przegapić 40-100 zł za wizytę; 2) **Weryfikacja odpisów** — porównuje rzeczywiste użycie drogich preparatów (iniekcje, aktywne substancje) z kartą usługi i przypomina donotować. Drogie preparaty w kosmetologii mają wysokie koszty własne — zapomniany odpis to 15-20% marży.