Автоматизация расчётов позволяет косметологу сосредоточиться на результате, фиксируя оплату за курс из 5 процедур или сложный пилинг ещё на этапе записи, что гарантирует стабильный доход без потерь из-за no-show.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы косметологии в одной системе — от записи пациентов до ведения медкарт, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент выбирает лазерную эпиляцию через ссылку в Instagram, автоматическое выставление счёта снимает с администратора нагрузку по контролю переводов на карту. Во время визита специалист полностью погружён в процесс, так как предварительная консультация косметолога и аванс за услугу уже зафиксированы. Это создаёт профессиональную атмосферу, где финансовые вопросы решаются незаметно для пациента, а кабинет получает защиту от пустых окон в графике и уверенность в закупке дорогих препаратов.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Филлеры, мезококтейли, пилинги - дорогие препараты с ограниченным сроком. Без учета вы не знаете реальную маржу на каждой процедуре.
Косметологический бизнес часто сталкивается с проблемой низкой дисциплины посетителей, особенно когда речь идёт о длительном курсе из 5 процедур или дорогих инъекционных манипуляциях. Когда пациент записывается на такие услуги, как мезотерапия или контурная пластика с использованием дорогостоящих филлеров, каждый случай no-show без предупреждения наносит прямой финансовый ущерб кабинету. Использование интегрированных платёжных решений позволяет ввести обязательную предоплату, которая дисциплинирует клиента и подтверждает серьёзность его намерений. Это критически важно для процедур, требующих предварительной подготовки кабинета или заказа специфических препаратов под конкретный визит.
Помимо финансовой безопасности, автоматизация расчётов значительно улучшает клиентский опыт после сложных манипуляций. Например, после биоревитализации или глубокого химического пилинга лицо клиента может быть покрасневшим, а сам пациент стремится как можно скорее покинуть клинику, чтобы не контактировать с другими людьми. Возможность оплатить услугу заранее через смартфон или мгновенно через Apple Pay у зеркала позволяет избежать неудобных очередей на рецепции. Клиент просто получает электронный чек и инструкции по уходу в свой мессенджер, что повышает лояльность к сервису.
Ещё одним важным аспектом является прозрачный учёт при реализации комплексных программ. Когда пациент покупает пакет на фотоомоложение или лазерную эпиляцию, программное обеспечение чётко фиксирует списание средств за каждый фактический визит. Это позволяет специалисту сосредоточиться исключительно на медицинских аспектах, таких как аллергопробы или проверка противопоказаний, не отвлекаясь на подсчёт остатка средств в бумажном журнале. Автоматическая фиксация каждой транзакции обеспечивает точность финансовой отчётности и исключает ошибки при расчёте зарплаты мастеров, работающих на процент от стоимости услуг.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Защитите свой доход от отмен визитов на такие услуги, как биоревитализация или контурная пластика, установив обязательный аванс через платёжную форму.
Платежные системы берёт на себя ту часть работы в косметология, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Защитите свой доход от отмен визитов на такие услуги, как биоревитализация или контурная пластика, установив обязательный аванс через платёжную форму.
Позвольте клиентам оплачивать визит частями: например, услуга списывается с депозита, а постпроцедурный уход оплачивается картой или наличными на месте.
Обеспечьте быстрый выход клиента после процедуры чистка лица без длинных очередей — оплата в один клик сохраняет комфорт и приватность пациента.
Каждая транзакция за филлеры или ботокс мгновенно отображается в профиле клиента, что позволяет косметологу видеть финансовую историю без лишних вопросов.
Система автоматически напомнит клиенту о платеже за следующий визит, если он проходит длительный курс из 5 процедур или мезотерапию.
Постоянная клиентка с историей 10+ процедур записывается без предоплаты. Новичок на дорогую инъекционную процедуру (1 200-2 500 ₴, высокий риск no-show на дорогие первичные визиты) видит запрос на 500 ₴ предоплаты. AI учитывает саму цену процедуры и профиль клиента — защищает дорогое время косметолога.
Клиент оплатил 2 500 ₴ за курс мезотерапии. В Starta.one это закрыто, но банк еще не получил. AI заметит за 24 часа через Open Banking — предупреждение «оплата 2 500 ₴ зависла в Stripe». Для косметологии с высокими средними чеками это критично: при квартальной сверке такие дыры находят в пятизначных суммах.
Пациент выбирает свободное окно для процедуры лазерная эпиляция или осмотра и вводит данные карты для подтверждения серьёзности намерений.
После выбора услуги система предлагает внести полную стоимость или часть суммы, что гарантирует бронирование дорогого препарата и рабочего времени специалиста.
Сразу после проведения процедуры плазмолифтинга средства зачисляются на счёт, а клиент получает электронный фискальный чек на почту или в мессенджер.
Клиенты записываются сами 24/7, выбирая процедуру и удобное время
Расписание кабинетов и косметологов в одном месте
Напоминания о визите и продолжении курса процедур
Карточка клиента: история процедур, протоколы, противопоказания
Учет препаратов: себестоимость процедур, срок годности, остатки
P&L отчет: маржинальность каждой процедуры в реальном времени
Подарочные сертификаты на косметологические процедуры
Аналитика: популярные процедуры, удержание клиентов, загруженность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как предоплата при бронировании может снизить количество отмен и увеличить доход.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности косметология и помогает использовать платежные системы максимально эффективно.
Интеграция с платежными провайдерами (Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay) доступна в тарифе Starta.one Pro — без дополнительной платы от нас за саму интеграцию. Комиссия за транзакции определяется вашим платежным провайдером (обычно 1.5-2.5% от суммы).
Платежные провайдеры: Stripe, LiqPay, Fondy, WayForPay, PayPal, Mono Acquiring (через Mono API). Apple Pay и Google Pay — через любого из провайдеров выше. Программные РРО для авто-фискализации: Checkbox, Vchasno Касса, Cashalot, Сейф (для украинского рынка). Интеграции расширяются — актуальный список в настройках.
Starta.one никогда не хранит данные карт клиентов — вся обработка происходит непосредственно у платежного провайдера, который имеет сертификацию PCI DSS Level 1 (самый высокий уровень). Данные передаются только через зашифрованное соединение (TLS 1.3). Вы как владелец бизнеса видите только замаскированный номер карты (4242****4242) и статус транзакции — полные данные не видите ни вы, ни мы.
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени администратору: 1) **Селективная предоплата** — для каждого нового бронирования AI оценивает профиль клиента (история, время слота, цена услуги) и просит предоплату только там, где риск no-show реальный. Постоянных не отпугиваете, рискованных защищаете; 2) **Сверка с банком** — AI ежедневно сравнивает транзакции в Starta.one с банковской выпиской (через Open Banking) и сообщает, если платеж клиента 'завис' у провайдера и не переводился на ваш счет. Без этого такие дыры находят на квартальной сверке — месяцами поздно для возврата.
Да, система позволяет сделать полный или частичный возврат средств на карту клиента в один клик. Вы также можете сохранить сумму на балансе пациента для оплаты других услуг, например, лазерной эпиляции или уходовой чистки лица.
Вы можете создать специальную услугу-пакет в каталоге и отправить клиенту ссылку на оплату. После транзакции в медицинской карте клиента автоматически появится предоплаченный баланс визитов, который он сможет использовать по графику.
AI делает две вещи для кабинета косметологии: 1) **Выборочная предоплата** — AI требует 500-1 000 ₴ предоплаты от новых клиентов на дорогие процедуры (инъекции, аппаратные), где риск no-show наивысший и стоимость времени косметолога наибольшая; постоянных с историей не отпугиваете трением; 2) **Ежедневная сверка с банком** — AI сравнивает транзакции из Stripe/LiqPay с банковской выпиской и предупреждает, если крупные оплаты зависли у провайдера. Для косметологии с высокими средними чеками это особенно важно.