Количество сотрудников
Срок действия лицензии
Starta.one
База клиентов позволяет косметологу мгновенно видеть протоколы предыдущих процедур биоревитализации и сроки действия ботокса, обеспечивая персонализированный уход и прогнозируемый результат для каждого пациента.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Косметология и база клиентов — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда пациент возвращается на повторный химический пилинг через полгода, вы за секунду открываете его профиль и видите реакцию кожи на предыдущие составы. Электронная медицинская карта клиента сохраняет фото до и после, что помогает наглядно показать лифтинг-эффект или уменьшение пигментных пятен. Даже если запись была сделана поздно вечером через онлайн-форму, косметолог заранее знает о противопоказаниях и аллергопробах, что делает каждую консультацию профессиональной и безопасной для здоровья посетителя.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Филлеры, мезококтейли, пилинги - дорогие препараты с ограниченным сроком. Без учета вы не знаете реальную маржу на каждой процедуре.
Эффективность косметологических услуг напрямую зависит от регулярности визитов. Когда пациент покупает курс из 5 процедур, но исчезает после второго сеанса, бизнес теряет прибыль, а клиент не получает обещанного результата. Цифровая база позволяет видеть реальное положение дел: кто из клиентов прервал лазерную эпиляцию или плазмолифтинг, не дойдя до финала. Это даёт возможность вовремя напомнить о визите, объяснив важность соблюдения графика для достижения желаемого эффекта.
Ведение детальной истории помогает избежать критических ошибок при смене препаратов. Если клиент делал химический пилинг полгода назад, специалист должен точно знать концентрацию кислоты и реакцию кожи, чтобы не спровоцировать ожоги. Ваша информация о предыдущих аллергопробах и индивидуальной чувствительности хранится в карте, что делает каждую следующую манипуляцию безопаснее для пациента и спокойнее для мастера.
Кроме медицинских аспектов, база помогает персонализировать продажи домашнего ухода. Видя, что у пациента расширенные поры или склонность к пигментации, можно формировать индивидуальные предложения косметики именно под его тип кожи. Такой подход превращает обычный кабинет в профессиональный центр эстетической медицины, где каждый шаг обоснован данными, а не предположениями. Это освобождает вечера от ручного просмотра записей в блокнотах и позволяет сосредоточиться на развитии профессиональных навыков.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Храните полную историю процедур, включая результаты аллергопроб, зоны введения препаратов и подписанное информированное согласие в одном профиле.
Карточка клиента: история процедур, протоколы, противопоказания
Храните полную историю процедур, включая результаты аллергопроб, зоны введения препаратов и подписанное информированное согласие в одном профиле.
Система отслеживает каждый курс из 5 процедур мезотерапии или лазерной эпиляции, напоминая администратору о необходимости записи пациента на следующий этап.
Фильтруйте клиентов по таким признакам, как купероз, пигментные пятна или расширенные поры, чтобы создавать персонализированные предложения на фотоомоложение.
Фиксируйте названия брендов, серийные номера и дозировки препаратов для каждого визита, чтобы гарантировать безопасность и прогнозируемый лифтинг при повторных обращениях.
Храните индивидуальные рекомендации, которые вы давали пациенту после химического пилинга, чтобы отслеживать их эффективность и корректировать домашний уход.
При первом визите специалист вносит данные о типе кожи, хронических заболеваниях и противопоказаниях, мгновенно формируя цифровую карту нового пациента.
Во время сеанса, будь то ультразвуковая чистка или биоревитализация, мастер добавляет заметки о применённых препаратах и реакции кожи прямо в визит.
На основе истории визитов менеджер видит, когда эффект от процедуры ботокс начнёт ослабевать, и заранее предлагает клиенту удобное время для обновления результата.
Клиенты записываются сами 24/7, выбирая процедуру и удобное время
Расписание кабинетов и косметологов в одном месте
Напоминания о визите и продолжении курса процедур
Учет препаратов: себестоимость процедур, срок годности, остатки
P&L отчет: маржинальность каждой процедуры в реальном времени
Подарочные сертификаты на косметологические процедуры
Аналитика: популярные процедуры, удержание клиентов, загруженность
AI проанализирует вашу клиентскую базу за 5 минут и покажет, сколько клиентов вы теряете без системного ведения.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности косметология и помогает использовать база клиентов максимально эффективно.
Базовое ведение клиентской базы доступно даже в бесплатном плане Starta Lite. Расширенная сегментация и аналитика — в Starta Pro. Рассчитайте стоимость в калькуляторе выше.
Да. Вы можете импортировать клиентов из Excel-файла или CSV. Система автоматически распознает поля и создаст карточки. Дубликаты определяются по номеру телефона.
Да. Мастер видит карточку клиента с историей визитов, заметками и предпочтениями. Вы можете настроить, какую информацию видит каждая роль в команде.