Получайте точную статистику по окупаемости каждой процедуры — от лазерной эпиляции до биоревитализации — и контролируйте расход препаратов в реальном времени для стабильного роста прибыли кабинета.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы косметологии в одной системе — от записи пациентов до ведения медкарт, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Аналитика позволяет увидеть реальное положение дел, когда клиент приходит на повторную консультацию косметолога после долгого перерыва. Вы чётко видите, завершил ли пациент назначенный курс из 5 процедур мезотерапии и как это повлияло на общий доход. Автоматические отчёты показывают, какие услуги, например ультразвуковая чистка или химический пилинг, приносят больше всего записей. Это помогает вовремя корректировать график загрузки кабинетов и прогнозировать закупку филлеров, избегая простоя капитала и обеспечивая высокую маржинальность каждого визита.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Филлеры, мезококтейли, пилинги - дорогие препараты с ограниченным сроком. Без учета вы не знаете реальную маржу на каждой процедуре.
В косметологическом бизнесе основной доход формируется не из разовых визитов, а благодаря длительным курсовым программам. Когда пациент записывается на курс из 5 процедур лазерной эпиляции или биоревитализации, критически важно обеспечить его регулярное возвращение. Аналитические отчёты позволяют мгновенно выявлять клиентов, которые пропустили свой график. Это предотвращает ситуацию, когда эффект от мезотерапии теряется из-за слишком долгой паузы, что обычно ведёт к разочарованию клиента и негативным отзывам.
Вторая критическая зона — учёт дорогих препаратов. Без детального анализа каждая манипуляция с использованием филлеров или ботокса может стать убыточной из-за неучтённых затрат дополнительных материалов. Цифровая аналитика позволяет сопоставить количество списанных единиц препарата с фактически оказанными услугами, зафиксированными в медицинской карте клиента. Это не только исключает злоупотребления, но и помогает точно рассчитать маржу для каждой процедуры, от химического пилинга до сложного аппаратного лифтинга.
Кроме финансов, аналитика помогает управлять репутационными рисками. Отслеживание заполнения таких документов, как информированное согласие и фиксация противопоказаний в цифровом формате, позволяет избежать конфликтных ситуаций. Если владелец видит в отчётах аномально большое количество жалоб или отказов после конкретного мастера, он может вовремя вмешаться, провести дополнительное обучение или скорректировать протокол постпроцедурного ухода. Такой подход превращает хаотичные записи в прогнозируемый бизнес с высоким уровнем удержания пациентов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Косметологические процедуры требуют регулярности. Без напоминаний и трекинга курса клиенты пропускают сеансы - результат ухудшается, они разочаровываются и уходят.
Отслеживайте реальную маржинальность каждой манипуляции с учётом затрат на филлеры и другие дорогие препараты. Сравнивайте доход от лазерной эпиляции и чистки лица для оптимизации прайса.
Аналитика: популярные процедуры, удержание клиентов, загруженность
Отслеживайте реальную маржинальность каждой манипуляции с учётом затрат на филлеры и другие дорогие препараты. Сравнивайте доход от лазерной эпиляции и чистки лица для оптимизации прайса.
Система показывает, какой процент клиентов прошёл полный курс из 5 процедур, а кто прекратил визиты раньше. Это позволяет вовремя напомнить пациенту о необходимости повторного визита для достижения результата.
Сравнивайте загрузку мастеров и их средний чек за смену. Определяйте, кто из специалистов лучше продаёт постпроцедурный уход или дополнительные услуги во время консультации.
Анализируйте спрос на химический пилинг, ультразвуковую чистку и другие сезонные услуги. Планируйте закупки расходных материалов на основе реальных данных о количестве записей за прошлые периоды.
Получайте уведомления о критически низком уровне остатков мезококтейлей или препаратов для биоревитализации. Отчёты помогут избежать ситуаций, когда процедуру отменяют из-за отсутствия материала.
Когда клиент приходит на плазмолифтинг или ботокс, косметолог отмечает использованные препараты и их объём прямо в цифровой медицинской карте клиента.
Данные о закупочной стоимости препаратов автоматически сопоставляются с ценой услуги, формируя отчёт о чистой прибыли с каждого визита без ручных расчётов.
Вы открываете готовый дашборд, видите спад записей на фотоомоложение и запускаете акционную рассылку именно на ту аудиторию, которой это интересно.
Клиенты записываются сами 24/7, выбирая процедуру и удобное время
Расписание кабинетов и косметологов в одном месте
Напоминания о визите и продолжении курса процедур
Карточка клиента: история процедур, протоколы, противопоказания
Учет препаратов: себестоимость процедур, срок годности, остатки
P&L отчет: маржинальность каждой процедуры в реальном времени
Подарочные сертификаты на косметологические процедуры
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, где вы теряете доход и какие простые изменения могут увеличить прибыль.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности косметология и помогает использовать отчёты и аналитика максимально эффективно.
Базовая аналитика (общая выручка, количество записей, средний чек) доступна в бесплатном Starta.one Lite. Расширенные дашборды (загрузка, retention по когортам, маржа по мастеру, AI-инсайты, бенчмарки отрасли) — в Starta.one Pro.
Нет. Если вы ведёте записи, заказы, начисление зарплат и списание материалов в Starta.one — отчёты формируются автоматически и всегда актуальны. Никаких ручных вводов, никаких экспортов CSV, никаких «дайте данные к пятнице».
Да. Любой отчёт фильтруется по филиалу, периоду (день/неделя/месяц/квартал/год), мастеру, услуге, каналу привлечения. Один тап — сравнение двух периодов в дельте процентов и денег. Можно настроить собственные сводки под вашу специфику.
AI делает две вещи для вашей аналитики: 1) **Утренняя разведка** — каждое утро проверяет все ключевые метрики и push отправляет 2–4 точки внимания: «retention майской когорты упал до 12% (обычный 22%)»; «маржа на окрашивании -6% за неделю — фактические материалы +12%»; «Саша: загрузка упала с 78% до 62%». Не «смотри 5 отчётов сам» — конкретные точки внимания; 2) **Сравнение с отраслевыми бенчмарками** — каждая ваша метрика сравнивается с медианом вашей ниши («ваш retention 22%, медиан барбершопов 35% — ниже, вот 3 причины»). Это контекст, не просто цифры.
Да, вы можете настроить учёт себестоимости так, чтобы она включала не только препараты, но и фиксированную сумму амортизации оборудования. Это позволит сравнить реальную прибыльность лазерной эпиляции и ручных техник массажа лица.
С помощью отчёта по воронке продаж вы увидите конверсию с услуги консультация косметолога в запись на реальную процедуру. Если процент низкий, это сигнал пересмотреть скрипты общения или предложить клиентам предоплату за курс для повышения обязательств.