Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Автоматические напоминания помогают клиентам не пропускать лечебный массаж и вовремя использовать абонемент на 10 сеансов, обеспечивая стабильную загрузку графика и гарантируя завершение назначенного курса оздоровления.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы массажного кабинета в одной системе — от записи клиентов до учёта абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент покупает абонемент на 5 сеансов, важно выдержать интервал между визитами для максимального эффекта. Автоматическое сообщение напомнит про антицеллюлитный массаж за день до встречи, чтобы человек успел подготовиться и не забыл про визит. Если посетитель прервал курс, рассылка о сроке действия абонемента поможет вовремя вернуть его к терапии. Это освобождает администратора от лишних звонков, позволяя мастеру сосредоточиться на работе с крем-маслом, а не на срочном поиске клиентов для заполнения окон в расписании.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Массажист не может ответить на телефон посреди сеанса. Каждый пропущенный звонок - потенциально потерянный клиент, который запишется к конкуренту.
Одна из главных проблем массажного бизнеса — прерванные курсы лечебного массажа. Клиент приходит на первые два-три сеанса, чувствует облегчение и часто забывает о необходимости завершить полный цикл. Это негативно влияет на репутацию кабинета, так как устойчивый результат достигается только после 10–12 процедур. Автоматизация SMS-напоминаний позволяет держать фокус клиента на его здоровье без лишних усилий со стороны администратора.
Когда массажист с графиком плотно загружен, каждый простой из-за клиента, который просто забыл про визит, стоит кабинету около 900 гривен прямого убытка. Поскольку во время работы мастер не может отвлекаться на телефонные звонки, автоматическое подтверждение записи через текстовые сообщения становится единственным надёжным каналом связи. Если клиент получает напоминание за 24 часа, у него есть время предупредить об изменениях, что позволяет оперативно предложить это окно другому посетителю из листа ожидания.
Отдельное внимание стоит уделить контролю за сроком действия абонемента у постоянных гостей. Рассылки помогают напомнить клиенту, что его абонемент на 10 сеансов скоро закончится или что осталось всего два визита до завершения курса. Это не только стимулирует продажи, но и помогает клиенту получить полноценный эффект от терапии, например, при антицеллюлитном или лимфодренажном массаже. Такой подход превращает разовых посетителей в лояльную базу, которая видит реальную заботу о своём физическом состоянии.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Клиенты получают SMS за 24 и 2 часа до визита, что критично для сложных процедур, таких как лимфодренажный массаж или остеопатия.
Напоминания о сеансе и мотивация продолжить курс
Клиенты получают SMS за 24 и 2 часа до визита, что критично для сложных процедур, таких как лимфодренажный массаж или остеопатия.
Настройте рассылку для тех, кто прошёл только часть курса антицеллюлитного массажа и забыл записаться на следующий этап для результата.
Автоматический запрос обратной связи после процедуры помогает контролировать качество работы мастеров и привлекать новых посетителей.
Создавайте шаблоны с именами клиентов и предлагайте релакс-массаж к праздникам, повышая лояльность и заполняемость кабинета.
Анализируйте, сколько прибыли принес каждый спортивный массаж после напоминаний и окупились ли расходы на отправку сообщений.
Мастер добавляет клиента в электронный календарь на классический массаж, выбирая длительность сессии и указывая контактные данные.
Сразу после создания записи система планирует напоминания за сутки и за два часа, чтобы сессия 90 минут не пропала из-за забывчивости.
Через час после сеанса клиент получает сообщение с благодарностью и ссылкой, чтобы купить абонемент на 5 сеансов со скидкой.
Клиенты записываются сами - выбирают массажиста, тип массажа, время
Расписание кабинетов и массажистов без конфликтов и простоев
Карточка клиента: проблемные зоны, противопоказания, история сеансов
P&L отчет: прибыльность каждого массажиста и вида массажа
Зарплаты массажистов считаются автоматически
Абонементы на курс массажей с автоматическим учетом визитов
Подарочные сертификаты - популярный подарок, новый клиент для вас
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут снизить no-show и увеличить повторные визиты.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности массажный кабинет и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.
Функциональность SMS-напоминаний входит в Starta.one Pro — без дополнительной платы с нашей стороны. Стоимость самих SMS зависит от количества и оператора (обычно 0,8-1,5 ₴ за сообщение в Украине). На 200 записях/мес это 1 500-2 000 ₴ SMS-расходов против типичных +30-40 дополнительных визитов от снижения no-show — окупаемость ~10-15x.
Стоимость SMS зависит от страны получателя. Ориентировочные минимальные цены на тарифе Pro:
🎁 На тарифе Pro — 100 SMS в подарок каждый месяц. Этого хватает на ~50 типичных напоминаний о визите.
Посмотреть тарифы →Да. Стандартные настройки — за 24 часа и за 2 часа до визита (оптимально для салонов). Можно настроить собственную схему: за 1 час до визита, за 3 дня + день, или только за 2 часа. Можно задать разную схему для разных типов услуг (для дорогих процедур — раньше, для быстрых — позже). Всё настраивается в шаблонах.
Со стороны Starta.one — ограничений нет. Количество SMS зависит от вашего баланса: вы пополняете SMS-баланс через стандартный платёж и можете отправлять столько, сколько нужно. Контроль расходов в реальном времени — вы видите, сколько SMS отправлено сегодня / за эту неделю / за этот месяц, сколько стоило, сколько осталось на балансе.
AI делает две вещи: 1) Персональный текст для каждого клиента — вместо шаблонного «-15% всем» AI видит историю каждого «спящего» клиента и пишет индивидуальное SMS («Елена, прошло 8 недель с последнего окрашивания — записать на среду 17:00 у Маши?»). Конверсия таких персональных SMS в визит — 18-25% против 2-3% у шаблонных рассылок; 2) Оптимизация времени отправки — AI знает, в какое время каждый клиент обычно читает SMS, и отправляет в его время. Тестирует варианты текстов и оптимизирует по сегменту. Рассылка перестаёт быть «спам-кампанией» — становится индивидуальной коммуникацией.
Вы можете добавить список основных предостережений прямо в текст SMS-подтверждения первого записи. Это поможет избежать ситуаций, когда сессия 60 минут отменяется уже на месте из-за состояния здоровья гостя.
Да, с помощью сегментации можно выделить группу клиентов, которые заказывали классический массаж, и отправить им акционное предложение на аппаратные методики. Это эффективный способ увеличить средний чек кабинета и познакомить клиентов с новыми услугами.