Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Контролируйте каждый визит от первой записи на спортивный массаж до активации абонемента на 10 сеансов, сохраняя полную историю процедур и предпочтения каждого клиента для безупречного сервиса.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы массажного кабинета в одной системе — от записи клиентов до учёта абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Работа с заказами позволяет точно отслеживать график посещений, особенно когда клиент проходит интенсивный антицеллюлитный массаж или длительный лечебный массаж. Администратор видит статус оплаты и остаток процедур в реальном времени, поэтому легко предлагает продлить абонемент на 5 сеансов непосредственно после завершения процедуры. Это исключает путаницу с расчетами, помогает вовремя учесть медицинские противопоказания и обеспечивает стабильный доход кабинета благодаря четкому планированию повторных визитов.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Массажист не может ответить на телефон посреди сеанса. Каждый пропущенный звонок - потенциально потерянный клиент, который запишется к конкуренту.
Основная проблема массажных кабинетов — это прерывание курса процедур клиентами после второго или третьего визита. Например, антицеллюлитный массаж или лимфодренажный массаж дают видимый эффект только после полного цикла, но клиенты часто забывают о регулярности. Функция заказов позволяет не просто фиксировать факт оплаты, а и привязывать каждый визит к конкретному абонементу. Это создает психологическое обязательство для посетителя и финансовую стабильность для бизнеса, поскольку предоплата за курс гарантирует заполненность графика на недели вперед.
Когда массажист с графиком видит в заказе, что это уже пятая сессия 60 минут из десяти запланированных, он может вовремя напомнить о необходимости следующего визита или предложить дополнительную услугу, такую как стоун-терапия, для усиления эффекта. Учет заказов позволяет видеть полную историю взаимодействия: какие типы массажа клиент предпочитает, были ли у него специфические реакции на крем-масло и какие результаты были достигнуты ранее. Это исключает ситуации, когда специалист начинает работу без понимания предыдущего анамнеза.
Кроме того, четкий контроль статусов заказов решает проблему пустых окон. Если заказ не был подтвержден или клиент отменил визит, система мгновенно отображает свободное время в расписании. Это позволяет оперативно предложить освободившееся место другому клиенту, который ждет спортивный массаж или тайский массаж. Таким образом, каждое рабочее время мастера используется максимально эффективно, а прибыльность кабинета растет за счет уменьшения количества пропущенных сеансов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Когда клиент приходит на классический массаж, система мгновенно создает карточку заказа со всеми деталями услуги и назначенным мастером.
Заказы берёт на себя ту часть работы в массажный кабинет, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Когда клиент приходит на классический массаж, система мгновенно создает карточку заказа со всеми деталями услуги и назначенным мастером.
Оформляйте абонемент на 10 сеансов непосредственно в интерфейсе заказа и отслеживайте срок годности абонемента для обеспечения регулярности визитов.
Во время сессии 60 минут легко добавляйте к заказу профессиональное крем-масло или дополнительный лимфодренажный массаж без создания новых документов.
Контролируйте статус каждого визита от первого запроса до финальной оплаты, учитывая предоплату за курс для финансовой безопасности кабинета.
Система самостоятельно списывает одноразовые материалы и масла после того, как завершена стоун-терапия или спортивный массаж, поддерживая актуальность склада.
Клиент приходит на третий разовый сеанс. AI видит: он уже посетил 3 раза за 4 недели — типовый профиль кандидата на абонемент (5 сеансов за 2 500 ₴ вместо 3 100 ₴ поштучно). Администратор видит подсказку: «Сергей взял 3 сеанса за месяц — предложите абонемент, экономия 600 ₴». Один тап добавляет продажу абонемента в заказ.
Заказ «90-минутный массаж» обычно списывает 30 мл масла и 1 одноразовую простыню. Массажист закрыл с 0 списаний. AI замечает и напоминает: «принять стандартные из техкарты?». Один тап — и себестоимость сеанса актуальна. Мелкие расходники исчезают из учета незаметно, но они складываются до 8-10% от маржи сеанса.
Клиент приходит в кабинет в назначенное время. Администратор открывает автоматически созданный заказ, где уже указаны медицинские противопоказания и пожелания клиента.
Если во время сессии 90 минут мастер решает изменить технику, он легко заменяет релакс-массаж на лечебный массаж непосредственно в активном заказе.
После завершения процедуры вы принимаете оплату или списываете сеанс с абонемента. Система автоматически предлагает создать следующий заказ для соблюдения курса.
Клиенты записываются сами - выбирают массажиста, тип массажа, время
Расписание кабинетов и массажистов без конфликтов и простоев
Напоминания о сеансе и мотивация продолжить курс
Карточка клиента: проблемные зоны, противопоказания, история сеансов
P&L отчет: прибыльность каждого массажиста и вида массажа
Зарплаты массажистов считаются автоматически
Абонементы на курс массажей с автоматическим учетом визитов
Подарочные сертификаты - популярный подарок, новый клиент для вас
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, сколько времени вы можете сэкономить благодаря автоматизации заказов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности массажный кабинет и помогает использовать заказы максимально эффективно.
Базовый учет заказов доступен в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество заказов. Расширенные функции (AI-апсейл, AI-проверка списаний, аналитика по мастерам и товарам, интеграция с фискальной кассой) — в Starta.one Pro.
Да. Starta.one интегрируется с LiqPay, Fondy, Stripe и другими платежными системами. Клиент может оплатить онлайн при бронировании (предоплата), частично или полностью после завершения услуги. Разделенная оплата (300 ₴ картой + 200 ₴ наличными) — тоже в одном заказе, без создания двух отдельных транзакций.
Каждая услуга имеет техкарту — список материалов и их нормы (например, окрашивание = 80 г краски + 50 мл проявителя + 1 перчатка). При закрытии заказа система автоматически списывает эти материалы со склада. Если мастер фактически использовал больше или меньше — можно скорректировать в один клик перед закрытием. Аудит-лог сохраняет, кто и когда скорректировал.
AI делает две вещи во время каждого визита: 1) **Апсейл-подсказка** — анализирует историю конкретной клиентки и подсказывает товар, который она покупает регулярно, но о котором админ обычно забывает («Елена обычно берет маску, напомните»); 2) **Проверка списаний** — сравнивает фактичное списание материалов с техкартой услуги и напоминает дозаписать, если мастер забыл («эта услуга обычно списывает 80 г краски — вы отметили 0»). Первое — возвращает 200-500 ₴ упущенного апсейла за визит; второе — закрывает «дыру» 12-15% маржи от неопределенных расходов.
Вы можете создать два отдельных заказа, связанных с одним временем в расписании, где для каждого гостя будет выбран свой вид услуги, например, тайский массаж для одного и шиацу для другого. Это позволит правильно рассчитать вознаграждение для двух разных мастеров.
Да, при оформлении заказа на абонемент на 5 сеансов вы устанавливаете дату завершения его действия. Если клиент не использует все визиты до этой даты, система автоматически изменит статус остатка, что стимулирует клиентов не откладывать лечебный массаж на потом.
AI делает две вещи для массажного кабинета: 1) **Апсейл-подсказка** — выявляет кандидатов на абонемент среди тех, кто за 3-4 визита уже окупил бы пакет, и напоминает администратору предложить конверсию (экономия для клиента = лояльность + предоплаченный доход для вас); 2) **Проверка списаний** — сравнивает фактическое использование масел и одноразовых простыней с техкартой сеанса. Мелкие расходники в массаже это -8-10% маржи при систематическом недосписании.