Автоматизация рассылок позволяет вовремя напомнить пациенту о повторном визите к кардиологу или готовности результатов лабораторных анализов, обеспечивая непрерывный курс лечения и стабильный поток записей.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Частная клиника и sms напоминания и рассылки — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Представьте, что администратору больше не нужно вручную обзванивать десятки людей каждый день. Когда пациент завершает забор крови, он автоматически получает сообщение о сроках готовности результатов. Если кардиолог назначает повторный осмотр через три месяца, recall пациента сработает самостоятельно, предложив удобное окно для записи. Это освобождает время персонала на амбулаторный прием и качественное обслуживание, пока автоматические оповещения поддерживают связь с каждым посетителем, напоминая о комплексном обследовании или профоформлении.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Запись, перенос, подтверждение, справки - администратор весь день на телефоне. Пациенты в очереди ждут, новые клиенты не дозваниваются.
Когда пациент записывается на комплексное обследование, включающее УЗИ, ЭКГ и лабораторные анализы, каждый пропущенный визит становится критическим для клиники. Проблема no-show в частной медицине часто связана не с нежеланием лечиться, а с банальной забывчивостью или изменением планов в загруженном графике. Использование автоматизированных напоминаний позволяет сократить количество неявок на 70%, что особенно важно для кабинетов с дорогим оборудованием, где каждый час простоя приносит прямые убытки.
Автоматизация коммуникации высвобождает администраторов от сотен рутинных звонков ежедневно. Вместо того, чтобы тратить часы на подтверждение записей к гастроэнтерологу или урологу, персонал может сосредоточиться на качественном обслуживании пациентов непосредственно в холле клиники. Это повышает лояльность и создает атмосферу профессиональной заботы о каждом посетителе, поскольку пациент чувствует персонализированный подход через своевременные сообщения с деталями его визита.
Отдельным инструментом развития является механика Recall-сообщений. Если пациент проходит длительный курс лечения, система автоматически напомнит ему о необходимости повторного визита через месяц или полгода. Это гарантирует, что курс лечения будет завершен, а пациент получит ожидаемый медицинский результат. Такой подход превращает разового посетителя в постоянного клиента, который доверяет свое здоровье проверенным специалистам и вовремя получает необходимые медицинские справки или результаты обследований.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Обеспечьте высокую явку пациентов благодаря SMS-сообщениям за 24 и 2 часа до начала приема специалиста.
Напоминания о визите, результатах анализов, продолжении курса
Обеспечьте высокую явку пациентов благодаря SMS-сообщениям за 24 и 2 часа до начала приема специалиста.
Отправляйте напоминания о необходимости повторного визита тем, кто проходит длительную терапию или нуждается в диспансеризации.
Автоматически запрашивайте обратную связь у пациентов после визита к терапевту или кардиологу для улучшения репутации клиники.
Создавайте уникальные сообщения с именем пациента, указывая точное время и номер кабинета для забора крови.
Контролируйте статистику доставленных сообщений и анализируйте, как SMS-информирование влияет на загруженность узких специалистов.
Администратор выбирает свободное окно в графике невролога или гинеколога и вносит данные пациента в систему, формируя электронную медкарту.
Программа самостоятельно планирует и отправляет SMS-подтверждения записи на ЭКГ или УЗИ, а также напоминания в день визита без участия персонала.
После завершения приема система автоматически предлагает пациенту записаться на следующий этап лечения или контрольный осмотр через определенный период.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей, кабинетов и оборудования без конфликтов
Карточка пациента: история визитов, диагнозы, назначения
P&L отчет: маржинальность каждой услуги и врача
Зарплаты врачей - процент, ставка, бонусы за KPI
Учет медикаментов и расходных материалов
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут уменьшить no-show и увеличить повторные визиты.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности частная клиника и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.
Функция SMS напоминаний входит в планы Starta. Стоимость самих SMS зависит от количества сообщений и оператора. Рассчитайте стоимость плана в калькуляторе выше.
Да. Вы выбираете, за сколько часов или дней до визита отправлять напоминание. Можно настроить несколько напоминаний — например, за день и за 2 часа.
Ограничений от Starta нет. Количество SMS зависит только от вашего баланса. Вы пополняете SMS-баланс и контролируете расходы в админ-панели.
Да, вы можете создать неограниченное количество шаблонов для каждой услуги или специалиста. Это позволяет добавить специфические инструкции, например, о необходимости прийти натощак для сдачи анализов или иметь при себе результаты предыдущих обследований.
Вы можете легко отфильтровать базу пациентов, которые не посещали клинику более шести месяцев, и отправить им персонализированное приглашение на плановый медосмотр. Это эффективный способ поддерживать здоровье пациентов и обеспечивать стабильный поток записей даже в периоды низкого сезона.