Starta.one
Скачать

SMS напоминания и рассылки для маникюрного салона

Снижайте количество отмен на аппаратный маникюр и гель-лак с помощью своевременных SMS, которые гарантируют полный запись мастеров и стабильный доход вашей студии ногтевого сервиса.

Попробовать бесплатно

Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы маникюрного салона в одной системе — от записи клиентов до контроля абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.

Цифры для бизнеса: Маникюрный салон

+30
спасённых визитов
96
Визитов в неделю
21 000 ₴
в выручке

После того как гостья забронировала наращивание ногтей или сложный дизайн, она получает мгновенное SMS с деталями визита. Если клиентка забыла про запись на укрепление базой, напоминание за 24 часа поможет ей скорректировать планы или вовремя подтвердить приход. Автоматические рассылки также работают на возвращение — приглашения на педикюр или обновление френча через три недели после последнего визита обеспечивают стабильную загрузку мастеров даже в будни.

Знакомые проблемы?

🚫

Клиентки записываются и не приходят

No-show в маникюрного бизнеса - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.

Учет материалов ведется на глаз

Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.

Как минимизировать простой мастеров и пустые окна из-за No-show

В сфере ногтевого сервиса каждый пропущенный визит — это не просто потерянный средний чек в 700 грн, а безвозвратная потеря времени мастера. Когда клиентка записывается на наращивание ногтей, она бронирует слот до 3 часов. Если она не приходит и не предупреждает заранее, это время невозможно мгновенно перепродать другому клиенту, ведь стерилизатор уже обработал инструменты, а рабочее место подготовлено.

Использование автоматических напоминаний позволяет сократить количество таких случаев на 70%. Сообщение, приходящее за сутки, даёт клиентке возможность вовремя изменить планы. Если она понимает, что не успевает на комбинированный маникюр и сообщает об этом после SMS, администратор получает драгоценное время, чтобы предложить этот свободный слот девушкам из листа ожидания. Это сохраняет загрузку студии и доход мастера, который работает на процент.

Помимо борьбы с пропусками, SMS-коммуникация помогает поддерживать эстетическое состояние рук клиенток. Вместо того чтобы ждать, пока клиентка сама вспомнит о необходимости снятия гель-лак покрытия, вы настраиваете автоматический сценарий. Через 21 день после процедуры система напомнит, что пора обновить маникюр или сделать ремонт ногтя. Такой подход не только увеличивает частоту визитов, но и демонстрирует заботу о здоровье ногтевой пластины клиентки, повышая её лояльность к вашему бренду.

Почему маникюрный салон выбирает sms напоминания и рассылки

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

No-show в маникюрного бизнеса - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.

2

Что меняет Starta

Клиентка получает SMS сразу после записи на комбинированный маникюр, что исключает ошибки в дате и времени визита.

3

В итоге

Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show

Что входит

📅

Автоматическое подтверждение записи на маникюр

Клиентка получает SMS сразу после записи на комбинированный маникюр, что исключает ошибки в дате и времени визита.

🔄

Напоминание о коррекции гель-лак покрытия

Система автоматически отправляет сообщение через 3 недели после последнего визита, стимулируя повторную запись на обновление цвета.

👤

Сегментированные рассылки для любителей дизайна

Выделяйте клиенток, которые любят френч или сложный дизайн ногтей, и предлагайте им новые сезонные тренды через персональные SMS.

🔔

Сбор отзывов после процедуры педикюра

Автоматическое SMS после того, как клиентка покинула кабинет, с просьбой оценить spa-педикюр или работу мастера для вашего рейтинга.

📊

Аналитика затрат на привлечение клиентов

Отслеживайте, сколько записей на наращивание ногтей принесла конкретная SMS-кампания и какой доход она сгенерировала.

Как это работает

1

Создание визита в календаре

Администратор вносит запись на аппаратный маникюр или укрепление базой, указывая номер телефона клиентки и выбранную услугу.

2

Автоматическая отправка напоминаний

За 24 часа до процедуры клиентка получает SMS с деталями визита, а за 2 часа — финальное уведомление, чтобы она вовремя пришла к мастеру.

3

Реактивация клиентской базы

Если клиентка не приходила на педикюр более 45 дней, система предлагает отправить ей SMS с выгодным предложением для возвращения.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит маникюрного салона

AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут снизить no-show и увеличить повторные визиты.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для маникюрный салон?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюрный салон и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.

Сколько стоят SMS-напоминания в Starta.one?

Функциональность SMS-напоминаний входит в Starta.one Pro — без дополнительной платы с нашей стороны. Стоимость самих SMS зависит от количества и оператора (обычно 0,8-1,5 ₴ за сообщение в Украине). На 200 записях/мес это 1 500-2 000 ₴ SMS-расходов против типичных +30-40 дополнительных визитов от снижения no-show — окупаемость ~10-15x.

Стоимость SMS зависит от страны получателя. Ориентировочные минимальные цены на тарифе Pro:

  • Украина от 0.73 ₴ / SMS
  • Польша от 0.082 zł / SMS
  • Еврозона от 0.018 € / SMS

🎁 На тарифе Pro — 100 SMS в подарок каждый месяц. Этого хватает на ~50 типичных напоминаний о визите.

Посмотреть тарифы →
Можно ли настроить время напоминания?

Да. Стандартные настройки — за 24 часа и за 2 часа до визита (оптимально для салонов). Можно настроить собственную схему: за 1 час до визита, за 3 дня + день, или только за 2 часа. Можно задать разную схему для разных типов услуг (для дорогих процедур — раньше, для быстрых — позже). Всё настраивается в шаблонах.

Есть ли ограничение на количество SMS?

Со стороны Starta.one — ограничений нет. Количество SMS зависит от вашего баланса: вы пополняете SMS-баланс через стандартный платёж и можете отправлять столько, сколько нужно. Контроль расходов в реальном времени — вы видите, сколько SMS отправлено сегодня / за эту неделю / за этот месяц, сколько стоило, сколько осталось на балансе.

Как AI помогает с SMS-рассылками?

AI делает две вещи: 1) Персональный текст для каждого клиента — вместо шаблонного «-15% всем» AI видит историю каждого «спящего» клиента и пишет индивидуальное SMS («Елена, прошло 8 недель с последнего окрашивания — записать на среду 17:00 у Маши?»). Конверсия таких персональных SMS в визит — 18-25% против 2-3% у шаблонных рассылок; 2) Оптимизация времени отправки — AI знает, в какое время каждый клиент обычно читает SMS, и отправляет в его время. Тестирует варианты текстов и оптимизирует по сегменту. Рассылка перестаёт быть «спам-кампанией» — становится индивидуальной коммуникацией.

Можно ли добавить в SMS напоминания ссылку на карту, чтобы клиентка быстрее нашла студию?

Да, вы можете настроить шаблон так, чтобы в напоминании на аппаратный маникюр была короткая ссылка на Google Maps или ваш Instagram. Это особенно полезно для новых клиенток, которые впервые записались на услугу.

Как реагировать, если клиентка отменяет запись на френч через ответ на SMS?

Система мгновенно уведомляет администратора о статусе доставки и ответе. Вы сможете оперативно позвонить другим клиенткам, которые ждут свободное окно, и заполнить график мастера без потери прибыли.

StartaAI