Снижайте количество отмен на аппаратный маникюр и гель-лак с помощью своевременных SMS, которые гарантируют полный запись мастеров и стабильный доход вашей студии ногтевого сервиса.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Маникюр и педикюр вместе с sms напоминаниями и рассылками — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
После того как гостья забронировала наращивание ногтей или сложный дизайн, она получает мгновенное SMS с деталями визита. Если клиентка забыла про запись на укрепление базой, напоминание за 24 часа поможет ей скорректировать планы или вовремя подтвердить приход. Автоматические рассылки также работают на возвращение — приглашения на педикюр или обновление френча через три недели после последнего визита обеспечивают стабильную загрузку мастеров даже в будни.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Лаки, гели, типсы, фрезы - десятки позиций. Без системного учета вы не знаете себестоимость услуги и когда нужно заказать материалы.
В сфере ногтевого сервиса каждый пропущенный визит — это не просто потерянный средний чек в 700 грн, а безвозвратная потеря времени мастера. Когда клиентка записывается на наращивание ногтей, она бронирует слот до 3 часов. Если она не приходит и не предупреждает заранее, это время невозможно мгновенно перепродать другому клиенту, ведь стерилизатор уже обработал инструменты, а рабочее место подготовлено.
Использование автоматических напоминаний позволяет сократить количество таких случаев на 70%. Сообщение, приходящее за сутки, даёт клиентке возможность вовремя изменить планы. Если она понимает, что не успевает на комбинированный маникюр и сообщает об этом после SMS, администратор получает драгоценное время, чтобы предложить этот свободный слот девушкам из листа ожидания. Это сохраняет загрузку студии и доход мастера, который работает на процент.
Помимо борьбы с пропусками, SMS-коммуникация помогает поддерживать эстетическое состояние рук клиенток. Вместо того чтобы ждать, пока клиентка сама вспомнит о необходимости снятия гель-лак покрытия, вы настраиваете автоматический сценарий. Через 21 день после процедуры система напомнит, что пора обновить маникюр или сделать ремонт ногтя. Такой подход не только увеличивает частоту визитов, но и демонстрирует заботу о здоровье ногтевой пластины клиентки, повышая её лояльность к вашему бренду.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
No-show в nail-индустрии - 15-20%. Каждый пропущенный визит - это 2-3 часа простоя мастера и потерянный доход, который невозможно компенсировать.
Клиентка получает SMS сразу после записи на комбинированный маникюр, что исключает ошибки в дате и времени визита.
Авто-напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Клиентка получает SMS сразу после записи на комбинированный маникюр, что исключает ошибки в дате и времени визита.
Система автоматически отправляет сообщение через 3 недели после последнего визита, стимулируя повторную запись на обновление цвета.
Выделяйте клиенток, которые любят френч или сложный дизайн ногтей, и предлагайте им новые сезонные тренды через персональные SMS.
Автоматическое SMS после того, как клиентка покинула кабинет, с просьбой оценить spa-педикюр или работу мастера для вашего рейтинга.
Отслеживайте, сколько записей на наращивание ногтей принесла конкретная SMS-кампания и какой доход она сгенерировала.
Администратор вносит запись на аппаратный маникюр или укрепление базой, указывая номер телефона клиентки и выбранную услугу.
За 24 часа до процедуры клиентка получает SMS с деталями визита, а за 2 часа — финальное уведомление, чтобы она вовремя пришла к мастеру.
Если клиентка не приходила на педикюр более 45 дней, система предлагает отправить ей SMS с выгодным предложением для возвращения.
Клиентки записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте - видите загруженность
Учет материалов: себестоимость каждой услуги и уведомления об остатках
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
P&L отчет: прибыль по каждому мастеру с учетом материалов
Карты лояльности возвращают клиентов на регулярную коррекцию
Карточка клиента: любимый дизайн, аллергии, история процедур
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут снизить no-show и увеличить повторные визиты.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности маникюр и педикюр и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.
Функция SMS напоминаний входит в планы Starta. Стоимость самих SMS зависит от количества сообщений и оператора. Рассчитайте стоимость плана в калькуляторе выше.
Да. Вы выбираете, за сколько часов или дней до визита отправлять напоминание. Можно настроить несколько напоминаний — например, за день и за 2 часа.
Ограничений от Starta нет. Количество SMS зависит только от вашего баланса. Вы пополняете SMS-баланс и контролируете расходы в админ-панели.
Да, вы можете настроить шаблон так, чтобы в напоминании на аппаратный маникюр была короткая ссылка на Google Maps или ваш Instagram. Это особенно полезно для новых клиенток, которые впервые записались на услугу.
Система мгновенно уведомляет администратора о статусе доставки и ответе. Вы сможете оперативно позвонить другим клиенткам, которые ждут свободное окно, и заполнить график мастера без потери прибыли.