Starta.one
Скачать

SMS напоминания и рассылки для стоматологии

Автоматизируйте recall на гигиену каждые 6 месяцев и напоминайте о этапах установки импланта или коррекции брекетов, чтобы загружать кресло и обеспечить выполнение плана лечения без пропусков визитов.

Попробовать бесплатно

Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы стоматологии в одной системе — от записи пациентов до recall-напоминаний, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.

Цифры для бизнеса: Стоматология

+20
спасённых визитов
66
Визитов в неделю
70 000 ₴
в выручке

Эффективная коммуникация начинается, когда пациент получает автоматическое уведомление о записи на сложное лечение каналов или фиксацию коронки. Это дисциплинирует посетителей и минимизирует простой дорогостоящего оборудования. Если человек завершил этап эндодонтии, SMS вовремя пригласит его на контрольную реставрацию. Такой подход гарантирует, что каждое из 66 еженедельных посещений пройдет вовремя, а средний чек в 3500 грн останется стабильным благодаря точному соблюдению графика и завершению комплексных кейсов.

Знакомые проблемы?

🚫

Пациенты срывают план лечения

Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.

Администратор перегружен звонками

Запись, перенос, подтверждение, уточнение - администратор тратит весь день на телефоне вместо того, чтобы встречать пациентов и координировать клинику.

Recall-расписание на гигиену зубов и дисциплина длительного лечения

Стоматологическая практика сталкивается с уникальной проблемой: пациенты часто прекращают визиты, как только уходит острая боль или устанавливается временная пломба. Это разрушает многоэтапного план и приводит к тому, что лечение каналов остается незавершенным, а состояние пациента ухудшается. Автоматизация коммуникации позволяет держать пациента в фокусе, напоминая ему о важности последовательности посещений для достижения результата, будь то сложная реставрация или протезирование.

Особую роль играет recall на гигиену каждые 6 месяцев. Большинство пациентов искренне забывают о необходимости профилактики. Автоматическая рассылка, которая срабатывает через полгода после последнего осмотра гигиениста, создает стабильный поток записей на профессиональную гигиену без усилий со стороны персонала. Это не только обеспечивает загрузку кресла в утренние часы, но и позволяет врачам вовремя выявлять кариес на ранних стадиях, предлагая пациенту своевременное вмешательство.

Когда речь идет о дорогостоящих услугах, таких как имплантация или ортодонтия, где используется анестезия и дорогие материалы, каждая отмена визита обходится клинике в тысячи гривен. Своевременное SMS за 24 часа дает пациенту возможность скорректировать планы, а клинике — быстро найти замену на свободное место. Таким образом, администратор перестает быть человеком на телефоне и превращается в сервис-менеджера, который уделяет внимание гостям непосредственно в холле клиники, пока автоматика заботится о дисциплине записей.

Почему стоматология выбирает sms напоминания и рассылки

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.

2

Что меняет Starta

Снижайте количество пропусков визитов с помощью SMS за 24 и 2 часа до приема. Пациенты вовремя приходят на установку пломбы, что обеспечивает стабильную загрузку стоматологического кресла.

3

В итоге

Напоминания о визите и мотивация продолжить лечение

Что входит

📅

Автоматические напоминания о плановом лечении кариеса

Снижайте количество пропусков визитов с помощью SMS за 24 и 2 часа до приема. Пациенты вовремя приходят на установку пломбы, что обеспечивает стабильную загрузку стоматологического кресла.

🔄

Системный recall на профессиональную гигиену зубов

Автоматически напоминайте пациентам о необходимости визита каждые 6 месяцев. Система сама отфильтрует тех, кому пора на осмотр гигиениста, и отправит приглашения для поддержания здоровья полости рта.

👤

Координация сложных этапов ортодонтии и имплантации

Сопровождайте пациента на протяжении всего многоэтапного плана через персонализированные сообщения. Напоминайте о каждом этапе, будь то коррекция брекетов, замена элайнеров или установка импланта.

🔔

Уведомления о готовности индивидуальных коронок

Информируйте клиентов в момент, когда зуботехническая лаборатория завершила изготовление конструкции. Это позволяет оперативно назначить время на финальную реставрацию без лишних звонков.

📊

Аналитика эффективности рассылок для возврата пациентов

Контролируйте стоимость каждого SMS и конверсию в реальные записи на эндодонтию или удаление зуба. Видьте реальную прибыль от маркетинговых активностей в удобных отчетах.

Как это работает

1

Составление плана и фиксация записи

Врач формирует план лечения, а администратор вносит последовательность посещений в график. В медицинскую карту пациента автоматически привязываются все необходимые процедуры: от рентгена зубов до лечения каналов.

2

Автоматическая очередь персонализированных сообщений

Для каждого визита система самостоятельно планирует отправку SMS. Пациент получает детали записи, включая напоминание о необходимости прийти заранее, если предусмотрена длительная анестезия.

3

Подтверждение статуса и подготовка кабинета

Пациент подтверждает визит в ответ на сообщение, и статус в календаре мгновенно меняется. Врач видит актуальный расписание и может заранее подготовить материалы для реставрации или ортодонтической коррекции.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит стоматологии

AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как SMS напоминания могут снизить no-show и увеличить повторные визиты.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для стоматология?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности стоматология и помогает использовать sms напоминания и рассылки максимально эффективно.

Сколько стоят SMS-напоминания в Starta.one?

Функциональность SMS-напоминаний входит в Starta.one Pro — без дополнительной платы с нашей стороны. Стоимость самих SMS зависит от количества и оператора (обычно 0,8-1,5 ₴ за сообщение в Украине). На 200 записях/мес это 1 500-2 000 ₴ SMS-расходов против типичных +30-40 дополнительных визитов от снижения no-show — окупаемость ~10-15x.

Стоимость SMS зависит от страны получателя. Ориентировочные минимальные цены на тарифе Pro:

  • Украина от 0.73 ₴ / SMS
  • Польша от 0.082 zł / SMS
  • Еврозона от 0.018 € / SMS

🎁 На тарифе Pro — 100 SMS в подарок каждый месяц. Этого хватает на ~50 типичных напоминаний о визите.

Посмотреть тарифы →
Можно ли настроить время напоминания?

Да. Стандартные настройки — за 24 часа и за 2 часа до визита (оптимально для салонов). Можно настроить собственную схему: за 1 час до визита, за 3 дня + день, или только за 2 часа. Можно задать разную схему для разных типов услуг (для дорогих процедур — раньше, для быстрых — позже). Всё настраивается в шаблонах.

Есть ли ограничение на количество SMS?

Со стороны Starta.one — ограничений нет. Количество SMS зависит от вашего баланса: вы пополняете SMS-баланс через стандартный платёж и можете отправлять столько, сколько нужно. Контроль расходов в реальном времени — вы видите, сколько SMS отправлено сегодня / за эту неделю / за этот месяц, сколько стоило, сколько осталось на балансе.

Как AI помогает с SMS-рассылками?

AI делает две вещи: 1) Персональный текст для каждого клиента — вместо шаблонного «-15% всем» AI видит историю каждого «спящего» клиента и пишет индивидуальное SMS («Елена, прошло 8 недель с последнего окрашивания — записать на среду 17:00 у Маши?»). Конверсия таких персональных SMS в визит — 18-25% против 2-3% у шаблонных рассылок; 2) Оптимизация времени отправки — AI знает, в какое время каждый клиент обычно читает SMS, и отправляет в его время. Тестирует варианты текстов и оптимизирует по сегменту. Рассылка перестаёт быть «спам-кампанией» — становится индивидуальной коммуникацией.

Можно ли настроить разные шаблоны SMS для разных процедур, например, для имплантации и осмотра?

Да, вы можете создать неограниченное количество шаблонов. Для сложных операций с анестезией можно добавить напоминания об ограничениях в еде, а для обычной профессиональной гигиены — короткий текст с временем приема.

Как система поможет вернуть пациентов, которые не завершили план лечения после удаления зуба?

Вы можете отфильтровать список пациентов со статусом «удаление зуба», но без следующей записи на протезирование или контроль. Массовая рассылка по этому сегменту напомнит о важности следующего этапа и пригласит на консультацию.

StartaAI