Автоматизируйте запись на лечебный и антицеллюлитный массаж, позволяя клиентам самостоятельно выбирать окна в графике мастера, пока вы сосредоточены на оздоровлении и комфорте посетителей.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы массажного кабинета в одной системе — от записи клиентов до учёта абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент чувствует напряжение в мышцах поздно вечером, он не ждёт утра, а мгновенно бронирует релакс-массаж через ссылку в профиле. Для администратора это значит отсутствие пропущенных звонков во время сложных процедур. Если пациент покупает абонемент на 10 сеансов, он может самостоятельно распланировать весь график посещений на месяц вперёд. Это гарантирует стабильную загрузку кабинета и своевременное прохождение курса, так как каждая сессия 60 минут чётко зафиксирована в календаре мастера без накладок.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Массажист не может ответить на телефон посреди сеанса. Каждый пропущенный звонок - потенциально потерянный клиент, который запишется к конкуренту.
Эффективность массажной терапии критически зависит от регулярности визитов. Когда клиент записывается на антицеллюлитный или лечебный массаж, он часто планирует только первый визит. Проблема возникает через неделю, когда бытовые дела заставляют забыть о необходимости продолжения. Без чёткого графика и своевременных напоминаний терапевтический эффект нивелируется, а массажный кабинет теряет доход от незавершённого курса и пустые слоты в расписании.
Автоматизация процесса записи позволяет клиенту самостоятельно забронировать весь абонемент на 10 сеансов заранее. Это создаёт психологическое обязательство и фиксирует конкретное время за человеком в календаре. Если же запись происходит спонтанно, механизм напоминаний стимулирует клиента не пропускать визит, что особенно важно для таких процедур, как лимфодренажный массаж, где интервалы между сессиями должны быть постоянными для достижения видимого результата.
Кроме того, специалист больше не должен отвлекаться на телефонные звонки во время работы. Когда руки мастера заняты, а в кабинете царит атмосфера спокойствия, звук телефона неуместен и портит впечатление от процедуры. Цифровой инструмент бронирования берёт на себя роль администратора, который работает круглосуточно. Это позволяет мастеру полностью сосредоточиться на технике выполнения, обеспечивая высокое качество сервиса без риска потерять нового клиента, который просто не дождался ответа на свой звонок.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Клиенты самостоятельно выбирают свободное время для процедуры даже поздно вечером, когда администратор или мастер не могут ответить на звонок.
Клиенты записываются сами - выбирают массажиста, тип массажа, время
Клиенты самостоятельно выбирают свободное время для процедуры даже поздно вечером, когда администратор или мастер не могут ответить на звонок.
Автоматические сообщения помогают клиентам придерживаться графика посещений, чтобы получить максимальный результат от полного курса процедур.
Разместите прямую ссылку на запись в соцсетях, чтобы гости могли мгновенно записаться на релакс-массаж или стоун-терапию без лишних переходов.
Если сессия 60 минут внезапно отменяется, система предлагает это время другим желающим, что позволяет избежать простоев в работе кабинета.
Отслеживайте, какая услуга приносит наибольшую прибыль — спортивный массаж или лимфодренажный массаж, и корректируйте загрузку специалистов.
Клиент отменил 90-минутный сеанс за 3 часа. AI выбирает трёх кандидатов среди постоянных — кто пропустил свой обычный цикл или раньше брал этот формат — и готовит SMS со скидкой. Массажист не остаётся с 90 минутами «провала» в графике.
Постоянный клиент с 15+ сеансами записывается без предоплаты. Новичок на 90 или 120 минут (типовый профиль риска no-show на долгий формат) видит запрос на ₴300 предоплаты. Вы защищаете самые дорогие слоты массажиста от случайных броней.
Вы добавляете каждого массажиста с графиком работы и указываете длительность услуг, включая время на подготовку кабинета и смену полотенец между клиентами.
Клиент переходит по ссылке, выбирает нужный лечебный массаж или абонемент на 10 сеансов и видит актуальную сетку свободных часов.
Запись мгновенно появляется в календаре, а клиент получает подтверждение. Перед началом сеанса приходит напоминание, которое минимизирует опоздания.
Расписание кабинетов и массажистов без конфликтов и простоев
Напоминания о сеансе и мотивация продолжить курс
Карточка клиента: проблемные зоны, противопоказания, история сеансов
P&L отчет: прибыльность каждого массажиста и вида массажа
Зарплаты массажистов считаются автоматически
Абонементы на курс массажей с автоматическим учетом визитов
Подарочные сертификаты - популярный подарок, новый клиент для вас
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как снизить no-show.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности массажный кабинет и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.
Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.
Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.
Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.
AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.
Да, вы можете установить обязательную техническую паузу после каждой услуги. Это гарантирует, что массажист успеет заменить расходные материалы и проветрить помещение до прихода следующего гостя.
При онлайн-записи система распознаёт клиента по номеру телефона и позволяет ему забронировать время в счёт уже приобретённого пакета услуг. Вы всегда увидите остаток сеансов и срок действия абонемента в карточке клиента.
AI делает две вещи: 1) при отмене долгого сеанса (90-120 мин) сразу выбирает 3 постоянных клиентов, которые пропустили обычный цикл, и готовит SMS — чтобы самые дорогие слоты массажиста не пропали; 2) прогнозирует no-show для новых броней на долгие форматы и автоматически просит ₴300 предоплаты. Постоянные клиенты записываются без хлопот — предоплата только в зоне риска.