Бот позволяет клиентам самостоятельно записаться на комплекс «стрижка + укладка» или ботокс волос, пока мастер работает у мойки. Вы получаете заполненный график без отвлечения администратора от работы на зале.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы парикмахерской в одной системе — от записи клиентов до аналитики выручки, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте горячий сезон, когда все мастера с разным графиком одновременно делают сложное осветление или создают свадебную прическу. Пока администратор готовит кофе гостю, Telegram-бот самостоятельно принимает запросы на тонирование или уход после окрашивания. Клиенты видят актуальную загрузку кресла и бронируют время за считанные секунды. Это освобождает персонал от постоянных звонков, позволяя сосредоточиться на качестве сервиса, пока рабочий календарь автоматически наполняется новыми визитами на несколько недель вперёд.
Каждый звонок - это прерванная работа. Клиент в кресле ждет, новый клиент может не дозвониться и уйти к конкурентам. Вы теряете и качество, и записи.
Потерянные записи, путаница со временем, двойные бронирования. Бумажный журнал не напомнит клиенту о визите и не покажет свободные окна.
Когда мастер-универсал работает над техникой балаяж или выполняет деликатное осветление, каждая минута на счету. Постоянные звонки отвлекают от процесса, заставляют клиента ждать в кресле, а специалиста — нервничать и сбиваться с ритма. Автоматизация записи через мессенджер позволяет полностью прекратить этот хаос. Клиент самостоятельно выбирает время на уход после окрашивания или тонирования, видя только реальные свободные окна, что исключает ошибки бумажного журнала и неприятные накладки в расписании.
Проблема пустых кресел из-за клиентов, которые просто забыли о визите, решается с помощью своевременных автоматических уведомлений. Если человек записался на ботокс волос за две недели, бот мягко напомнит об этом за сутки и за несколько часов до начала. Это критично важно для длительных и дорогих процедур, где каждое отмена в последний момент приносит прямые убытки салону и оставляет мастера без работы. Вместо того, чтобы тратить часы на ручные обзвоны, администратор может сосредоточиться на сервисе в зале и продаже профессиональной косметики или абонементов на уход.
Особое внимание стоит уделить повторной записи на регулярные услуги, которые формируют стабильный доход. Клиенты, делающие окрашивание корней или ламинирование, обычно нуждаются в повторном визите через чётко определённый период. Бот позволяет предложить следующий визит или отправить предложение записаться снова сразу после завершения текущей процедуры. Такой подход обеспечивает стабильную загрузку кресла на недели вперёд и формирует базу лояльных посетителей, которые ценят своё время и современный комфортный сервис без лишних разговоров по телефону.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Каждый звонок - это прерванная работа. Клиент в кресле ждет, новый клиент может не дозвониться и уйти к конкурентам. Вы теряете и качество, и записи.
Клиенты выбирают мастера-универсала и свободное время для сложного окрашивания корней без единого звонка в салон.
Telegram-бот для записи берёт на себя ту часть работы в парикмахерская, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Клиенты выбирают мастера-универсала и свободное время для сложного окрашивания корней без единого звонка в салон.
Автоматические сообщения снижают количество пропущенных визитов, напоминая клиенту о записи за сутки до процедуры.
Постоянные посетители могут повторно записаться на ламинирование или кератиновое выпрямление всего в два клика в мессенджере.
Бот синхронизирует загрузку кресла в реальном времени, показывая клиентам только актуальные окна конкретного стилиста.
Лёгкое оформление записи на комплекс «стрижка + укладка» с учётом длительности каждого этапа процедуры.
Вы добавляете в систему список услуг от осветления до вечерней прически, указывая время работы для каждого мастера-универсала.
Клиент переходит по ссылке из Instagram, выбирает мытьё волос и основную процедуру, а бот мгновенно бронирует место в календаре.
Мастер видит новую запись на смартфоне, готовит материалы для балаяжа или омбре, а система ведёт учёт визитов.
Клиенты записываются сами 24/7 - даже когда вы заняты стрижкой
Расписание всех парикмахеров в одном месте, без накладок
Автоматические напоминания клиентам - меньше пропущенных визитов
P&L отчет: видите прибыль по каждому парикмахеру и услуге
Зарплаты считаются автоматически - процент от услуг, бонусы
Карточка клиента: история визитов, предпочтения, заметки парикмахера
Программа лояльности мотивирует возвращаться регулярно
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько контактов в Telegram превращаются в записи и как увеличить этот показатель.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности парикмахерская и помогает использовать telegram-бот для записи максимально эффективно.
Telegram-бот доступен в Starta.one Pro — без дополнительных комиссий за сообщения (в отличие от SMS, где платите за каждое).Бесплатный пробный период — 14 дней без привязки карты.
Нет. Два шага: 1) в @BotFather (официальный бот Telegram) написать /newbot и получить токен — 2 минуты; 2) в настройках Starta.one вставить токен в одно поле — 30 секунд. Услуги, мастера, расписание, цены подхватываются из вашего аккаунта автоматически. Никаких навыков разработки. Бот готов принимать клиентов через 5 минут с момента регистрации в Telegram.
Нет — это параллельный канал. Пользователи Telegram записываются через бота (быстрее и удобнее для них), пользователи без Telegram — через сайт бронирования или виджет. Календарь у вас один, клиенты в одной базе. Бот дополняет сайт, а не заменяет — каждый клиент выбирает удобный канал.
AI делает две вещи: 1) **Понимает свободный текст и ведёт разговор 24/7** — клиент пишет «привет, можно маникюр завтра вечером к Маше?», AI распознаёт услугу/мастера/время и предлагает конкретные слоты кнопками; отвечает на вопросы о ценах, услугах, мастерах, продаёт услуги, пока администратор занят гостями; 2) **Подсвечивает администратору «тёплые» диалоги, которые бот не закрыл** — если клиент проявлял интерес, но не записался (например, из-за специфического вопроса, на который бот не смог ответить), AI push администратору «Елена спрашивала об окрашивании длинных волос — позвоните, тёплый интерес». Ни один интерес не пропадает.
Да, бот позволяет настроить длительность для каждой услуги отдельно. Если клиент выбирает комплекс, система автоматически забронирует необходимое время в графике мастера, учитывая все этапы от мытья волос до финальной стадии.
Бот синхронизируется с индивидуальными расписаниями каждого специалиста в системе. Клиент видит свободные слоты только тогда, когда конкретный мастер выходит на смену, что полностью исключает риск двойного бронирования кресла.