Управляйте каждым визитом от предварительной записи до выдачи чека, учитывая использованные краски при окрашивании корней и тонировании для идеального результата каждого гостя.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы парикмахерской в одной системе — от записи клиентов до аналитики выручки, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент приходит на комплекс «стрижка + укладка», администратор мгновенно видит актуальную загрузку кресла и график мастеров. Во время визита легко добавить профессиональный уход после окрашивания или ботокс волос прямо в активный заказ. Это позволяет мастеру сосредоточиться на творчестве, а не на бумагах. Вы получаете чёткую аналитику продаж, где каждая услуга и использованный миллилитр расходников отражаются в итоговом расчёте, обеспечивая прозрачность доходов и стабильно высокий уровень сервиса для ваших посетителей.
Каждый звонок - это прерванная работа. Клиент в кресле ждет, новый клиент может не дозвониться и уйти к конкурентам. Вы теряете и качество, и записи.
Потерянные записи, путаница со временем, двойные бронирования. Бумажный журнал не напомнит клиенту о визите и не покажет свободные окна.
В работе современной парикмахерской одной из главных проблем является неконтролируемое использование профессиональной косметики при таких сложных процедурах, как балаяж, омбре или aircolor. Когда мастер-универсал работает без чёткой фиксации расходов, владелец часто сталкивается с тем, что реальная прибыль от услуги существенно ниже ожидаемой из-за перерасхода дорогих материалов. Функция заказов позволяет чётко регламентировать каждое действие и автоматизировать учёт каждого грамма продукции.
Каждый заказ на осветление или тонирование привязан к конкретным нормам расхода в системе. Как только услуга отмечается как выполненная, программа автоматически списывает нужное количество краски, пудры или окислителя со склада. Это исключает необходимость еженедельных утомительных инвентаризаций и позволяет видеть реальную загрузку кресла не только в часах, но и в денежном эквиваленте использованных ресурсов. Вы точно знаете себестоимость каждого визита ещё до того, как клиент покинет салон.
Кроме того, такой подход помогает эффективно стимулировать допродажи. Если во время процедуры клиенту рекомендовали профессиональный уход после окрашивания или ламинирование, эти позиции добавляются в общий чек за считанные секунды. Мастера становятся более мотивированными предлагать домашний уход, ведь они видят, как каждая дополнительная позиция в заказе влияет на их вознаграждение и общий оборот заведения. Прозрачность процессов повышает доверие персонала и позволяет планировать будущие закупки на основе точных данных об использовании материалов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Каждый звонок - это прерванная работа. Клиент в кресле ждет, новый клиент может не дозвониться и уйти к конкурентам. Вы теряете и качество, и записи.
Когда клиент приходит на сложное окрашивание корней или балаяж, система мгновенно создаёт заказ на основе брони. Вы экономите время на ручном вводе данных и избегаете ошибок в расчётах в часы пик.
Заказы берёт на себя ту часть работы в парикмахерская, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Когда клиент приходит на сложное окрашивание корней или балаяж, система мгновенно создаёт заказ на основе брони. Вы экономите время на ручном вводе данных и избегаете ошибок в расчётах в часы пик.
При закрытии заказа на тонирование или осветление система автоматически списывает необходимое количество краски и окислителя. Это позволяет точно контролировать загрузку кресла и актуальные остатки на складе без инвентаризаций.
Легко создавайте заказы на комплекс «стрижка + укладка» или продавайте абонементы на уход за волосами. Система автоматически учитывает скидки и отслеживает количество использованных сеансов в рамках пакета.
Сохраняйте историю формул для aircolor или омбре прямо в карточке заказа. Мастер-универсал всегда будет знать, какие именно оттенки и бренды использовались в прошлый визит для идеального результата.
Отслеживайте статус каждого заказа — от запроса на свадебную причёску до финальной оплаты. Формируйте электронные квитанции для клиентов одним кликом и видьте реальную прибыль в режиме реального времени.
Клиентка приходит на 4-е окрашивание. AI видит историю: 3 из 4 прошлых визитов она покупала кератиновую маску для окрашенных волос (290 ₴). Мастер открывает заказ — подсказка: «Маша обычно берет маску после окрашивания, напомните». Один тап добавляет товар. Мастер не пропускает апсейл из-за обычной рассеянности после 3 часов работы.
Заказ «сложное окрашивание» обычно списывает 120 г краски и 80 мл проявителя. Мастер закрыл с 0 списаний. AI замечает и напоминает: «принять стандартные из техкарты?». Один тап — и себестоимость услуги актуальна. В парикмахерской окрашивание — главная статья расходов материалов, недосписание это -15% к маржи услуги.
Когда клиент приходит на запланированный ботокс волос или кератиновое выпрямление, администратор одним нажатием открывает заказ, где уже указан мастер, время и перечень услуг.
Во время мытья волос или укладки феном мастер может легко добавить в заказ профессиональный шампунь для домашнего ухода или дополнительную маску, что мгновенно обновит общую сумму чека.
После завершения процедуры выбирается удобный способ оплаты. Система автоматически списывает материалы согласно техкарте услуги и отправляет клиенту подтверждение с детализацией расходов.
Клиенты записываются сами 24/7 - даже когда вы заняты стрижкой
Расписание всех парикмахеров в одном месте, без накладок
Автоматические напоминания клиентам - меньше пропущенных визитов
P&L отчет: видите прибыль по каждому парикмахеру и услуге
Зарплаты считаются автоматически - процент от услуг, бонусы
Карточка клиента: история визитов, предпочтения, заметки парикмахера
Программа лояльности мотивирует возвращаться регулярно
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, сколько времени вы можете сэкономить благодаря автоматизации заказов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности парикмахерская и помогает использовать заказы максимально эффективно.
Базовый учет заказов доступен в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество заказов. Расширенные функции (AI-апсейл, AI-проверка списаний, аналитика по мастерам и товарам, интеграция с фискальной кассой) — в Starta.one Pro.
Да. Starta.one интегрируется с LiqPay, Fondy, Stripe и другими платежными системами. Клиент может оплатить онлайн при бронировании (предоплата), частично или полностью после завершения услуги. Разделенная оплата (300 ₴ картой + 200 ₴ наличными) — тоже в одном заказе, без создания двух отдельных транзакций.
Каждая услуга имеет техкарту — список материалов и их нормы (например, окрашивание = 80 г краски + 50 мл проявителя + 1 перчатка). При закрытии заказа система автоматически списывает эти материалы со склада. Если мастер фактически использовал больше или меньше — можно скорректировать в один клик перед закрытием. Аудит-лог сохраняет, кто и когда скорректировал.
AI делает две вещи во время каждого визита: 1) **Апсейл-подсказка** — анализирует историю конкретной клиентки и подсказывает товар, который она покупает регулярно, но о котором админ обычно забывает («Елена обычно берет маску, напомните»); 2) **Проверка списаний** — сравнивает фактичное списание материалов с техкартой услуги и напоминает дозаписать, если мастер забыл («эта услуга обычно списывает 80 г краски — вы отметили 0»). Первое — возвращает 200-500 ₴ упущенного апсейла за визит; второе — закрывает «дыру» 12-15% маржи от неопределенных расходов.
Да, функционал заказов позволяет комбинировать разные способы оплаты в одном чеке. Вы можете списать накопленные баллы за предыдущие визиты на ботокс волос и принять остаток суммы наличными или через банковский терминал.
Вы можете свободно редактировать состав заказа до его финального закрытия. Просто удалите предыдущую услугу и добавьте новую — система автоматически пересчитает стоимость и обновит данные для отчётности мастера.
AI делает две вещи для парикмахерской: 1) **Апсейл-подсказка** — для каждой постоянной клиентки напоминает о профессиональных средствах, которые именно она покупает постоянно (маска, шампунь для окрашенных волос, масло), чтобы не пропускать 200-400 ₴ за визит; 2) **Проверка списаний** — сравнивает фактическое использование краски, проявителя и активаторов с техкартой услуги. Окрашивание — самая материалоемкая услуга в парикмахерской, забытое списание это -15% к ее маржи.