Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Автоматизируйте амбулаторный приём через Telegram-бот, который позволяет пациентам мгновенно записываться на консультацию врача. Вы разгружаете регистратуру, а электронная медкарта автоматически фиксирует каждый визит без лишних звонков и ожидания.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы частной клиники в одной системе — от записи пациентов до финансового учёта, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда пациент завершает первичный осмотр, бот становится персональным медицинским ассистентом в его смартфоне. Вместо бумажных памяток, человек получает уведомления о необходимости сдать лабораторные анализы или пройти плановое УЗИ в рамках установленного графика. Если врач назначил длительный курс лечения, бот напомнит о следующем визите и поможет забронировать окно к профильному специалисту за считанные секунды. Это минимизирует пропуски повторных приёмов, обеспечивает непрерывность терапии и повышает лояльность клиентов, которые ценят заботу о своём здоровье без навязчивых телефонных звонков.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Запись, перенос, подтверждение, справки - администратор весь день на телефоне. Пациенты в очереди ждут, новые клиенты не дозваниваются.
В современных медицинских центрах одной из самых больших потерь прибыли является незавершённый курс лечения. Пациент приходит на первичный амбулаторный приём, получает план действий, но после облегчения первых симптомов часто забывает о повторном визите к неврологу или гинекологу. Традиционные методы напоминания через телефонные звонки часто игнорируются из-за занятости людей или воспринимаются как навязчивый маркетинг. Использование мессенджера для записи в корне меняет эту динамику, превращая пассивное ожидание в активное сопровождение клиента.
Когда врач вносит данные в электронную медкарту, рабочий процесс позволяет автоматически планировать серию напоминаний. Например, если пациенту назначено комплексное обследование, бот не только напомнит о дате, но и отправит чёткие инструкции по подготовке к забору крови или ЭКГ. Это минимизирует количество сорванных визитов из-за неправильной подготовки и обеспечивает высокую точность результатов, что напрямую влияет на качество лечения и репутацию учреждения.
Для администраторов это означает существенное освобождение от рутинной работы. Вместо сотен звонков для подтверждения записи на лабораторные анализы, персонал фокусируется на качественном сервисе внутри клиники. Клиент может самостоятельно перенести время приёма через интерфейс бота, если его планы изменились, и система сразу предложит свободные окна в графике специалиста. В результате медицинский центр получает стабильный поток пациентов, проходящих полный цикл терапии, а загруженность дорогих диагностических кабинетов становится прогнозируемой и равномерной.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Пациент самостоятельно выбирает направление, конкретного специалиста и удобное окно для визита без необходимости звонить в регистратуру.
Telegram-бот для записи берёт на себя ту часть работы в частная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Пациент самостоятельно выбирает направление, конкретного специалиста и удобное окно для визита без необходимости звонить в регистратуру.
Умные сценарии распознают текстовые запросы пациентов и мгновенно предлагают свободные слоты на забор крови или другие исследования.
Автоматические уведомления за сутки до визита помогают пациентам не пропускать осмотры и вовремя проходить запланированное обследование.
Клиенты, проходящие длительную терапию, могут забронировать следующий визит к своему врачу всего двумя нажатиями кнопок.
Руководитель видит реальную загруженность кабинетов УЗИ или ЭКГ и эффективность работы каждого терапевта непосредственно в отчётах.
Вы подключаете мессенджер к графику работы клиники, где учтены консультации врача, часы работы процедурных кабинетов и наличие свободного оборудования.
Клиент открывает бот, выбирает нужную услугу — например, УЗИ или приём у невролога — и фиксирует удобное время в реальном времени.
Запись мгновенно появляется в рабочем календаре, а пациент получает подтверждение и инструкции по подготовке к процедурам или анализам.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей, кабинетов и оборудования без конфликтов
Напоминания о визите, результатах анализов, продолжении курса
Карточка пациента: история визитов, диагнозы, назначения
P&L отчет: маржинальность каждой услуги и врача
Зарплаты врачей - процент, ставка, бонусы за KPI
Учет медикаментов и расходных материалов
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько контактов в Telegram превращаются в записи и как поднять эту цифру.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности частная клиника и помогает использовать telegram-бот для записи максимально эффективно.
Telegram-бот доступен в Starta.one Pro — без дополнительных комиссий за сообщения (в отличие от SMS, где платите за каждое).Бесплатный пробный период — 14 дней без привязки карты.
Нет. Два шага: 1) в @BotFather (официальный бот Telegram) написать /newbot и получить токен — 2 минуты; 2) в настройках Starta.one вставить токен в одно поле — 30 секунд. Услуги, мастера, расписание, цены подхватываются из вашего аккаунта автоматически. Никаких навыков разработки. Бот готов принимать клиентов через 5 минут с момента регистрации в Telegram.
Нет — это параллельный канал. Пользователи Telegram записываются через бота (быстрее и удобнее для них), пользователи без Telegram — через сайт бронирования или виджет. Календарь у вас один, клиенты в одной базе. Бот дополняет сайт, а не заменяет — каждый клиент выбирает удобный канал.
AI делает две вещи: 1) **Понимает свободный текст и ведёт разговор 24/7** — клиент пишет «привет, можно маникюр завтра вечером к Маше?», AI распознаёт услугу/мастера/время и предлагает конкретные слоты кнопками; отвечает на вопросы о ценах, услугах, мастерах, продаёт услуги, пока администратор занят гостями; 2) **Подсвечивает администратору «тёплые» диалоги, которые бот не закрыл** — если клиент проявлял интерес, но не записался (например, из-за специфического вопроса, на который бот не смог ответить), AI push администратору «Елена спрашивала об окрашивании длинных волос — позвоните, тёплый интерес». Ни один интерес не пропадает.
Да, для каждой услуги, например, гастроскопии или специфических лабораторных анализов, можно настроить автоматическую отправку инструкций. Пациент получит правила подготовки сразу после подтверждения записи, что значительно снижает риск отмены визита из-за неготовности клиента.
Бот синхронизируется с календарём ресурсов клиники. Если кабинет или специфическое оборудование уже забронировано под комплексное обследование одним специалистом, система автоматически закроет это время для записи к другим врачам, предотвращая конфликты в расписании.