Автоматизируйте запись на профессиональную гигиену и лечение каналов через Telegram, позволяя пациентам самостоятельно выбирать время визита, разгружая ресепшн и заполняя график врачей без лишних звонков.
Starta.one — это AI CRM для сервисного бизнеса. Объединяет онлайн-запись, управление клиентами, финансы, расписание команды и маркетинг в одной системе — настроенной и управляемой AI. Более 1000 бизнесов используют Starta. Стоматология и telegram-бот для записи — это сочетание, в котором Starta показывает максимум: AI уже знает особенности вашей отрасли и настраивает систему под ваши процессы.
Когда пациент завершает сложное удаление зуба или этап ортодонтии, бот становится незаменимым помощником для администратора. Вместо того, чтобы ловить человека в мессенджерах, вы отправляете ссылку на свободные окна для установки коронки или плановой активации брекетов. Бот автоматически подтягивает данные в план лечения, напоминая о визите за сутки. Это критически важно для удержания пациентов на длительных этапах реставрации, где каждый пропущенный прием откладывает финальный результат и снижает доход клиники.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Запись, перенос, подтверждение, уточнение - администратор тратит весь день на телефоне вместо того, чтобы встречать пациентов и координировать клинику.
Стоматологическое лечение часто воспринимается пациентами как решение мгновенной проблемы, например, при острой боли или срочной пломбе. Однако для клиники важнее долгосрочное удержание пациента. Главная проблема отрасли в том, что после первого успешного визита люди часто забывают о последующих этапах, таких как лечение каналов или установка коронки. Без системных напоминаний пациенты срывают график, что ведет к ухудшению состояния зубов и финансовым потерям для бизнеса.
Использование мессенджера для автоматизации записей позволяет внедрить эффективную стратегию возврата клиентов. Когда медицинская карта пациента содержит информацию о завершении этапа, система автоматически планирует следующий контакт. Например, через шесть месяцев пациент получает персональное сообщение о необходимости пройти recall на гигиену. Это не воспринимается как холодный звонок, а как забота о здоровье полости рта. Пациент может записаться на осмотр гигиениста всего в два клика, не отвлекаясь от дел.
Такой подход критически важен для multi-visit планов лечения, где последовательность посещений решающая. В ортодонтии или имплантации каждый пропущенный визит откладывает результат. Автоматизированный график в мессенджере помогает пациенту четко следовать рекомендациям врача. В итоге администратор тратит меньше времени на ручные обзвоны базы, а клиника получает прогнозируемую загрузку кресел и стабильный средний чек.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Пациент выбирает свободный слот для установки пломбы прямо в мессенджере, исключая долгие звонки администратору.
Telegram-бот для записи берёт на себя ту часть работы в стоматология, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Пациент выбирает свободный слот для установки пломбы прямо в мессенджере, исключая долгие звонки администратору.
Система отправляет уведомления о запланированном рентгене зубов или приеме у ортодонта, снижая количество no-show на 60%.
Бот автоматически приглашает пациента на профессиональную гигиену через полгода после последнего визита, поддерживая стабильный поток клиентов.
Клиент может просмотреть последовательность своих посещений и будущие этапы эндодонтии или имплантации прямо в окне чата.
Отслеживайте популярность услуг — от простой реставрации до сложных операций — для оптимизации работы персонала и ресурсов.
Пациент открывает бота и выбирает нужную процедуру, например, осмотр гигиениста или удаление зуба, видя актуальный график специалистов.
Выбранное время автоматически закрепляется за пациентом в системе, учитывая длительность манипуляции и необходимое оборудование в кабинете.
Бот отправляет подтверждение записи и краткую инструкцию, например, о необходимости сделать рентген зубов перед консультацией.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов в одном месте - без конфликтов
Напоминания о визите и мотивация продолжить лечение
Карточка пациента: история лечения, план, заметки врача
P&L отчет: прибыльность каждого врача и вида лечения
Зарплаты врачей считаются автоматически - процент, ставка
Учет материалов: знаете себестоимость каждой процедуры
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько контактов в Telegram превращаются в записи и как повысить эту цифру.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
1000+ салонов уже с нами • Перенесём данные из CRM • 30 дней бесплатно
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности стоматология и помогает использовать telegram-бот для записи максимально эффективно.
Telegram-бот входит в тариф Starta Pro. Рассчитайте цену под ваш бизнес в калькуляторе выше. 14 дней бесплатно — без привязки карты.
Два шага: получить токен у @BotFather (2 минуты) и вставить его в Starta. Услуги, мастера, расписание и филиалы уже есть в вашем аккаунте — бот подхватывает их автоматически.
Нет, это ещё один канал. Клиенты из Telegram записываются в боте, остальные — на сайте-бронировании или через виджет. Календарь один, клиенты в одной базе.
В меню «Мои записи» клиент видит все предстоящие визиты. Отменяет (если ваша политика это разрешает) или просит перенос — вы получаете уведомление мгновенно.
Да, бот позволяет пациенту отменить или перенести визит согласно правилам вашей клиники. При отмене слот в календаре мгновенно освобождается для других клиентов, что минимизирует простой оборудования.
Бот сопровождает пациента на каждом шаге, отправляя напоминания о следующей реставрации или осмотре. Пациент всегда имеет под рукой актуальный график своих визитов, что повышает его лояльность и доверие к врачу.