Обеспечьте полную загрузку кресла через онлайн-запись на сложное окрашивание или стрижку, пока ваши мастера сосредоточены на создании образов, не отвлекаясь на телефонные звонки у мойки волос.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы парикмахерской в одной системе — от записи клиентов до аналитики выручки, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиентка видит ваши работы в соцсетях в полночь, она может мгновенно записаться на осветление или ботокс волос, не дожидаясь открытия салона. Это устраняет хаос в расписании, когда мастер-универсал работает над сложным тонированием и не может ответить на звонок. Вы получаете четкий график визитов, где каждая минута у зеркала приносит прибыль, а автоматические оповещения напоминают гостям о предзаписи, минимизируя пропуски и неожиданные окна в рабочий день.
Каждый звонок - это прерванная работа. Клиент в кресле ждет, новый клиент может не дозвониться и уйти к конкурентам. Вы теряете и качество, и записи.
Потерянные записи, путаница со временем, двойные бронирования. Бумажный журнал не напомнит клиенту о визите и не покажет свободные окна.
Когда мастер выполняет сложное окрашивание, как-то балаяж или airtouch, его внимание полностью сосредоточено на клиенте. Каждый телефонный звонок в этот момент отвлекает от процесса, заставляет клиента ждать у мойки волос и создает риск ошибки в пропорциях краски. Онлайн-запись решает эту проблему, превращая телефон в инструмент, работающий самостоятельно. Клиенты видят реальную длительность каждой услуги и не пытаются записаться на двухчасовое осветление в часовое окно.
Важно учитывать, что разные мастера работают с разной скоростью. Возможность настроить индивидуальные тайминги для каждого специалиста гарантирует, что загруженность кресла будет максимальной. Например, один мастер делает кератиновое выпрямление за два часа, а другой — за три. Правильная настройка временных слотов позволяет избежать хаоса в расписании и возникновения пустых пауз, которые невозможно заполнить в последний момент. Это особенно важно для популярных субботних часов, когда спрос на вечерние прически и укладки является самым высоким.
Кроме того, автоматизация процесса помогает бороться с проблемой клиентов, которые забывают о своем визите. Предзапись становится намного эффективнее, когда сообщения приходят вовремя. Это актуально для услуг, требующих регулярности, как-то ламинирование или профессиональный уход после окрашивания. Клиент получает оповещение именно тогда, когда эффект от предыдущей процедуры начинает исчезать, что стимулирует его к повторному визиту без необходимости прямого звонка со стороны администратора салона.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Каждый звонок - это прерванная работа. Клиент в кресле ждет, новый клиент может не дозвониться и уйти к конкурентам. Вы теряете и качество, и записи.
Клиенты самостоятельно выбирают свободное кресло на балаяж или омбре даже в нерабочее время без звонков администратору.
Клиенты записываются сами 24/7 - даже когда вы заняты стрижкой
Клиенты самостоятельно выбирают свободное кресло на балаяж или омбре даже в нерабочее время без звонков администратору.
Автоматические сообщения о предстоящем визите уменьшают количество пропусков на длительные процедуры, такие как кератиновое выпрямление.
Пользователи видят актуальный график конкретного специалиста и мгновенно бронируют время на тонирование или ламинирование.
Система предлагает клиенту забронировать следующий визит на уход после окрашивания сразу после завершения текущей услуги.
Вы видите реальную картину занятости зала и можете оптимально распределять сложные техники окрашивания в течение дня.
Клиентка отменила сложное окрашивание за день до визита (3 часа работы мастера). AI выбирает трёх кандидаток среди постоянных — кто давно записывалась на эту услугу или пропустила обычный цикл — и готовит SMS со скидкой. Мастер не остаётся с 3 пустыми часами в рабочий день.
Постоянная клиентка записывается без предоплаты. Новая клиентка на 3-часовое окрашивание или долгую укладку (типовые рискованные no-show, потому что «забуду» или «передумаю») видит запрос на ₴300 предоплаты автоматически. Мастер защищает свой рабочий день от случайных броней.
Мастер-универсал указывает длительность каждой процедуры, от простой стрижки до сложного наращивания волос, учитывая время на мойку волос.
Вы добавляете ссылку на запись в Instagram, чтобы клиенты могли самостоятельно выбрать комплекс стрижка + укладка прямо из вашего профиля.
Запись на airtouch или свадебную прическу мгновенно появляется в календаре, а клиент получает автоматическое подтверждение без вашего участия.
Расписание всех парикмахеров в одном месте, без накладок
Автоматические напоминания клиентам - меньше пропущенных визитов
P&L отчет: видите прибыль по каждому парикмахеру и услуге
Зарплаты считаются автоматически - процент от услуг, бонусы
Карточка клиента: история визитов, предпочтения, заметки парикмахера
Программа лояльности мотивирует возвращаться регулярно
Аналитика: загруженность, популярные услуги, удержание клиентов
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут — покажет, сколько записей вы могли бы получать автоматически и как уменьшить no-show.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
14 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности парикмахерская и помогает использовать онлайн-запись максимально эффективно.
Базовая онлайн-запись доступна даже в бесплатном плане Starta.one Lite — без ограничений на количество записей и клиентов. Расширенные функции (авто SMS-напоминания, очередь ожидания, AI-заполнение отмен, выборочные депозиты) — в тарифе Starta.one Pro.
Вы получаете одну универсальную ссылку, которую размещаете везде: в шапке Instagram (через Linktree или как прямую ссылку), в Google Business Profile как «Book online», на вашем сайте как кнопку, в подписи WhatsApp и в email. Клиент нажимает и сразу попадает на страницу выбора услуги, мастера и времени — без никаких посредников.
Слот автоматически освобождается, клиент в очереди ожидания на это время сразу получает SMS «свободен слот, забронируйте». Если очереди нет — AI подбирает 3 топ-кандидатов среди постоянных клиентов (кто просрочил обычный цикл) и предлагает SMS с персональным текстом. Администратор нажимает «отправить» — слот обычно заполняется за 20-40 минут, не оставаясь пустым.
AI делает две вещи, которые администратор физически не успевает делать вручную: 1) при отмене — сразу готовит персональные SMS трем топ-кандидатам среди ваших постоянных клиентов (кто просрочил обычный визит, кому подходит этот слот), чтобы слот не стоял пустым; 2) прогнозирует no-show для новых бронирований — постоянный клиент записывается без депозита, новый клиент с рискованным слотом (9 утра в субботу, типичный профиль no-show) видит запрос на ₴100 депозита. Это выборочная защита: вы не отпугиваете постоянных и не остаетесь без депозита с рискованными.
AI делает две вещи для парикмахерской: 1) при отмене дорогой услуги (окрашивание, долгая укладка) сразу выбирает 3 постоянных клиенток, которые давно интересовались этой услугой, и готовит персональные SMS — чтобы 3 часа работы мастера не пропали; 2) прогнозирует no-show для новых броней на долгие услуги и автоматически просит ₴300 предоплаты. Постоянные клиентки записываются без хлопот — защищаются только рискованные слоты.