Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Фіксуйте побажання щодо ретуші та референси для лав-стори безпосередньо в картці замовлення, щоб кожен адміністратор знав колір паперового бекграунду та параметри світла для майбутньої студійної зйомки.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Фотостудія і чати з клієнтами — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли клієнт бронює студійний час через Instagram, ви миттєво бачите історію його попередніх візитів та обраний пакет зйомки. Чат дозволяє оперативно надіслати договір на зйомку або узгодити колір циклорами, не перемикаючись між месенджерами. У день події адміністратор легко перевірить, чи потрібна робота з візажистом або додаткове постійне світло, забезпечуючи високий рівень сервісу. Це виключає помилки при передачі зміни та допомагає команді чітко дотримуватися таймінгу кожного проекту.
Декілька залів, різне обладнання, різні конфігурації. Подвійні бронювання, забуті перерви на прибирання — все це псує враження клієнтів і вашу репутацію.
Об'єктиви, освітлення, фони, реквізит — десятки позицій. Хто що взяв, коли повернув, що потребує ремонту — без системи це хаос.
Підготовка до професійної фотосесії вимагає узгодження десятків дрібниць: від потужності генераторів до наявності конкретного кольору фону. Коли ці деталі обговорюються в різних месенджерах, виникає ризик, що в день зйомки циклорама виявиться брудною, а потрібний софт-бокс буде задіяний в іншому залі. Централізований чат дозволяє прив'язати кожне повідомлення до конкретного multi-зал бронювання, створюючи єдине джерело істини для адміністратора та фотографа.
Особливо критичним цей процес стає в послузі комплекс "зйомка + ретуш". Клієнти часто надсилають референси вночі або додають нові побажання щодо обробки вже після завершення зйомочного процесу. Якщо ці коментарі загубляться в особистих переписках співробітників, етап постпродакшн перетвориться на нескінченні правки та конфлікти. Зберігання історії спілкування в картці клієнта гарантує, що ретушер отримає чітке технічне завдання, зафіксоване під час обговорення.
Така механіка роботи також спрощує адміністрування TFP бронювання та оренди залу на годину для постійних клієнтів. Замість повторення однієї й тієї ж інформації про правила студії, адміністратор може швидко переглянути попередні діалоги та надати персоналізовану відповідь. Це підвищує лояльність замовників, оскільки вони відчувають увагу до своїх специфічних потреб, чи то особливе розставлення світла для фуд-фото, чи підготовка місця для роботи з візажистом.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Декілька залів, різне обладнання, різні конфігурації. Подвійні бронювання, забуті перерви на прибирання — все це псує враження клієнтів і вашу репутацію.
Обговорюйте необхідне студійне світло, наявність конкретного софт-бокса чи рефлектора безпосередньо в чаті бронювання.
Чати з клієнтами бере на себе ту частину роботи в фотостудія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Обговорюйте необхідне студійне світло, наявність конкретного софт-бокса чи рефлектора безпосередньо в чаті бронювання.
Отримуйте сповіщення про надіслані чеки та підтверджуйте оренда залу на годину в одному вікні повідомлень.
Зберігайте всі правки та побажання клієнта щодо ретуші в картці замовлення для швидкої передачі ретушеру.
Допомагайте клієнтам обрати між каталожною зйомкою та форматом лав-стори, надсилаючи приклади робіт прямо в діалог.
Пересилайте референси від клієнта команді підготовки, щоб кожен знав деталі образу до початку студійного часу.
Замовник обирає час, коли вільна циклорама або бекграунд паперовий, і пише уточнююче питання через віджет на сайті.
Ви отримуєте повідомлення та підтверджуєте, що необхідне постійне світло вільне, після чого надсилаєте договір на зйомку в чат.
Після завершення сесії ви надсилаєте вихідні кадри для відбору, а клієнт повертає список номерів фото для фінальної обробки.
Бронювання залів та послуг 24/7 з вибором часу та обладнання
Розклад залів, фотографів та обладнання без конфліктів
Облік обладнання в оренді: наявність, бронювання, повернення
Передоплата онлайн — підтвердження бронювання
P&L звіт: прибутковість кожного залу, послуги, фотографа
Подарункові сертифікати на фотосесії
Нагадування про бронювання та інструкції з підготовки
Картка клієнта: історія зйомок, вподобання, контакти
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як централізований чат може зменшити час відповіді та підвищити задоволеність клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фотостудія та допомагає скористатися чати з клієнтами максимально ефективно.
Чати з клієнтами доступні у всіх планах Starta, включаючи безкоштовний. Кількість повідомлень не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Так. Усі члени команди з відповідними правами доступу бачать чати і можуть відповідати. Клієнт бачить повідомлення від імені бізнесу.
Наразі чат працює через платформу Starta — сторінку бронювання та мобільний додаток. Це забезпечує єдину історію всіх комунікацій в одному місці.