Консультуйте абітурієнтів у месенджерах, допомагаючи обрати потрібний інтенсив або записатися на демо-урок. Зберігайте історію спілкування, щоб вчасно нагадати про дедлайн модуля та запропонувати оплату за курс цілком.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Навчальний центр і чати з клієнтами — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли студент пише у Viber щодо розкладу занять, адміністратор одразу бачить, на який воркшоп він записаний та чи була внесена передоплата за модуль. Якщо абітурієнт цікавиться записом лекції після live-сесії, ви можете миттєво надіслати посилання у зручний чат, не втрачаючи контексту попередніх розмов. Це дозволяє супроводжувати кожного учня від першого запиту до отримання сертифіката, вчасно пропонуючи перехід у наступну студентську групу або розстрочку платежу для продовження навчання.
Без регулярних нагадувань і мотивації студенти пропускають заняття, відстають від групи і кидають навчання. Ви втрачаєте дохід і ефективність групи.
Різні курси, різні рівні, різні аудиторії, заміни викладачів. Координувати десятки груп вручну — це щоденний головний біль адміністратора.
Найбільша проблема навчальних центрів — це втрата мотивації студентів у середині навчання. Коли студентська група починає курс, ентузіазм зазвичай високий, але після другого або третього модуля відвідуваність починає падати. Без персоналізованого супроводу учні часто забувають про дедлайн модуля або пропускають важливий практикум, що неминуче призводить до накопичення боргів за навчання та остаточного відрахування. Це пряма втрата доходу, адже залучення нового клієнта коштує значно дорожче, ніж утримання поточного.
Централізований чат дозволяє куратору тримати руку на пульсі кожного студента. Замість хаотичного перемикання між різними месенджерами, ви бачите повну історію взаємодії: від першого звернення на демо-урок до результатів останньої атестації. Якщо студент не з’явився на вебінар, ви можете миттєво надіслати запис лекції та уточнити причину відсутності, не даючи йому випасти з навчального процесу. Такий проактивний підхід значно підвищує відсоток тих, хто доходить до кінця навчання та отримує омріяний сертифікат.
Окрім утримання, чати допомагають ефективно розв'язати проблему фінансової дисципліни. Коли розклад занять насичений, адміністратору легко забути вчасно нагадати про черговий платіж. Пряма комунікація дозволяє м'яко нагадати про розстрочку платежу або запропонувати lifetime access до матеріалів після завершення основного навчання. Такий сервіс перетворює разового клієнта на лояльного випускника, який буде рекомендувати ваші інтенсиви та воркшопи своїм знайомим.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без регулярних нагадувань і мотивації студенти пропускають заняття, відстають від групи і кидають навчання. Ви втрачаєте дохід і ефективність групи.
Швидко відповідайте на запитання абітурієнтів про наповнення модулів та умови отримання сертифіката прямо з робочої панелі.
Чати з клієнтами бере на себе ту частину роботи в навчальний центр, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Швидко відповідайте на запитання абітурієнтів про наповнення модулів та умови отримання сертифіката прямо з робочої панелі.
Передавайте посилання на відеоуроки, методички або домашнє завдання безпосередньо у чат, щоб студент мав усе під рукою.
Автоматично або вручну сповіщайте студентську групу про наближення важливих дат, щоб мінімізувати кількість пропусків та незданих робіт.
Обговорюйте фінансові питання та підтверджуйте отримання передоплати за модуль в єдиному вікні без перемикання між банкінгом та месенджером.
Швидко інформуйте студентів про заміну викладача або перенесення вебінару на інший час, зберігаючи лояльність аудиторії.
Після перегляду пробного заняття потенційний учень пише питання про структуру навчання або інтенсив безпосередньо через віджет чату на сайті.
Менеджер отримує сповіщення і миттєво бачить, до якої студентської групи належить клієнт та чи була внесена розстрочка платежу за поточний модуль.
Вся історія листування щодо перенесення здачі робіт або запису на додатковий воркшоп зберігається в системі та доступна всьому персоналу.
Запис на курси та окремі заняття 24/7 з вибором групи та рівня
Групові заняття з лімітом місць, рівнями та розкладом
Розклад викладачів, аудиторій та груп в одному місці
Абонементи на курс з автоматичним обліком відвідувань
Нагадування про заняття, домашні завдання, оплату
P&L звіт: прибутковість кожного курсу з урахуванням витрат
Зарплати викладачів — ставка за заняття, бонуси за результат
Майстер-класи, відкриті уроки, пробні заняття з онлайн-реєстрацією
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як централізований чат може зменшити час відповіді та підвищити задоволеність клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості навчальний центр та допомагає скористатися чати з клієнтами максимально ефективно.
Чати з клієнтами доступні у всіх планах Starta, включаючи безкоштовний. Кількість повідомлень не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Так. Усі члени команди з відповідними правами доступу бачать чати і можуть відповідати. Клієнт бачить повідомлення від імені бізнесу.
Наразі чат працює через платформу Starta — сторінку бронювання та мобільний додаток. Це забезпечує єдину історію всіх комунікацій в одному місці.
Так, ви можете завантажити файл сертифіката у форматі PDF або зображення безпосередньо в діалог зі студентом. Це значно швидше, ніж надсилати документи електронною поштою, і гарантує, що випускник отримає свій документ миттєво після успішної атестації.
Ви можете швидко відкрити чати з усіма студентами відповідної групи та розіслати повідомлення про перенесення заняття. Це дозволяє уникнути ситуацій, коли люди приходять до центру дарма, і зберігає вашу репутацію надійного навчального закладу.