Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Забезпечте пацієнтам сервіс високого рівня через персоналізовані нагадування на recall та миттєве надсилання плану лікування або знімків прямо у месенджери для швидкого запису.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Стоматологія і чати з клієнтами — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Робота з пацієнтами стає структурованою, коли адміністратор може миттєво надіслати рентген зубів або детальну вартість реставрації після консультації. Це дозволяє людині спокійно прийняти рішення, а клініці — отримати підтвердження запису на складні процедури, як-от встановлення коронки чи імплантація. Автоматичні повідомлення про recall на гігієну кожні 6 місяців підтримують завантаженість кабінетів, повертаючи постійних клієнтів без виснажливих обдзвонів, що критично важливо для стабільного доходу при середньому чеку три з половиною тисячі гривень.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Одна з найбільших фінансових втрат стоматологічної клініки — це незавершені плани лікування. Коли пацієнт приходить на видалення зуба або лікування карієсу, він часто отримує рекомендації щодо подальшої ортодонтії чи імплантації. Проте, як тільки гострий біль минає, мотивація продовжувати складний та дорогий multi-visit план зникає. Використання єдиного вікна для комунікації дозволяє адміністратору м'яко супроводжувати пацієнта на кожному етапі, нагадуючи про важливість дотримання послідовності відвідувань.
Особливу увагу варто приділити системі recall на гігієну кожні 6 місяців. Замість холодних дзвінків, які часто дратують людей, повідомлення в чаті з пропозицією обрати час для професійної гігієни сприймається як турбота про здоров'я. Пацієнт може відразу в чаті запитати про актуальну ціну на коронки або уточнити, чи потрібна додаткова анестезія перед процедурою. Це значно підвищує конверсію з консультації у реальний візит, оскільки бар'єр для відповіді в месенджері значно нижчий, ніж під час телефонної розмови.
Крім того, чати стають незамінним інструментом для збору та зберігання діагностичних даних. Коли пацієнт надсилає свій рентген зубів або ортопантомограму перед першим візитом, лікар може заздалегідь оцінити складність ендодонтії чи обсяг майбутньої реставрації. Вся ця інформація не губиться в особистих месенджерах лікарів, а залишається доступною в системі, що забезпечує безперервність лікувального процесу навіть при зміні адміністратора чи асистента. Такий підхід формує високу лояльність та гарантує, що пацієнт повернеться саме до вашої клініки.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Надсилайте пацієнту детальний план лікування з переліком маніпуляцій прямо в чат для швидкого ознайомлення та підтвердження.
Чати з клієнтами бере на себе ту частину роботи в стоматологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Надсилайте пацієнту детальний план лікування з переліком маніпуляцій прямо в чат для швидкого ознайомлення та підтвердження.
Автоматично сповіщайте пацієнтів через чат, що настав час для професійної гігієни через 6 місяців після останнього візиту.
Пацієнти можуть завантажувати свій рентген зубів безпосередньо в чат, а адміністратор миттєво додає їх до медичної картки.
Відповідайте на запитання пацієнтів про елайнери або дискомфорт після встановлення брекетів у режимі реального часу без зайвих дзвінків.
Надсилайте посилання на передоплата за лікування або складну реставрацію та отримуйте письмове підтвердження згоди на втручання.
Клієнт обирає зручний час через віджет і ставить уточнююче питання про вартість пломби або тип анестезії безпосередньо в чаті.
Після першого візиту адміністратор надсилає в чат послідовність відвідувань для лікування каналів, щоб пацієнт не забув про наступний етап.
Вся переписка, включно з фото до та після реставрації, автоматично синхронізується з профілем клієнта для швидкого доступу лікаря.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як централізований чат може зменшити час відповіді та підвищити задоволеність клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися чати з клієнтами максимально ефективно.
Чати з клієнтами доступні у всіх планах Starta, включаючи безкоштовний. Кількість повідомлень не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Так. Усі члени команди з відповідними правами доступу бачать чати і можуть відповідати. Клієнт бачить повідомлення від імені бізнесу.
Наразі чат працює через платформу Starta — сторінку бронювання та мобільний додаток. Це забезпечує єдину історію всіх комунікацій в одному місці.
Так, ви можете завантажувати та надсилати будь-які медіафайли, включаючи макрофотографії реставрації або знімки після видалення зуба. Всі файли автоматично зберігаються в історії переписки та доступні для перегляду в будь-який момент.
Ви можете налаштувати автоматичне нагадування в чат за добу до візиту з проханням підтвердити прихід. Пацієнт просто відповідає одним словом у месенджері, що значно економить час адміністратора на обдзвони та мінімізує простої дороговартісного кабінету.