Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Керуйте записом на сесію татуювання, погоджуйте ескіз та приймайте передоплату в єдиному вікні, щоб кожен майстер бачив побажання гостя без зайвих уточнень у діректі.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Тату-студія і чати з клієнтами — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Робота студії стає злагодженою, коли адміністратор миттєво передає майстру референси на реалізм або складну кольорову роботу безпосередньо в картку запису. Ви фіксуєте кожен етап: від першої консультації до моменту, коли внесена безповоротна передоплата. Це виключає плутанину, якщо клієнт раптово змінює деталі за день до візиту. Навіть коли через пів року гість повертається на огляд після гоєння або планує новий проект, вся історія правок та обраних стилів залишається під рукою, забезпечуючи ідеальний сервіс.
Тату-сеанс — це 2-6 годин роботи. Скасування за день до сеансу означає порожній слот, який неможливо заповнити. Без передоплати ви несете всі ризики.
Обговорення ескізів, уточнення розміру, вибір часу — десятки повідомлень на кожного клієнта. Ви витрачаєте вечори на листування замість творчості.
Основна проблема тату-індустрії полягає в тому, що комунікація з клієнтом часто розірвана між різними платформами. Коли майстер працює над складним проектом у стилі реалізм, він не може відволікатися на повідомлення в Direct. У результаті потенційний замовник чекає на відповідь годинами, а потім йде до іншої студії, де йому відповіли швидше. Централізація чатів дозволяє адміністратору або самому майстру бачити всі запити в одному вікні, що значно прискорює процес запису на консультацію перед сесією.
Особливо критичним є питання підтвердження візиту, коли запланована довжина сесії 4 — 6 годин. Якщо клієнт не з'являється, студія втрачає не лише гроші за розхідні матеріали, а й дорогоцінний час професіонала, який неможливо оперативно замінити іншим записом. Використання чатів для фіксації домовленості про безповоротну передоплату створює фінансову відповідальність з боку гостя. Кожне повідомлення про оплату чи перенесення візиту автоматично прив’язується до картки клієнта, що виключає ситуації непорозумінь або суперечок щодо умов бронювання.
Після завершення сеансу робота не закінчується, адже важливо підтримувати зв'язок для контролю якості. Огляд після гоєння та можлива корекція через 6 тижнів — це стандарт професійного підходу, який формує довіру. Замість того, щоб шукати старі діалоги в купі особистих повідомлень у різних месенджерах, майстер відкриває картку клієнта і бачить, яке саме чорно-біле тату було зроблене та які були особливості шкіри під час першого візиту. Це значно підвищує лояльність та стимулює повторні звернення, перетворюючи випадкового відвідувача на постійного фаната вашої студії.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Тату-сеанс — це 2-6 годин роботи. Скасування за день до сеансу означає порожній слот, який неможливо заповнити. Без передоплати ви несете всі ризики.
Узгоджуйте деталі майбутньої роботи, будь то кольорова робота чи мінімалізм, без перемикання між месенджерами. Уся історія правок та референсів зберігається в одному місці.
Чати з клієнтами бере на себе ту частину роботи в тату-студія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Узгоджуйте деталі майбутньої роботи, будь то кольорова робота чи мінімалізм, без перемикання між месенджерами. Уся історія правок та референсів зберігається в одному місці.
Надсилайте реквізити та підтверджуйте отримання броні прямо в переписці, щоб гарантувати завантаження майстра. Це надійно захищає обмежений слот від раптових скасувань.
Система сповіщає гостя про візит, коли запланована довжина сесії 4 — 6 годин. Ви отримуєте відповідь у чат і точно знаєте, що крісло не пустуватиме.
Створюйте чати для контролю стану шкіри через 6 тижнів після процедури. Клієнт може надіслати фото результату для професійної оцінки майстром.
Переглядайте запити на консультацію перед сесією та розподіляйте їх між фахівцями різних стилів, від реалізму до трайблу. Усі майстри бачать свої діалоги.
Клієнт переглядає ваші роботи через inked портфоліо та пише перше повідомлення для обговорення ідеї майбутнього тату прямо через форму на сайті.
Ви обговорюєте розмір, складність малюнка та надсилаєте запит на передоплату, щоб зафіксувати за гостем конкретний час у графіку майстра.
Майстер надсилає готовий ескіз для фінального затвердження, надає рекомендації щодо підготовки, і клієнт приходить на сесію татуювання у призначений час.
Клієнти записуються самі, обирають майстра та стиль
Розклад всіх майстрів і крісел в одному місці
Передоплата онлайн — менше скасувань і порожніх слотів
Нагадування про сеанс і інструкції з підготовки
Картка клієнта: ескізи, зони, алергії, історія сеансів
P&L звіт: прибутковість кожного майстра та стилю
Зарплати майстрів — відсоток від сеансу, бонуси
Подарункові сертифікати — новий канал залучення клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як централізований чат може зменшити час відповіді та підвищити задоволеність клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості тату-студія та допомагає скористатися чати з клієнтами максимально ефективно.
Чати з клієнтами доступні у всіх планах Starta, включаючи безкоштовний. Кількість повідомлень не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Так. Усі члени команди з відповідними правами доступу бачать чати і можуть відповідати. Клієнт бачить повідомлення від імені бізнесу.
Наразі чат працює через платформу Starta — сторінку бронювання та мобільний додаток. Це забезпечує єдину історію всіх комунікацій в одному місці.
Так, ви можете вільно обмінюватися зображеннями у високій якості, що критично важливо для деталізованих робіт у стилі неотрадішнл або реалізм. Усі файли автоматично зберігаються в історії переписки і доступні для перегляду в будь-який момент.
Ви миттєво отримуєте push-сповіщення на телефон і можете оперативно запропонувати цей обмежений слот іншому клієнту з листа очікування. Вся історія змін часу візиту та домовленості про передоплату зафіксовані, що допомагає уникати фінансових конфліктів.