Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Автоматизуйте повернення гостей: кожен постійний клієнт бачить накопичені бонуси за фейд або оформлення бороди, що стимулює його робити передзапис на 4 тижні вперед замість пошуку іншого місця.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Барбершоп і програми лояльності — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Уявіть, що гість приходить на комплекс "стрижка + борода" і вже на касі дізнається про персональну знижку за лояльність. Це ідеальний момент, щоб запропонувати йому камуфляж сивини або фірмову помадку для волосся, використовуючи накопичені бали. Коли барбер бачить історію відвідувань у картці, він точно знає, коли запропонувати наступний візит. Такий підхід перетворює звичайний walk-in на стабільний потік записів, мінімізує no-show через нагадування про бонуси та дозволяє заповнювати графік змін барберів найбільш прибутковими послугами. Гість відчуває цінність кожного візиту, а ви отримуєте прогнозований дохід.
Без автоматичних нагадувань барбершоп втрачає 8-12 клієнтів на тиждень. При середньому чеку 500-700 грн це 20-30 тисяч на місяць — зарплата ще одного барбера.
Різні графіки, відпустки, підміни. Записи з телефону, Instagram, Telegram. Накладки, порожні слоти, незадоволені клієнти — і все це на вас.
Проблема багатьох барбершопів полягає у низькому відсотку повернення нових клієнтів, які зайшли з вулиці на швидкий фейд. Без чіткої мотивації гість може обрати інший заклад наступного разу просто через зручнішу локацію. Впровадження тієрної системи лояльності (Silver, Gold, VIP) кардинально змінює цю динаміку, перетворюючи разовий візит на початок довготривалих стосунків. Коли клієнт бачить, що до статусу Gold йому залишилося всього два оформлення бороди або один комплексний візит, його лояльність до конкретного крісла зростає в геометричній прогресії.
Механіка прогресивних бонусів дозволяє ефективно боротися з порожніми вікнами у графіку. Наприклад, можна налаштувати підвищене нарахування балів за передзапис на 4 тижні вперед. Це не просто заповнює календар, а формує у клієнта звичку регулярного догляду. Постійний клієнт, який має накопичений капітал у вигляді бонусів, з набагато меншою ймовірністю перетвориться на no-show, оскільки цінує свої накопичення та статусний рівень, що дає право на додаткові привілеї або пріоритет у черзі до провідного майстра.
Окрім послуг, програма лояльності є потужним інструментом для стимулювання продажів косметики. Часто гості вагаються, чи варто купувати професійний тонік для бороди або помадку для волосся. Можливість списати частину вартості товару за рахунок бонусів, отриманих за стрижку ножицями, знімає психологічний бар'єр перед покупкою. Це не лише збільшує середній чек, а й покращує загальне задоволення клієнта, адже якісний домашній стайлінг та укладка продовжують ефект від роботи майстра, змушуючи гостя повертатися саме до вас за новою порцією якісного сервісу.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без автоматичних нагадувань барбершоп втрачає 8-12 клієнтів на тиждень. При середньому чеку 500-700 грн це 20-30 тисяч на місяць — зарплата ще одного барбера.
Налаштуйте вищий відсоток бонусів для клієнтів, які обирають повний сервіс замість однієї послуги. Це стимулює гостя частіше записуватися на комплексний догляд за волоссям та обличчям.
Програми лояльності бере на себе ту частину роботи в барбершоп, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Налаштуйте вищий відсоток бонусів для клієнтів, які обирають повний сервіс замість однієї послуги. Це стимулює гостя частіше записуватися на комплексний догляд за волоссям та обличчям.
Створіть елітні рівні лояльності для тих, хто регулярно замовляє преміальні послуги та косметику. Постійний клієнт отримує доступ до закритих пропозицій та пріоритетного запису до топ-майстрів.
Дозвольте клієнтам оплачувати накопиченими балами професійні засоби для стайлінгу та догляду. Це підвищує продажі вітрини та привчає гостей до домашнього догляду між візитами.
Нараховуйте додаткові бали тим, хто планує свій наступний фейд або камуфляж сивини одразу після завершення поточної процедури. Це допомагає стабільно заповнити графік змін барберів на місяць наперед.
Система автоматично надсилає сповіщення про накопичені бали, які можна використати для часткової оплати візиту. Це мотивує клієнта не пропускати запис та цінувати свій статус у вашому закладі.
Ви визначаєте умови переходу між рівнями, наприклад, від звичайної стрижки машинкою до регулярного комплексу з оформленням бороди, встановлюючи відсоток накопичення для кожного етапу.
Коли барбер завершує послугу та проводить оплату, система миттєво нараховує бонуси на баланс клієнта, враховуючи його поточний рівень лояльності та придбаний тонік для бороди.
Клієнт отримує повідомлення про залишок балів, що стимулює його зробити наступний передзапис, щоб не втратити привілеї та підтримувати свій стиль у найкращому стані.
Клієнти записуються самі 24/7, ви більше не витрачаєте час на дзвінки
Розклад на всіх барберів в одному місці, без накладок і конфліктів
Автоматичні SMS та push за 24 та 2 години до візиту — мінус 70% no-show
P&L звіт в реальному часі: прибуток по кожному барберу та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
Картки лояльності мотивують повертатися — бонуси за кожен візит
Історія кожного клієнта: що стриг, коли був, які вподобання
Аналітика: завантаженість, утримання клієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів не повертаються та як бонусна програма може це змінити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості барбершоп та допомагає скористатися програми лояльності максимально ефективно.
Програми лояльності доступні у Starta Pro. Кількість програм та клієнтів не обмежена. Розрахуйте вартість вашого плану у калькуляторі вище.
Так. Клієнти бачать свій бонусний баланс у мобільному додатку Starta та на сторінці онлайн-запису. Це додатково мотивує записатися.
Так. Ви можете створити різні програми для різних сегментів: наприклад, стандартну для всіх клієнтів та VIP-програму з підвищеними бонусами для постійних.
Так, ви можете гнучко налаштувати правила для кожної категорії послуг. Це дозволяє стимулювати клієнтів обирати більш дорогі та складні процедури, пропонуючи за них вищий відсоток кешбеку.
Ви можете запровадити правило, за яким бонуси списуються у разі неявки без попередження, або ж використовувати накопичені бали як депозит за запис. Це дисциплінує клієнтів та компенсує час простою барбер-крісла.