Контролюйте кожен запис на тонування чи складне фарбування прямо зі смартфону, плануючи графік майстрів та завантаженість крісла у реальному часі без відриву від роботи з клієнтом.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи перукарні в одній системі — від запису клієнтів до аналітики виручки, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли ваш майстер-універсал завершує ботокс волосся, йому не потрібно бігти до рецепції, щоб перевірити наступний візит. У додатку він миттєво бачить, що наступна клієнтка прийде на комплекс стрижка + укладка і вже підтвердила свій запис. Ви бачите реальну картину залу навіть поза салоном: хто з майстрів зараз біля мийки, а хто готує суміш для тонування. Це дозволяє уникати накладок у розкладі та забезпечує ідеальний сервіс для кожного гостя.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Загублені записи, плутанина з часом, подвійні бронювання. Паперовий журнал не нагадає клієнту про візит і не покаже вільні вікна.
Коли майстер виконує складний балаяж або тривале освітлення, кожна хвилина на рахунку, а руки буквально зайняті робочим складом. Постійні дзвінки на мобільний відволікають від творчого процесу, змушують клієнта в кріслі нервувати, а майстра — переривати мийку волосся або нанесення фарби. Використання мобільного додатка для управління записами дозволяє повністю перенести комунікацію в цифровий формат, де клієнт самостійно бачить вільні вікна, а власник підтверджує запис одним тапом.
Це ефективно вирішує проблему втрачених дзвінків, коли лінія зайнята, а потенційний клієнт, якому потрібна термінова вечірня зачіска або укладка феном, просто йде до конкурентів. Всі дані про вільний час майстрів синхронізуються миттєво, тому ризик подвійного бронювання на один і той самий час зникає назавжди. Ви бачите реальну завантаженість кожного крісла в режимі реального часу, навіть якщо перебуваєте на закупівлі матеріалів поза межами салону.
Окрім того, мобільний доступ дозволяє миттєво реагувати на будь-які зміни в розкладі. Якщо клієнт скасовує запис на кератинове випрямлення за годину до початку, майстер отримує миттєве сповіщення і може оперативно запропонувати цей час іншому клієнту зі списку очікування. Такий підхід максимізує прибуток і робить роботу перукарні передбачуваною та спокійною, звільняючи фахівців від необхідності бути одночасно і стилістами, і телефонними операторами.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Керуйте записами на складні процедури, як-от балаяж чи освітлення, безпосередньо зі свого телефону у зручному календарі.
Мобільний додаток бере на себе ту частину роботи в перукарня, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Керуйте записами на складні процедури, як-от балаяж чи освітлення, безпосередньо зі свого телефону у зручному календарі.
Отримуйте push-повідомлення про нові бронювання, щоб вчасно підготувати робоче місце та необхідні витратні матеріали для клієнта.
Переглядайте формули тонування та фото попередніх робіт прямо біля мийки волосся під час консультації з вашим відвідувачем.
Відстежуйте ефективність акцій на ботокс волосся або кератинове випрямлення та контролюйте реальні витрати на професійну косметику.
Кожен стиліст бачить власний графік та може самостійно додавати комплекс стрижка + укладка для клієнтів після завершення роботи.
Маша скасувала балаяж на суботу 13:00. Push приходить із пропозицією: «Іра 9 тижнів без балаяжу (звичайний цикл — 8 тижнів) — запросити на суботу 13:00?». Адмін натискає — SMS летить. Слот заповнено за хвилину.
Щоранку о 8:00 push: «Сьогодні 9 послуг: 3 балаяжу (по 3 години), 4 стрижки, 1 кератинове випрямлення (VIP-клієнтка, готова знижка). Ризик о 15:00: одночасно два балаяжу — перевірте, чи вистачить мийок». Ви бачите день ще до приходу майстрів.
Спеціаліст відкриває додаток і бачить свій розклад на день, включаючи тривалі процедури aircolor та вечірні зачіски, що дозволяє правильно розрахувати час.
Після завершення сеансу майстер-універсал відмічає використані матеріали та додає абонемент на догляд або додаткове тонування до фінального рахунку.
Додаток самостійно нагадує клієнту про необхідність оновлення стрижки або фарбування коренів через певний час, забезпечуючи стабільну завантаженість крісла.
Клієнти записуються самі 24/7 — навіть коли ви зайняті стрижкою
Розклад всіх перукарів в одному місці, без накладок
Автоматичні нагадування клієнтам — менше пропущених візитів
P&L звіт: бачите прибуток по кожному перукарю та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток від послуг, бонуси
Картка клієнта: історія візитів, вподобання, нотатки перукаря
Програма лояльності мотивує повертатися регулярно
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як мобільне управління може заощадити ваш час та покращити сервіс для клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості перукарня та допомагає скористатися мобільний додаток максимально ефективно.
Мобільний додаток безкоштовний для всіх користувачів Starta.one — на всіх планах і для всієї команди (немає обмеження «1 акаунт на додаток»). Завантажте з App Store або Google Play.
Так. Мобільний додаток Starta.one працює на iPhone (iOS 15 і новіше) та Android-пристроях (Android 10 і новіше). Завантажте безкоштовно з App Store або Google Play — те саме посилання працює для адміна, власника і всіх майстрів команди.
Так. Кожен майстер встановлює додаток і входить під своїм акаунтом — він бачить тільки свій графік, своїх клієнтів і ті події, до яких має доступ за роллю. Адмін бачить весь салон, власник — усі філії. Права налаштовуються один раз у веб-версії — далі додаток автоматично показує тільки відповідну частину.
AI робить дві речі, які зазвичай ви не встигаєте робити з телефона: 1) при скасуванні запису push приходить уже з готовою пропозицією — кого з постійних клієнтів запросити замість (наприклад: «Олена 14 днів прострочки, надіслати SMS зі знижкою на 10:00 — натисніть»); 2) щоранку о 8:00 AI надсилає короткий брифінг про сьогоднішній день: скільки записів, де ризики накладок, які клієнти першочергові. Ви відкриваєте день уже зі знанням, де варто дивитись уважно — без 10 хвилин ранкової розвідки в салоні.
Налаштування прав доступу дозволяють обмежити видимість так, щоб кожен бачив лише свій розклад або мав доступ до загального календаря салону. Це зручно для координації спільних послуг, коли клієнту потрібна одночасна стрижка та догляд після фарбування.
Ви можете створювати картки клієнтів із детальними примітками про використані бренди, номери відтінків та точні пропорції фарби. Це гарантує ідеальний результат при наступному візиті на тонування, навіть якщо клієнт прийде через кілька місяців.
AI робить дві речі: 1) при скасуванні стрижки або балаяжу push приходить уже з пропозицією — кого з постійних клієнток (за прострочкою циклу) запросити замість, із SMS-текстом; 2) щоранку о 8:00 брифінг про день: довгі послуги (балаяж, фарбування), VIP-клієнтки, ризики накладок між колористами та необхідністю мийок.