Мобільний доступ до медичної картки клієнта дозволяє косметологу миттєво перевірити протокол біоревіталізації та вчасно скоригувати курс процедур для досягнення максимального ліфтинг ефекту.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи косметології в одній системі — від запису пацієнтів до ведення медкарток, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть ситуацію, коли пацієнт приходить на консультацію після тривалої перерви. Ви миттєво відкриваєте додаток і бачите, які філлери використовували минулого разу та як проходив хімічний пілінг. Якщо клієнт записується на курс із 5 процедур, ви легко відстежуєте кожне відвідування та вносите замітки про пост-процедурний догляд прямо зі смартфона. Це звільняє адміністратора від паперової роботи та дозволяє лікарю зосередитися на естетичному результаті та комфорті кожного відвідувача.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Філери, мезококтейлі, пілінги — дорогі препарати з обмеженим терміном. Без обліку ви не знаєте реальну маржу на кожній процедурі.
Ефективність у сучасній косметології напряму залежить від системності. Більшість затребуваних послуг, таких як лазерна епіляція, хімічний пілінг або мезотерапія, вимагають чіткого дотримання інтервалів між сеансами. Коли фахівець працює у потоці, легко пропустити момент, коли клієнт мав записатися на третій чи четвертий візит. Мобільний інструмент у кишені косметолога вирішує цю проблему, перетворюючи хаотичні записи на структурований медичний супровід.
Використання смартфона дозволяє миттєво перевірити статус курсу прямо під час сеансу. Наприклад, завершуючи ультразвукову чистку, майстер може відразу забронювати наступне вікно для клієнта, поки той ще знаходиться в кріслі. Це виключає ситуацію, коли людина забуває про візит через тиждень, що критично для процедур з накопичувальним ефектом, як-от плазмоліфтинг або біоревіталізація. Якщо інтервал порушено — результат нівелюється, а пацієнт схильний звинувачувати в цьому майстра, а не власну непунктуальність.
Окрім графіку, мобільний доступ до медичної картки клієнта дозволяє миттєво актуалізувати дані про алергопроби та індивідуальні реакції на філлери. Це підвищує безпеку маніпуляцій, оскільки вся критична інформація, включаючи протипоказання, доступна за секунду до введення препарату. Такий підхід не лише мінімізує ризики ускладнень, а й демонструє професіоналізм фахівця, який пам’ятає кожну деталь про стан шкіри свого пацієнта.
Зрештою, можливість швидко закрити візит та списати витратні матеріали через телефон економить до трьох годин особистого часу косметолога щотижня. Замість вечірнього заповнення журналів та підрахунку залишків дорогих препаратів, власник кабінету отримує автоматизований звіт про маржинальність кожної процедури ліфтингу чи фотоомолодження. Це дозволяє зосередитися на розвитку професійних навичок та якісному спілкуванні з клієнтами, що є основою успішного б’юті-бізнесу.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Керуйте записами на чистку обличчя або мезотерапію прямо зі смартфона, відстежуючи вільні вікна в реальному часі.
Мобільний додаток бере на себе ту частину роботи в косметологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Керуйте записами на чистку обличчя або мезотерапію прямо зі смартфона, відстежуючи вільні вікна в реальному часі.
Отримуйте push-повідомлення, коли пацієнт записується на курс із 5 процедур або скасовує візит, щоб оперативно заповнити вікно.
Переглядайте алергопроби, протипоказання та історію попередніх ін’єкцій філлерами за один тап перед початком сеансу.
Контролюйте собівартість кожної процедури біоревіталізації та переглядайте статистику доходів кабінету у зручних графіках.
Відстежуйте, чи не пропускає клієнт графік лазерної епіляції, та нагадуйте про необхідність повторного візиту через додаток.
AI бачить: клієнтка пройшла 4 з 6 процедур мезотерапії, наступна планова — за 5 днів. Push: «Олена пропустила записатися на 5-ту мезотерапію — звичайний інтервал минув. Надіслати запрошення на середу 14:00?». Адмін натискає — SMS летить. Курс не переривається.
Щоранку о 8:00 push: «Сьогодні 8 процедур, 2 — фінальні в курсі (нагадайте про продовження), 1 VIP-клієнтка з курсом ботокс (підготувати картку), 3 послуги по 90 хв (між ними потрібно 15 хв на санітарну обробку)». AI працює лише з графіком — клінічні рішення лікаря не торкається.
Завантажте додаток і увійдіть у профіль, де вже відображені всі заплановані пілінги та консультації косметолога з повною історією.
Створюйте нові записи на ботокс або плазмоліфтинг між процедурами, не відволікаючись на паперові журнали чи стаціонарний комп'ютер.
Відзначайте використані препарати, додавайте фото до і після та надсилайте клієнту рекомендації щодо догляду за шкірою прямо з мобільного телефону.
Клієнти записуються самі 24/7, обираючи процедуру та зручний час
Розклад кабінетів і косметологів в одному місці
Нагадування про візит і продовження курсу процедур
Картка клієнта: історія процедур, протоколи, протипоказання
Облік препаратів: собівартість процедур, термін придатності, залишки
P&L звіт: маржинальність кожної процедури в реальному часі
Подарункові сертифікати на косметологічні процедури
Аналітика: популярні процедури, утримання клієнтів, завантаженість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як мобільне управління може заощадити ваш час та покращити сервіс для клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості косметологія та допомагає скористатися мобільний додаток максимально ефективно.
Мобільний додаток безкоштовний для всіх користувачів Starta.one — на всіх планах і для всієї команди (немає обмеження «1 акаунт на додаток»). Завантажте з App Store або Google Play.
Так. Мобільний додаток Starta.one працює на iPhone (iOS 15 і новіше) та Android-пристроях (Android 10 і новіше). Завантажте безкоштовно з App Store або Google Play — те саме посилання працює для адміна, власника і всіх майстрів команди.
Так. Кожен майстер встановлює додаток і входить під своїм акаунтом — він бачить тільки свій графік, своїх клієнтів і ті події, до яких має доступ за роллю. Адмін бачить весь салон, власник — усі філії. Права налаштовуються один раз у веб-версії — далі додаток автоматично показує тільки відповідну частину.
AI робить дві речі, які зазвичай ви не встигаєте робити з телефона: 1) при скасуванні запису push приходить уже з готовою пропозицією — кого з постійних клієнтів запросити замість (наприклад: «Олена 14 днів прострочки, надіслати SMS зі знижкою на 10:00 — натисніть»); 2) щоранку о 8:00 AI надсилає короткий брифінг про сьогоднішній день: скільки записів, де ризики накладок, які клієнти першочергові. Ви відкриваєте день уже зі знанням, де варто дивитись уважно — без 10 хвилин ранкової розвідки в салоні.
Так, мобільний додаток дозволяє миттєво робити знімки та прикріплювати їх до протоколу процедури. Це забезпечує наочну історію змін при лікуванні пігментних плям або куперозу.
Всі дані синхронізуються миттєво, тому адміністратор або інший майстер одразу побачать оновлення у своєму календарі. Це виключає ризик накладок та подвійних записів на один і той самий час.
AI робить дві речі: 1) коли клієнтка пропускає звичайний інтервал між процедурами курсу (мезотерапія, ботокс, біоревіталізація), push приходить із пропозицією надіслати SMS-запрошення; 2) щоранку о 8:00 брифінг про день: фінальні процедури в курсі, VIP-клієнтки, тривалі послуги. Важливо: AI оперує лише розкладом і нагадуваннями — медичні рішення (схема курсу, протипоказання) залишаються за лікарем.