Забезпечте повне завантаження крісла через онлайн-запис на складне фарбування чи стрижку, поки ваші майстри зосереджені на створенні образів, не відволікаючись на телефонні дзвінки біля мийки волосся.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи перукарні в одній системі — від запису клієнтів до аналітики виручки, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнтка бачить ваші роботи в соцмережах о півночі, вона може миттєво записатися на освітлення або ботокс волосся, не чекаючи відкриття салону. Це усуває хаос у розкладі, коли майстер-універсал працює над складним тонуванням і не може відповісти на дзвінок. Ви отримуєте чіткий графік візитів, де кожна хвилина біля дзеркала приносить прибуток, а автоматичні сповіщення нагадують гостям про передзапис, мінімізуючи пропуски та неочікувані вікна у робочий день.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Загублені записи, плутанина з часом, подвійні бронювання. Паперовий журнал не нагадає клієнту про візит і не покаже вільні вікна.
Коли майстер виконує складне фарбування, як-от балаяж або aircolor, його увага повністю зосереджена на клієнті. Кожен телефонний дзвінок у цей момент відволікає від процесу, змушує клієнта чекати біля мийки волосся та створює ризик помилки в пропорціях фарби. Онлайн-запис вирішує цю проблему, перетворюючи телефон на інструмент, що працює самостійно. Клієнти бачать реальну тривалість кожної послуги та не намагаються записатися на двогодинне освітлення у годинне вікно.
Важливо враховувати, що різні майстри працюють з різною швидкістю. Можливість налаштувати індивідуальні таймінги для кожного фахівця гарантує, що завантаженість крісла буде максимальною. Наприклад, один майстер робить кератинове випрямлення за дві години, а інший — за три. Правильне налаштування часових слотів дозволяє уникнути хаосу в розкладі та виникнення порожніх пауз, які неможливо заповнити в останній момент. Це особливо важливо для популярних суботніх годин, коли попит на вечірні зачіски та укладки є найвищим.
Окрім того, автоматизація процесу допомагає боротися з проблемою клієнтів, які забувають про свій візит. Передзапис стає набагато ефективнішим, коли повідомлення приходять вчасно. Це актуально для послуг, що потребують регулярності, як-от ламінування або професійний догляд після фарбування. Клієнт отримує сповіщення саме тоді, коли ефект від попередньої процедури починає зникати, що стимулює його до повторного візиту без необхідності прямого дзвінка з боку адміністратора салону.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Клієнти самостійно обирають вільне крісло на балаяж чи омбре навіть у неробочий час без дзвінків адміністратору.
Клієнти записуються самі 24/7 — навіть коли ви зайняті стрижкою
Клієнти самостійно обирають вільне крісло на балаяж чи омбре навіть у неробочий час без дзвінків адміністратору.
Автоматичні повідомлення про майбутній візит зменшують кількість пропусків на тривалі процедури, такі як кератинове випрямлення.
Користувачі бачать актуальний графік конкретного фахівця та миттєво бронюють час на тонування або ламінування.
Система пропонує клієнту забронювати наступний візит на догляд після фарбування одразу після завершення поточної послуги.
Ви бачите реальну картину зайнятості залу та можете оптимально розподіляти складні техніки фарбування протягом дня.
Клієнтка скасувала складне фарбування за день до візиту (3 години роботи майстра). AI обирає три кандидатки серед постійних — хто давно записувався на цю послугу або прострочив звичайний цикл — і готує SMS зі знижкою. Майстер не лишається з 3 пустими годинами в робочий день.
Постійна клієнтка записується без передплати. Нова клієнтка на 3-годинне фарбування або довге укладання (типові ризикові no-show, бо «забуду» або «передумаю») бачить запит на ₴300 передплати автоматично. Майстер захищає свій робочий день від випадкових бронювань.
Майстер-універсал вказує тривалість кожної процедури, від простої стрижки до складного нарощування волосся, враховуючи час на мийку волосся.
Ви додаєте посилання на запис в Instagram, щоб клієнти могли самостійно обрати комплекс стрижка + укладка прямо з вашого профілю.
Запис на aircolor або весільну зачіску миттєво з’являється в календарі, а клієнт отримує автоматичне підтвердження без вашої участі.
Розклад всіх перукарів в одному місці, без накладок
Автоматичні нагадування клієнтам — менше пропущених візитів
P&L звіт: бачите прибуток по кожному перукарю та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток від послуг, бонуси
Картка клієнта: історія візитів, вподобання, нотатки перукаря
Програма лояльності мотивує повертатися регулярно
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки записів ви могли б отримувати автоматично і як зменшити no-show.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості перукарня та допомагає скористатися онлайн-запис максимально ефективно.
Базовий онлайн-запис доступний навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite — без обмежень на кількість записів і клієнтів. Розширені функції (auto SMS-нагадування, черга очікування, AI-заповнення скасувань, селективні депозити) — у тарифі Starta.one Pro.
Ви отримуєте одне універсальне посилання, яке розміщуєте скрізь: у шапці Instagram (через Linktree або як прямий лінк), у Google Business Profile як «Book online», на вашому сайті як кнопку, у підписі WhatsApp та в email. Клієнт натискає й одразу потрапляє на сторінку вибору послуги, майстра і часу — без жодних посередників.
Слот автоматично звільняється, клієнт у черзі очікування на цей час одразу отримує SMS «вільний слот, забронюйте». Якщо черги немає — AI підбирає 3 топ-кандидатів серед постійних клієнтів (хто прострочив звичайний цикл) і пропонує SMS із персональним текстом. Адмін натискає «надіслати» — слот зазвичай заповнюється за 20-40 хвилин, не залишаючись пустим.
AI робить дві речі, які адмін фізично не встигає робити вручну: 1) при скасуванні — миттєво готує персональні SMS трьом топ-кандидатам серед ваших постійних клієнтів (хто прострочив звичайний візит, кому пасує цей слот), щоб слот не стояв пустим; 2) прогнозує no-show для нових бронювань — постійний клієнт записується без депозиту, новий клієнт із ризикованим слотом (9 ранку в суботу, типовий профіль no-show) бачить запит на ₴100 депозиту. Це вибірковий захист: ви не відлякуєте постійних і не лишаєтесь без депозиту з ризиковими.
AI робить дві речі для перукарні: 1) при скасуванні дорогої послуги (фарбування, довге укладання) миттєво обирає 3 постійних клієнток, які давно цікавилися цією послугою, і готує персональні SMS — щоб 3 години роботи майстра не згоріли; 2) прогнозує no-show для нових бронювань на довгі послуги і автоматично просить ₴300 передплати. Постійні клієнтки записуються без тертя — захищаються тільки ризикові слоти.