Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Автоматичні SMS нагадують гостям про передзапис на тонування або стрижку, що дозволяє майстрам уникати неочікуваних вікон у графіку та стабільно заповнювати робочі крісла протягом усього дня.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи перукарні в одній системі — від запису клієнтів до аналітики виручки, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнтка завершує складне освітлення, адміністратор одразу пропонує передзапис на фарбування коренів через місяць. Якщо за день до візиту плани гостя змінюються, автоматичне повідомлення дозволяє вчасно перенести запис, звільнивши час для іншого клієнта на ботокс волосся або комплекс стрижка + укладка. Майстер-універсал завжди бачить актуальну чергу, а персоналізовані розсилки про догляд після фарбування допомагають повернути тих, хто давно не оновлював образ. Це забезпечує прогнозований дохід та повну завантаженість залу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Загублені записи, плутанина з часом, подвійні бронювання. Паперовий журнал не нагадає клієнту про візит і не покаже вільні вікна.
У роботі перукарні найбільшим фінансовим ризиком є неявка клієнта на складні послуги, такі як aircolor, балаяж або нарощування волосся. Ці процедури зазвичай займають від 3 до 5 годин робочого часу майстра. Якщо клієнт забуває про візит і не приходить, салон втрачає значну частину денного виторгу, а крісло залишається порожнім, оскільки знайти заміну на такий тривалий слот у моменті практично неможливо.
Використання автоматизованих SMS нагадувань вирішує цю проблему через подвійний контроль. Перше повідомлення за 24 години змушує клієнта підтвердити свої плани або заздалегідь повідомити про скасування, що дає адміністратору шанс знайти іншого охочого на цей час. Друге повідомлення за 2 години до візиту мінімізує ризик запізнення, що критично важливо, коли у майстра щільний графік і наступна вечірня зачіска чи укладка феном розписані хвилина у хвилину.
Окрім боротьби з пропусками, система SMS допомагає вибудувати цикл повторних продажів. Наприклад, після освітлення волосся потребує професійного тонування кожні кілька тижнів. Замість того, щоб чекати, поки клієнт сам згадає про запис, можна налаштувати автоматичну розсилку з пропозицією оновити колір. Це не тільки підвищує завантаженість крісла, але й формує лояльність, оскільки клієнт відчуває турботу про свій зовнішній вигляд та стан волосся після агресивних процедур.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Система надсилає SMS за 24 години до візиту на балаяж або омбре, щоб ви були впевнені у завантаженості крісла на тривалі процедури.
Автоматичні нагадування клієнтам — менше пропущених візитів
Система надсилає SMS за 24 години до візиту на балаяж або омбре, щоб ви були впевнені у завантаженості крісла на тривалі процедури.
Нагадуйте клієнткам про необхідність тонування або фарбування коренів через місяць після останнього візиту, використовуючи фільтри бази.
Автоматично запитуйте враження про ботокс волосся або кератинове випрямлення відразу після того, як майстер завершив роботу в системі.
Створюйте окремі тексти повідомлень для записів на весільну зачіску чи звичайну стрижку, автоматично додаючи ім'я клієнта та час.
Контролюйте вартість відправлених повідомлень у порівнянні з прибутком, який приніс передзапис на комплекс стрижка + укладка.
Коли майстер-універсал вносить клієнта у графік на освітлення або aircolor, система миттєво планує серію нагадувань для цього номера телефону.
За 24 та 2 години до початку процедури клієнт отримує SMS з деталями візиту, що дозволяє майстру не переривати мийку волосся на телефонні дзвінки.
Через заданий період після ламінування система автоматично пропонує клієнту записатися на наступний візит, щоб підтримувати ефект процедури.
Клієнти записуються самі 24/7 — навіть коли ви зайняті стрижкою
Розклад всіх перукарів в одному місці, без накладок
P&L звіт: бачите прибуток по кожному перукарю та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток від послуг, бонуси
Картка клієнта: історія візитів, вподобання, нотатки перукаря
Програма лояльності мотивує повертатися регулярно
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості перукарня та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.
Функціональність SMS-нагадувань входить у Starta.one Pro — без додаткової плати від нас. Вартість самих SMS залежить від кількості й оператора (зазвичай 0.8-1.5 ₴ за повідомлення в Україні). На 200 записах/міс це 1.5-2 тисячі ₴ SMS-витрат проти типового +30-40 додаткових візитів від зменшення no-show — окупність ~10-15x.
Вартість SMS залежить від країни одержувача. Орієнтовні мінімальні ціни на тарифі Pro:
🎁 На тарифі Pro — 100 SMS у подарунок щомісяця. Цього вистачає на ~50 типових нагадувань про візит.
Подивитись тарифи →Так. Стандартні налаштування — за 24 години і за 2 години до візиту (оптимально для салонів). Можна налаштувати власну схему: за 1 годину до візиту, за 3 дні + день, або тільки за 2 години. Можна різну схему для різних типів послуг (для дорогих процедур — раніше, для швидких — пізніше). Все налаштовується у шаблонах.
З боку Starta.one — обмежень немає. Кількість SMS залежить від вашого балансу: ви поповнюєте SMS-баланс через стандартний платіж і можете відправляти, скільки потрібно. Контроль витрат у реальному часі — бачите, скільки SMS відправлено сьогодні / цього тижня / цього місяця, скільки коштувало, скільки залишилось на балансі.
AI робить дві речі: 1) **Персональний текст для кожного клієнта** — замість шаблонної «-15% усім» AI бачить історію кожного «сплячого» клієнта й пише індивідуальне SMS («Олено, минуло 8 тижнів від останнього фарбування — запросити на середу 17:00 у Маші?»). Конверсія таких персональних SMS у візит — 18-25% проти 2-3% у шаблонних розсилок; 2) **Оптимізація часу відправки** — AI знає, в який час кожен клієнт зазвичай відповідає на SMS, і відправляє в його час. Тестує варіанти текстів і оптимізує по сегменту. Розсилка перестає бути «спам-кампанією» — стає індивідуальною комунікацією.
Так, ви можете створити окремі шаблони для різних категорій послуг. Це дозволяє додавати специфічні рекомендації, наприклад, нагадати клієнту не мити голову перед процедурою освітлення або попередити про тривалість візиту на кератинове випрямлення.
Ви можете сегментувати базу клієнтів за конкретним майстром та відправляти повідомлення лише його аудиторії. Це зручно для швидкого заповнення вікон у графіку, коли майстер-універсал виходить на додаткову зміну або пропонує абонемент на догляд у свої робочі дні.