Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
Starta.one
Автоматичні SMS нагадують гостям про передзапис на тонування або стрижку, що дозволяє майстрам уникати неочікуваних вікон у графіку та стабільно заповнювати робочі крісла протягом усього дня.
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta. Перукарня і sms нагадування та розсилки — це поєднання, в якому Starta показує максимум: AI вже знає особливості вашої галузі та налаштовує систему під ваші процеси.
Коли клієнтка завершує складне освітлення, адміністратор одразу пропонує передзапис на фарбування коренів через місяць. Якщо за день до візиту плани гостя змінюються, автоматичне повідомлення дозволяє вчасно перенести запис, звільнивши час для іншого клієнта на ботокс волосся або комплекс стрижка + укладка. Майстер-універсал завжди бачить актуальну чергу, а персоналізовані розсилки про догляд після фарбування допомагають повернути тих, хто давно не оновлював образ. Це забезпечує прогнозований дохід та повну завантаженість залу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Загублені записи, плутанина з часом, подвійні бронювання. Паперовий журнал не нагадає клієнту про візит і не покаже вільні вікна.
У роботі перукарні найбільшим фінансовим ризиком є неявка клієнта на складні послуги, такі як aircolor, балаяж або нарощування волосся. Ці процедури зазвичай займають від 3 до 5 годин робочого часу майстра. Якщо клієнт забуває про візит і не приходить, салон втрачає значну частину денного виторгу, а крісло залишається порожнім, оскільки знайти заміну на такий тривалий слот у моменті практично неможливо.
Використання автоматизованих SMS нагадувань вирішує цю проблему через подвійний контроль. Перше повідомлення за 24 години змушує клієнта підтвердити свої плани або заздалегідь повідомити про скасування, що дає адміністратору шанс знайти іншого охочого на цей час. Друге повідомлення за 2 години до візиту мінімізує ризик запізнення, що критично важливо, коли у майстра щільний графік і наступна вечірня зачіска чи укладка феном розписані хвилина у хвилину.
Окрім боротьби з пропусками, система SMS допомагає вибудувати цикл повторних продажів. Наприклад, після освітлення волосся потребує професійного тонування кожні кілька тижнів. Замість того, щоб чекати, поки клієнт сам згадає про запис, можна налаштувати автоматичну розсилку з пропозицією оновити колір. Це не тільки підвищує завантаженість крісла, але й формує лояльність, оскільки клієнт відчуває турботу про свій зовнішній вигляд та стан волосся після агресивних процедур.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Система надсилає SMS за 24 години до візиту на балаяж або омбре, щоб ви були впевнені у завантаженості крісла на тривалі процедури.
Автоматичні нагадування клієнтам — менше пропущених візитів
Система надсилає SMS за 24 години до візиту на балаяж або омбре, щоб ви були впевнені у завантаженості крісла на тривалі процедури.
Нагадуйте клієнткам про необхідність тонування або фарбування коренів через місяць після останнього візиту, використовуючи фільтри бази.
Автоматично запитуйте враження про ботокс волосся або кератинове випрямлення відразу після того, як майстер завершив роботу в системі.
Створюйте окремі тексти повідомлень для записів на весільну зачіску чи звичайну стрижку, автоматично додаючи ім'я клієнта та час.
Контролюйте вартість відправлених повідомлень у порівнянні з прибутком, який приніс передзапис на комплекс стрижка + укладка.
Коли майстер-універсал вносить клієнта у графік на освітлення або aircolor, система миттєво планує серію нагадувань для цього номера телефону.
За 24 та 2 години до початку процедури клієнт отримує SMS з деталями візиту, що дозволяє майстру не переривати мийку волосся на телефонні дзвінки.
Через заданий період після ламінування система автоматично пропонує клієнту записатися на наступний візит, щоб підтримувати ефект процедури.
Клієнти записуються самі 24/7 — навіть коли ви зайняті стрижкою
Розклад всіх перукарів в одному місці, без накладок
P&L звіт: бачите прибуток по кожному перукарю та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток від послуг, бонуси
Картка клієнта: історія візитів, вподобання, нотатки перукаря
Програма лояльності мотивує повертатися регулярно
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як SMS нагадування можуть зменшити no-show та збільшити повторні візити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
1000+ салонів вже з нами • Перенесемо дані з CRM • 30 днів безкоштовно
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості перукарня та допомагає скористатися sms нагадування та розсилки максимально ефективно.
Функція SMS нагадувань входить у плани Starta. Вартість самих SMS залежить від кількості повідомлень та оператора. Розрахуйте вартість плану у калькуляторі вище.
Так. Ви обираєте, за скільки годин або днів до візиту надсилати нагадування. Можна налаштувати декілька нагадувань — наприклад, за день і за 2 години.
Обмежень від Starta немає. Кількість SMS залежить тільки від вашого балансу. Ви поповнюєте SMS-баланс і контролюєте витрати в адмін-панелі.
Так, ви можете створити окремі шаблони для різних категорій послуг. Це дозволяє додавати специфічні рекомендації, наприклад, нагадати клієнту не мити голову перед процедурою освітлення або попередити про тривалість візиту на кератинове випрямлення.
Ви можете сегментувати базу клієнтів за конкретним майстром та відправляти повідомлення лише його аудиторії. Це зручно для швидкого заповнення вікон у графіку, коли майстер-універсал виходить на додаткову зміну або пропонує абонемент на догляд у свої робочі дні.