Мобільний додаток автоматизує запис на огляд тварини та зберігає паспорт щеплень клієнта, що дозволяє терапевту миттєво бачити історію хвороби та вчасно надсилати recall на щеплення для стабільного прибутку.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи ветеринарної клініки в одній системі — від запису тварин до recall-нагадувань щеплень, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли власник отримує автоматичне нагадування на дегельмінтизацію через додаток, він одразу записується на повторний візит до вашої клініки. Під час прийому хірург або анестезіолог бачить актуальну вагу пацієнта в картці, що дозволяє точно розрахувати доза препарату за вагою перед процедурою кастрація або стерилізація. Це виключає помилки в розрахунках та підвищує довіру власників, оскільки вся історія лікування, результати УЗД тварини та передопераційні аналізи завжди знаходяться під рукою в одному зручному інтерфейсі.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Запис, перенесення, уточнення по лікуванню — телефон дзвонить безперервно. Адміністратор не встигає і зустрічати відвідувачів, і координувати записи.
Найбільша проблема ветеринарного бізнесу полягає в тому, що власники тварин часто забувають про регулярні профілактичні заходи. Коли завершується первинний курс лікування, пацієнт часто зникає з поля зору клініки до моменту виникнення критичного стану. Мобільний додаток вирішує цю проблему через персоналізовану комунікацію, де кожен власник має цифровий паспорт щеплень свого улюбленця безпосередньо у смартфоні. Це дозволяє перетворити разовий візит на довготривалі відносини, де клініка стає надійним партнером у догляді за здоров'ям тварини.
Коли підходить час для щорічної вакцинації або сезонної обробки від паразитів, система автоматично надсилає персоналізоване push-сповіщення. Власнику не потрібно шукати паперові довідки або намагатися згадати дату останнього візиту. Одне натискання на сповіщення відкриває календар, де можна одразу записатися на діагностичний візит або огляд тварини. Такий підхід значно знижує навантаження на адміністраторів, адже десятки телефонних дзвінків з питаннями про терміни щеплень замінюються автоматизованим процесом самозапису.
Крім того, наявність додатка на головному екрані телефону стимулює власників звертатися за додатковими послугами. Наприклад, побачивши нагадування про гігієнічний огляд, клієнт може паралельно замовити таку послугу як професійна стрижка тварини або консультація, яку проведе дерматолог тварин. Для клініки, що приймає близько 60 візитів на тиждень, автоматизація повторних звернень дозволяє стабілізувати потік пацієнтів та забезпечити повне завантаження дороговартісного обладнання, такого як рентген чи апарат УЗД, навіть у періоди сезонного затишшя.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Планові вакцинації, обробки від паразитів, контрольні огляди — без нагадувань власники відкладають візит. Це погано для здоров'я тварини і для вашого доходу.
Ветеринарний терапевт або хірург отримує миттєвий доступ до історії хвороб, результатів аналізів та попередніх призначень прямо під час огляду.
Мобільний додаток бере на себе ту частину роботи в ветеринарна клініка, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Ветеринарний терапевт або хірург отримує миттєвий доступ до історії хвороб, результатів аналізів та попередніх призначень прямо під час огляду.
Система самостійно надсилає push-сповіщення власнику, коли наближається планова вакцинація або чергова дегельмінтизація, стимулюючи повторні візити.
Клієнти самостійно обирають вільні вікна для діагностики у мобільному додатку, що розвантажує ресепшн від постійних телефонних дзвінків.
Відстежуйте стан тварин після операцій, перевіряйте дозу препарату за вагою та контролюйте наявність медикаментів у реальному часі.
Оцінюйте ефективність роботи кожного спеціаліста — від анестезіолога до дерматолога — та аналізуйте середній чек за послуги.
AI бачить: господар Барсіка пропустив звичайний 12-місячний цикл щеплення на 2 міс. Push: «Барсік — 14 міс без щеплення (норма — 12 міс). Запросити господарів на середу 11:00?». Натиснули — SMS летить. Профілактика повертається в норму.
Щоранку о 8:00 push: «Сьогодні 12 прийомів: 5 щеплень, 3 планові огляди, 1 стерилізація (на 90 хв — підготуйте операційну), VIP-власник о 14:00. Ризик: між хірургією і наступним прийомом — лише 20 хв на санітарну обробку». AI оперує лише розкладом — клінічні рішення за ветлікарем.
Власник тварини відкриває додаток на смартфоні, обирає потрібну послугу — наприклад, огляд тварини або кастрація — та бронює час у конкретного лікаря.
Під час візиту ветеринар вносить результати огляду лап або дані УЗД тварини безпосередньо в додаток, що миттєво відображається в цифровій картці.
Після процедури додаток автоматично надішле нагадування про передопераційні аналізи перед наступним етапом або графік прийому ліків для курсу лікування.
Власники записують улюбленця 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів без конфліктів
Нагадування про візит, вакцинацію та планові огляди
Картка пацієнта: порода, вік, вакцинації, хвороби, призначення
Облік медикаментів: залишки, терміни придатності, витрати
P&L звіт: прибутковість послуг і спеціалістів
Зарплати лікарів рахуються автоматично
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як мобільне управління може заощадити ваш час та покращити сервіс для клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості ветеринарна клініка та допомагає скористатися мобільний додаток максимально ефективно.
Мобільний додаток безкоштовний для всіх користувачів Starta.one — на всіх планах і для всієї команди (немає обмеження «1 акаунт на додаток»). Завантажте з App Store або Google Play.
Так. Мобільний додаток Starta.one працює на iPhone (iOS 15 і новіше) та Android-пристроях (Android 10 і новіше). Завантажте безкоштовно з App Store або Google Play — те саме посилання працює для адміна, власника і всіх майстрів команди.
Так. Кожен майстер встановлює додаток і входить під своїм акаунтом — він бачить тільки свій графік, своїх клієнтів і ті події, до яких має доступ за роллю. Адмін бачить весь салон, власник — усі філії. Права налаштовуються один раз у веб-версії — далі додаток автоматично показує тільки відповідну частину.
AI робить дві речі, які зазвичай ви не встигаєте робити з телефона: 1) при скасуванні запису push приходить уже з готовою пропозицією — кого з постійних клієнтів запросити замість (наприклад: «Олена 14 днів прострочки, надіслати SMS зі знижкою на 10:00 — натисніть»); 2) щоранку о 8:00 AI надсилає короткий брифінг про сьогоднішній день: скільки записів, де ризики накладок, які клієнти першочергові. Ви відкриваєте день уже зі знанням, де варто дивитись уважно — без 10 хвилин ранкової розвідки в салоні.
Так, додаток забезпечує повний доступ до медичної картки тварини, включаючи прикріплені результати лабораторних досліджень та знімки. Хірург та анестезіолог можуть ознайомитися з історією хвороби та розрахувати дозу препарату за вагою безпосередньо зі свого смартфона.
Додаток дозволяє налаштувати індивідуальні графіки для кожного лікаря та кабінету. Клієнт при записі бачить спеціалізацію лікаря, що виключає помилки в розкладі та дозволяє дерматологу або терапевту заздалегідь підготуватися до прийому конкретного пацієнта.
AI робить дві речі: 1) коли власник пропускає звичайний цикл щеплень або планового огляду, push приходить із пропозицією надіслати SMS-запрошення; 2) щоранку о 8:00 брифінг про день: щеплення, огляди, хірургічні маніпуляції (підготовка операційної), VIP-власники. Важливо: AI оперує виключно розкладом — клінічні рішення (схема щеплень, діагнози) залишаються за ветлікарем.