Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Мобільний додаток дозволяє гостям миттєво бронювати детокс-обгортання або хамам, а адміністратору — бачити вподобання клієнта щодо інтенсивності масажу та улюбленої ароматерапії для створення атмосфери цілковитого спокою.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть ситуацію, коли постійний клієнт вирішує спонтанно відвідати сауну або замовити комплекс "релакс" через свій смартфон пізно ввечері. Замість очікування на відповідь адміністратора, він самостійно обирає вільне джакузі та вносить депозит за бронювання прямо в додатку. Майстер відразу отримує сповіщення про новий запис на пілінг тіла і готує кабінет заздалегідь. Ви бачите повну історію процедур гостя, що дозволяє запропонувати влучний комплімент від спа під час візиту, зміцнюючи лояльність без зайвих зусиль персоналу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Основною складністю у роботі сучасного спа-центру є синхронізація роботи багатьох зон: від фінської лазні до масажних кабінетів. Коли клієнт замовляє комплекс "релакс", це передбачає послідовне використання декількох локацій та роботу різних фахівців. Без мобільного інструменту контролю адміністратор часто змушений переміщуватися між поверхами, щоб перевірити, чи звільнився хамам або чи готова ванна з гідромасажем до наступного сеансу. Мобільний додаток у кишені кожного співробітника дозволяє миттєво відмічати завершення етапу процедури, звільняючи ресурс для наступного гостя без зайвих пауз та простоїв.
Важливим аспектом є також робота з лояльністю через цифрові канали. Клієнти, які відвідують детокс-обгортання або пілінг тіла, часто забувають про необхідність регулярних візитів для досягнення стабільного результату. Замість ігнорованих SMS-повідомлень, додаток на екрані смартфона працює як постійний візуальний нагадувач про бренд. Це дозволяє впровадити систему автоматичних тригерів: якщо гість не відвідував заклад понад місяць, він отримує персоналізований комплімент від спа у вигляді знижки на абонемент на спа-день або безкоштовну ароматерапію до наступного замовлення.
Окрім цього, мобільний доступ вирішує проблему обліку подарункових сертифікатів та передоплат. Коли гість приходить на парний день, адміністратор може прямо біля рецепції відсканувати QR-код або перевірити депозит за бронювання через телефон. Це виключає ситуації, коли послуга надається за протермінованим документом або виникає плутанина з номіналами. Чіткий цифровий слід кожної операції дозволяє власнику бачити реальний фінансовий стан бізнесу в будь-який момент, не чекаючи кінця місяця для зведення паперових звітів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Контролюйте зайнятість релакс-зони та графік спеціалістів у реальному часі через мобільний календар для уникнення накладок.
Мобільний додаток бере на себе ту частину роботи в спа, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Контролюйте зайнятість релакс-зони та графік спеціалістів у реальному часі через мобільний календар для уникнення накладок.
Отримуйте миттєві повідомлення, коли клієнт обирає комплекс "де-стрес" або вносить депозит за бронювання через додаток.
Стимулюйте повернення гостей, відправляючи персоналізовані пропозиції на повторний абонемент на спа-день прямо на екран їхнього телефону.
Кожен фахівець бачить свій план на день, типи пілінгу тіла та специфічні побажання гостей щодо ароматерапії у своєму смартфоні.
Відстежуйте дохід від проданих спа-програм та завантаженість джакузі у зручних графіках прямо з вашого мобільного пристрою.
AI бачить: гостя пропустила звичайний 6-тижневий цикл SPA-ритуалів на 12 днів. Push: «Гостя Іра — 8 тижнів без ритуалу. Запросити на «Aphrodite» у п'ятницю 16:00?». Натиснули — SMS летить. Гостя повертається в звичайний ритм.
Щоранку о 8:00 push: «Сьогодні 7 ритуалів: 3 «Aphrodite» (по 2 години), 2 ароматерапії, 1 Wellbeing-програма (VIP-гостя). Ризик о 15:00: між двома ритуалами в одній кабіні — лише 15 хв на провітрювання, додайте 10 хв». Ви бачите день уже зранку.
Гість самостійно бронює зручний час для сауни або фінської лазні, переглядаючи доступні вікна в реальному часі через додаток.
Після отримання сповіщення менеджер одним тапом закріплює за клієнтом конкретну ванну з гідромасажем та призначає вільного майстра.
Система автоматично надсилає push-повідомлення про час візиту, spa-етикет та діючі купони на день народження для підвищення лояльності.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як мобільне управління може заощадити ваш час та покращити сервіс для клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися мобільний додаток максимально ефективно.
Мобільний додаток безкоштовний для всіх користувачів Starta.one — на всіх планах і для всієї команди (немає обмеження «1 акаунт на додаток»). Завантажте з App Store або Google Play.
Так. Мобільний додаток Starta.one працює на iPhone (iOS 15 і новіше) та Android-пристроях (Android 10 і новіше). Завантажте безкоштовно з App Store або Google Play — те саме посилання працює для адміна, власника і всіх майстрів команди.
Так. Кожен майстер встановлює додаток і входить під своїм акаунтом — він бачить тільки свій графік, своїх клієнтів і ті події, до яких має доступ за роллю. Адмін бачить весь салон, власник — усі філії. Права налаштовуються один раз у веб-версії — далі додаток автоматично показує тільки відповідну частину.
AI робить дві речі, які зазвичай ви не встигаєте робити з телефона: 1) при скасуванні запису push приходить уже з готовою пропозицією — кого з постійних клієнтів запросити замість (наприклад: «Олена 14 днів прострочки, надіслати SMS зі знижкою на 10:00 — натисніть»); 2) щоранку о 8:00 AI надсилає короткий брифінг про сьогоднішній день: скільки записів, де ризики накладок, які клієнти першочергові. Ви відкриваєте день уже зі знанням, де варто дивитись уважно — без 10 хвилин ранкової розвідки в салоні.
Так, налаштування прав доступу дозволяють кожному спеціалісту бачити виключно власні записи та коментарі до процедур. Це забезпечує конфіденційність даних гостей та зручність у плануванні робочого дня майстра.
При закритті візиту через мобільний інтерфейс майстер може відмітити витрачені ресурси для ароматерапії або детокс-обгортання. Дані автоматично синхронізуються зі складом, що дозволяє уникнути раптової відсутності необхідних косметичних засобів.
AI робить дві речі: 1) коли гостя пропускає звичайний цикл SPA-ритуалів, push приходить із пропозицією надіслати SMS-запрошення на наступний ритуал «Aphrodite» або Wellbeing-програму; 2) щоранку о 8:00 брифінг про день: ритуали, VIP-гостя, ризики надто щільних слотів між сеансами в одній кабіні.